您好,欢迎访问三七文档
人际交往技巧之——学会说“不”同学们在与人交往过程中,由于怕失去好友一味地迁就朋友,因而影响了同学的学习生活,学会拒绝他人的无理要求是人际交往的一种重要技巧。1、当我们学习懂得了人际关系的重要性,我们就知道了良好的人际关系是我们保持身心健康的重要条件,是不是说为了维护朋友之间的良好关系,我们就要时刻与朋友保持高度一致呢?第一个问题2、有同学说“好朋友就是与自己常在一起玩的人”。是不是要一起上街,一起回家,一起做作业,一起玩,一起笑,一起哭就算好朋友呢?第二个问题3、同学提出的要求不当时我们也得答应吗?第三个问题4、只要好朋友常在一起,保持高度一致的就是好朋友吗?第四个问题思考是什么原因造成同学间相处困难呢?请同学们1.什么时候该说“不”?(1)手头的事比别人约你去做的事更重要时。(2)别人所要求的事确实是自己不愿的。(3)明显判断不好的事(从社会道德规范看)2.怎样说“不”(1)注意聆听对方的谈话。听对方说话是对对方的起码尊重。(2)要果断拒绝。在拒绝时要果断,不能含糊其辞,要明确地表达自己不愿意的态度。(3)作出必要的解释。在拒绝了别人时还应该做出简短的解释。(4)在拒绝时应注意说话的语气。拒绝的是同学,应该有礼貌,请不要粗暴地对待你的同学,因为我们都不希望别人粗暴地对待我们。我们拒绝朋友的不当要求,但是被拒绝的滋味是很不好受的,通常同学们都会怎么想呢?(1)是不是我在什么地方得罪了朋友。(2)我拒绝了她,今后她也会拒绝我的。(3)我拒绝了她,她会不理我的。(4)讨厌,我找她她却不给我面子,今后我也不理她了。(5)还算什么朋友,不给姐妹面子,我再也不和她做朋友了。怎么想当被朋友拒绝时我们怎样才能让自己好受些呢?首先,我们要认识到这样一个现实:不论是多么好的朋友,只要是两个人,就有想法不一致的时候,就有一些时候各人有各人的事情。我们应该每人拥有自己的时空;另外,同学们想一想,如果一个人能完成的事,却要两个人来一起做,对我们的时间是不是一种浪费?其次,多站在朋友的角度为朋友着想。有一颗宽容的心,理解朋友。是朋友就应该多为朋友着想,如果朋友有比自己的事更重要的事,那么,我们应该理解朋友。理解朋友拒绝的技巧1.积极地听拒绝的话不要脱口而出。不要在他人刚开口即予以断然的拒绝,不容分辩,过分急躁地拒绝最易引起对方的反感,应该耐心地听完对方的话,并用心弄懂对方的理由和要求,要站在对方立场上严肃的思考,一定要显示出明白这个请求对其的重要性。让对方了解到自己的拒绝不是草率做出的,是在认真考虑之后才不得已而为之的。拒绝的技巧2.以和蔼的态度拒绝首先感谢对方在需要帮助时可以想到你,并且略表歉意。注意:过分的歉意会造成不诚实的印象,因为如果你真的感到非常抱歉的话,就应该接受对方的请求。拒绝的技巧2.以和蔼的态度拒绝不要以一种高高在上的态度拒绝对方的要求,不要对他人的请求流露出不快的神色,更不要蔑视或忽略对方,这些失误都是没有修养的具体表现,会让对方觉得你的拒绝是对他抱有的反对态度的机械反应,从而对你的拒绝产生逆反心理。从听对方陈述要求和理由,到拒绝对方并陈述理由,都要始终保持一种和蔼的态度和面貌,表示出对对方的好感和真诚之心。拒绝的技巧3.要明白的告诉对方你要考虑的时间我们经常以“需要考虑考虑”为托词而不愿意当面拒绝请求,内心希望通过拖延时间使对方知难而退。这是错误的。如果不愿意立刻当面拒绝,应该明确告知对方考虑的时间,表示自己的诚信。拒绝的技巧4.用抱歉语舒缓对方的情绪及抵抗对于他人的请求,表示出无能为力,或迫于情势而不得不拒绝,一定记得加上“实在对不起”、“请您原谅”等歉语,这样,便能不同程度地减轻对方因遭拒绝而受的打击,并舒缓对方的挫折感和对立情绪。拒绝的技巧5.应明白干脆地说出“不”字拒绝的态度虽应温和,但是明显不能办到的事,却应明白地说出“不”字。模棱两可的说法使对方怀有希望,引发误解,当最终无法实现时,就会使对方觉得受了欺骗,如此引起的不满和对立情绪往往更加强烈,宜特加注意。俗话说,长痛不如短痛,晚断不如早断,要一次就让对方死心,否则会害人害已,贻害无穷。拒绝的技巧6.说明拒绝的理由不要只用一个“不”字就想使对方“打道回府”,而应给“不”加上合情合理的注解,以使对方明白,自己的拒绝并非是毫无理由,也不只是出于借口,而是确有一些无可奈何的原因,确有某种难以说出的苦衷。最好具体地说出理由及原委,以请求对方的谅解。拒绝的技巧7.提出取代的办法你的拒绝,必定给请求者造成一些麻烦,影响他的计划的正常进程,甚至使他的计划搁浅。这时,你若帮他提供一些其他的途径和办法,当然更能减轻对方的挫折感和对你的怨恨心理。