如何有效进行新员工安全培训

如何有效进行新员工安全培训TSRC(NT)HSEDept.——一个良好的开端个人行为还是安全文化？•文化引领信念•思想支配行为40-60%的日常必须做的任务都是没有书面指引的，这些没有书面指引的任务就由工厂的安全文化来决定。安全培训重点：改变意识来支持安全培训目标了解新员工安全培训的对组织和个人的重要性端正安全培训应秉持的积极成就人的态度了解培训的要求，做好培训的各项资源和组织准备并能对新员工实施有效的安全培训和考核如何为组织造就适用的人才，践行组织的社会职能主管的表现对安全训练成效的影响通过本课的学习与分享，(不包括安全技能)课程内容了解新员工的需求，正确认识安全培训的重要性明确新员工安全培训重要意义及培训目的法律、法规的要求明确对新员工安全培训应持有的方法和态度明确新员工培训的流程明确新员工培训的基本内容和要求主管的“副作用”员工安全培训重要性的认知安全的工作环境？难道仅仅是个安全问题？连安全和健康都得不到保证的企业，怎么让员工和家人相信会有美好的个人成长和未来。一个安全绩效表现不良的企业员工，怎么能让其他用人单位相信你已被训练为具有良好的安全行为习惯和正确安全态度。连自己员工安全都没有得到良好照顾和训练的企业，怎么能让顾客相信在这种工作氛围环境下的产品品质是稳定的、一流的，产品供应是稳定的。安全培训不到位是企业最大的“安全”隐患“所有安全问题都是管理问题”培训组织者应有的认识：■新员工安全培训的重要意义（一）新入职之员工将面临及关注哪些问题？什么样的企业（包括企业历史、安全文化、组织结构、基本制度、产品等等）什么样的工作（岗位主要职责、标准业务流程、操作工具、多高的工作负荷和要求）什么样的工作环境及条件（多高的岗位风险、我能得到怎样的保护、人际关系、工作风格等等）什么样的适应过程（究竟谁会是我的Mentor，他能教我并学到什么，能否引导我尽快适应并融入新环境，并被团队接纳）什么样的职涯发展（工作中专业知识、职业素养、管理技能能否得到提升，对个人发展前途和机会是否有积极影响)马斯诺层次需求论&奥尔德弗需要论自我实现尊重需要社交需求安全需求生理需求成长的需要相互关系和谐的需要生存的需要■新员工培训的重要意义（二）通过有效的新员工安全培训，就是给予新员工顺利而高效的工作所需安全信息和安全技能的过程，并建立正确的安全态度和价值观，以正确传承企业安全文化理念。打消新员工对化工行业的安全顾虑及疑问，了解组织对于安全的重视程度和认真态度，有效塑造员工安全行为。给员工一个安全、安定、安心的工作环境，共同维持企业良好的安全声誉。给员工一个未来的可能,同时给自己提升的机会。安全培训应避免的问题安全培训问题就是安全教育的制度化问题制度化普遍化常态化问题一：责任落实不到位问题二：针对性不强，要求不明确问题三：内容不完整，时数不足问题四：培训过程管理和反馈不足问题五：培训资源能力不足问题六：思想认识不到位相关法律法规对安全培训的要求相关法律法规对安全培训的要求《安全生产法》（中华人民共和国主席令第70号）《危险化学品安全管理条例》（国务院令第591号）《生产经营单位安全培训规定》（安全监管总局令第3号）《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》(安全监管总局令第30号）《安全生产培训管理办法》（安全监管总局令第44号）《进一步加强安全培训工作的决定》(安委〔2012〕10号)《安全生产法》第二十一条生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。第二十二条生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备，必须了解、掌握其安全技术特性，采取有效的安全防护措施，并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。第二十三条生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。第五十条从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。《危险化学品安全管理条例》第四条……危险化学品单位应当具备法律、行政法规规定和国家标准、行业标准要求的安全条件，建立、健全安全管理规章制度和岗位安全责任制度，对从业人员进行安全教育、法制教育和岗位技术培训。从业人员应当接受教育和培训，考核合格后上岗作业；对有资格要求的岗位，应当配备依法取得相应资格的人员。《进一步加强安全培训工作的决定》严格落实“三项岗位”人员持证上岗制度，从业人员先培训后上岗制度，健全安全培训档案。劳务派遣单位要加强劳务派遣工基本安全知识培训，劳务使用单位要确保劳务派遣工与本企业职工接受同等安全培训。完善和落实师傅带徒弟制度。危化企业新职工安全培训合格后，要在经验丰富的师傅带领下，实习至少2个月后方可独立上岗。师傅具备3年以上相应工作经历，成绩突出，善于“传、帮、带”，没有发生过“三违”行为等条件。要组织签订师徒协议，建立师傅带徒弟激励约束机制。强化实际操作培训；强化现场安全培训；建立安全培训示范视频课程体系。