如“要是明天的话,我大概可以去一趟”或“我只能借给你300元,但我知道小李有一笔不小的活动奖金,也许你可以去找他”,类似的话,可以向对方表达你愿意帮他的诚意,并缓解对方的被动局面,从而赢得对方的好感。拒绝的技巧8.对事不对人一定要让对方知道你拒绝的是他的请求,而不是他本身。拒绝之后,最好可以为对方指出处理其请求的其他可行办法。9.千万不可通过第三方加以拒绝通过第三方拒绝,足以显示自己懦弱的心态,并且非常缺乏诚意。成功拒绝的关键在于:拒绝前必须将对方的利益放在考虑之内,才能做到两全。为人处世的27个技巧1.长相不至于令让讨厌,如果长得不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就多多微笑。2.气质是关键。如果时尚学不好,宁愿纯朴。3.与人握手时,可多握一会儿。真诚是宝。为人处世的27个技巧4.少用“我”做主语,会让人觉得你过于已自我为中心。5.不要向朋友借钱,也不要借朋友钱,钱多数时候会让你们没朋友做,以委婉的方式拒绝。6.不要“逼”客人看你的家庭相册,没人对你的家庭历史感兴趣,除非你是蒋介石后人。7.与人打“的”时,请抢先坐在司机旁。为人处世的27个技巧8.坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。9.有人在你面前说某人坏话时,你只微笑,少发表任何言论。10.自己开小车,不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。为人处世的27个技巧11.同事生病时,去探望他。很自然地坐在他病床边,回家再认真洗手。12.不要把过去的事全让人知道,保留一点神秘感和距离。13.尊敬不喜欢你的人,少一个敌人总是好的。14.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。为人处世的27个技巧15.自我批评总能让人相信,自我表扬则不然,勇于承认自身错误,会让别人更敬佩你。16.没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以,平常不要吝惜你的喝彩声。17.不要把别人的好,视为理所当然。要知道感恩。为人处世的27个技巧18.榕树上的“八哥”在讲,只讲不听,结果乱成一团。学会聆听,女生更爱被聆听。19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。20.说话的时候记得常用“我们”开头,拉近彼此的距离。21.为每一位上台唱歌的人鼓掌,多给别人一些鼓励,你会发现你自己也会跟着开心。为人处世的27个技巧22.有时要明知故问:你的钻戒很贵吧!有时,即使想问也不能问,比如:你多大了?23.话多必失,人多的场合少说话。24.把未出口的“不”改成:“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后,会给你打电话”,别直接拒绝任何人……为人处世的27个技巧25.不要期望所有人都喜欢你,那是不可能的,让大多数人喜欢就是成功的表现。26.当然,自己要喜欢自己,自信最重要。27.如果你在表演或者是讲演的时候,如果只要有一个人在听也要用心的继续下去,即使没有人喝采也要演,因为这是你成功的道路,是你成功的摇篮,你不要看的人成功,而是要你成功。小测验:我是否受人欢迎?每题回答“是”记1分,回答“否”记0分。1、在匆忙行走的路上,别人向你打招呼:“你好啊!”你会停下脚步同他们聊聊吗?2、与朋友交谈时,你是否总是以自己为中心?3、聚会中不到人人都疲倦时,你不会告辞,是吗?4、不管别人有没有要求,你都会主动提出建议,告诉他应该如何去做吗?5、你讲的故事或轶事是否往往又长又复杂,别人需要耐心去听?6、当别人在融洽地交谈时,你是否会贸然插话?7、你是否经常津津有味地与朋友谈起一些他们不认识的人?8、当别人交谈时,你是否会打断他们的谈话内容?9、你是否会觉得自己讲的故事要比别人讲给你听的更有趣?10、你要朋友信守诺言,常提醒他“你记得否……”或“你忘了吗?……”如果他们忘记了,你是否坚持说他们一定记得?11、你是否坚持要朋友阅读你认为有趣或值得一读的东西?12、你是否打电话时说个没完,让其他人在一旁等得着急?13、你是否经常发现朋友的短处,并要求他们去改进?14、当别人谈到你不喜欢的话题时,你是否就不说话了?15、对自己种种不如意的事情,你是否总喜欢找人诉苦?小测验:我是否受人欢迎?评分规则:你的总分如果超过5分,说明你有许多方面内不受人欢迎,在日常交往中要注意改进。
本文标题:拒绝的技巧
链接地址:https://www.777doc.com/doc-3294465 .html