安全培训分类与内容■安全培训分类三级教育1、安环部门组织厂级安全培训2、各部门组织的部门级安全培训3、各班组组织的岗位级安全操作技能培训4、转岗、取证教育持续再教育OJT、事故教育、操作经验传授、班前、班后会，安全活动日，安全生产会议，要结合事故的预测预防进行教育、事故现场会，应急演练、技术练兵，安全标语、张贴画等等生产技术知识安全技术知识■Mentor在培训过程发挥的作用■安全培训时间《生产经营单位安全培训规定》三级安全教育：危险化学品生产经营单位新上岗的从业人员安全培训时间不得少于72学时持续再教育：每年接受再培训的时间不得少于20学时安全技能教育安全卫生一般常识PPE防护职业卫生MSDS生产工艺操作技能紧急应变能力法律法规安全作业程序制度意识文化安全法规教育安全知识教育不会犯错不想犯错不愿犯错不能犯错安全教育的内容和目的■岗前安全环保教育训练内容---厂级本单位安全生产情况和工艺情况、装置情况简介安全生产及其职业卫生基本知识、PPE的使用和维护可能涉及的危险有害物质的特性和防护要求本单位安全生产规章制度和劳动纪律；重点说明许可作业程序及其要求、保命条款相关事故案例警示教育。国家安全生产方针、法律、法规和标准、从业人员安全生产权利和义务事故应急救援、事故应急预案演练及防范措施，消防能力训练等内容■岗前安全环保教育训练内容---车间级生产工艺、危险物质特性、工作环境及危险有害因素所从事工种可能遭受的职业病风险和影响所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理现场安全设备设施、个人防护用品的使用和维护本车间安全生产状况及规章制度预防事故和职业危害的措施及应注意的安全事项有关事故案例其他需要培训的内容■岗前安全环保教育训练内容---岗位/班组级岗位安全安全风险的识别岗位安全操作规程、应知应会岗位应急处置能力训练岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生注意事项有关岗位事故案例其他需要培训的内容车间级、班组级安全培训流程■车间级、班组级培训流程问题1：你负责班组新员工的培训工作吗？问题2：你是按照怎样的流程在培训新员工？问题3：请根据你的经历和经验，来谈谈你怎样构建新员工安全培训的流程？■车间级、班组级培训流程--培训准备（部门主管）了解新员工基本情况姓名、年龄、受教育程度、工作经历、专业等等，分析新员工现有知识及技能水准，确定目标岗位。Mentor的确定制定培训内容和要求审定并完善、更新相应的培训教材与Mentor进行培训前的非正式面谈沟通新员工教授时应该注意的事宜。与新员工进行培训前第一次非正式面谈说明一个合格的岗位的员工应该学习及达到合格之项目。■车间级、班组级培训流程---培训准备（Mentor）了解新员工基本情况姓名、年龄、受教育程度、工作经历、专业等等，分析新员工现有知识及技能水准，确定目标岗位应准备哪些培训教材。编制培训教材、拟定培训计划和考核要求写出培训目标；制定分模块单元、编制培训课件；（项目大纲参见SEE-01）制定培训日程表；选择培训地点；明确培训考核/评估方式。与新员工进行培训前第一次非正式面谈发放培训计划、教材，介绍哪些项目由谁负责培训，明确考核要求。■车间级、班组级培训流程---培训实施1部门环境熟悉介绍新老员工互相认识；参观本部门，介绍装置及其运行情况；简单介绍本部门情况；告知其上下班时间；用餐时间；重要的规定告知其请假制度等。……■车间级、班组级培训流程---培训实施2业务模块培训①告知②示范操作③观察④解释⑤检查⑥讨论培训形式①书面文件资料②自学研习③现场讲授、讨论④视频、ppt、案例、竞赛、活动⑤现场演示⑥实际操作、点评⑦行为表率、感受■车间级、班组级安全培训流程---培训技巧创造氛围营造良好的沟通氛围，尊重对方，包容缺点、将心比心，讲清楚、说明白，使其明确所以然耐心倾听倾听提问、回馈总结，了解员工，因材施教同理心人同此心、心同此理，以新员工为中心，尊重与对话，就事论事幽默感提高新员工适时适境应变能力赞美使用具体的语言，适时诚心的赞美，表达更高之期许■车间级、班组级安全培训流程---日常管理告知培训计划和内容和要求，并让员工了解。培训期间专人负责。关注员工操作能力和学习进度及新知识点消化吸收状况保持充分沟通（与带班Mentor、受训新员工）■车间级、班组级培训流程---培训考核日常表现：专业技能、安全技能、态度、专业敏感度、学习力、沟通能力理论测试：应知应会、岗位知识、业务流程实践操作：关键业务、应急处置（建议应配有标准的考核表格）■车间级、班组级培训流程---培训总结培训前期准备工作培训计划实施情况培训考核情况发生、存在的问题出■车间级、班组级培训流程---培训反馈单位主管受训新员工培训情况■车间级、班组级培训流程---归档生产经营单位应建立健全从业人员安全培训档案，详细、准确记录培训考核情况。建立新员工安全培训教育卡，争取“一人一档”。跟班上岗训练，完成员工操作资格的认定。独立当岗■车间级、班组级培训流程---归档跟踪与再培训培训结束后，进一步跟进培训效果“四新”工艺补充培训每个3-5年应组织员工进行再培训，总结如何落实安全训练效果建立安全教育的阵地制度上保证教育的经常化、普遍化、规范化编制适合各工种必要的教材安全训练要经常化教育方式要灵活多样结合事故的预测预防进行教育针对心理、个性特点开展个别教育主管的重视，员工安全训练效果的影响因素….我告诉了我的员工正确地作业程序，但是他们没有遵守。…….但你要明白你传递的是什么信息。说的是这样，而实际上传递的信息确是另外一回事。不经意间传递的信息，…员工会给你想要的。1.默许2.潜台词这两件事情足以抵消所有进行过的行为安全培训Leadingbyexample…..OurActions以身作则做好榜样…..我们的行为克服“潜台词”和“默许”，主管做好行为榜样作业布置Thankyou!