16秋北理工《(汽车)电子商务》在线作业

北理工《（汽车）电子商务》在线作业一、单选题（共40道试题，共80分。）1.实践表明，通过实施ERP管理调优，一般可以降低库存()A.30-50B.20-40C.40-60D.50-70正确答案：2.汽车售后服务——“四位一体的模式”:就是将整车销售、售后服务、()、信息反馈这4大功能整合于一家售后服务提供商内部，由该服务提供商向客户提供系统的售后服务。A.零件供应B.整车维修C.汽车美容D.汽车保养正确答案：3.以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素（）A.价格因素B.时间因素C.成本因素D.供货准确性因素正确答案：4.互联网最早的发展是始于()。A.20世纪70年代B.20世纪60年代C.20世纪80年代D.20世纪50年代正确答案：5.以下哪一个是企业生产活动的中心环节？（）A.企业生产物流B.企业采购物流C.企业销售物流D.企业退货物流正确答案：6.ERP系统支持混合型生产方式的管理，以下不体现其管理思想的是()A.精益生产的思想B.企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系C.敏捷制造的思想D.加强员工ERP思想正确答案：7.ERP（EnterpriseResourcePlanning）意为企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以()的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。A.程序化B.系统化C.网络化D.模块化正确答案：8.传统企业要进行电子商务运作，重要的是（）A.建立局域网B.提高员工素质C.优化内部信息管理系统（MIS）D.优化企业内部硬件环境正确答案：9.()可以使用户在不同的计算机之间传输文件。A.FTPB.TCP/IPC.MIMED.Telnet正确答案：10.网络广告的形式有（）A.主页形式B.电子邮件（E-mail）形式C.电子公告版（BBS）/新闻组形式D.以上都是正确答案：11.计算机病毒按其入侵方式可分为:操作系统型病毒、（）、外壳病毒、入侵病毒.A.定时病毒B.随机病毒C.源码病毒D.圆点病毒正确答案：12.电子商务物流与传统物流（）。A.可以并用B.不可以并用C.有差异，不可以并用D.无差异，可以并用正确答案：13.D公司正在评估其优势和劣势。他们研究的是战略的什么因素？（）A.预测B.资源分布C.公司分析D.战略形成正确答案：14.下面哪一项是拍卖的局限性？()A.市场容量B.产品多样性C.潜在欺诈性D.销售的动态本质正确答案：15.电子商务中的任何一笔交易，都包含着信息流、商流、资金流和()。A.物流B.传真流C.数据流D.服务流正确答案：16.目前电子商务所面临的主要问题是（）A.安全问题和技术问题B.政府认识问题和资金问题C.法律问题和消费者观念问题D.以上三种说法都正确正确答案：17.汽车企业ERP的主要功能模块:财务管理模块、生产控制管理模块、()、人力资源管理模块。A.物流管理模块B.业务管理模块C.销售管理模块D.资金管理模块正确答案：18.实时监控的目标分为:软盘、本地硬盘、光盘、()A.主机B.系统C.网络邻居D.文件正确答案：19.一个公司使用防火墙和其他安全技术来保证非授权方无法获取客户数据。他们保护的是哪五种隐私原则之一？()A.通知/知晓B.完整/安全C.执行/纠正D.选择/统一正确答案：20.下面有关防火墙的局限性的论述正确的是:（）。A.防火墙可以抵御来自内、外部的攻击B.不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击C.不能防止数据驱动式的攻击D.可以防止已感染的文件的扩散正确答案：21.关于网络营销和传统营销的说法正确的是（）A.网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式B.网络营销不可能冲击传统营销方式C.网络营销最终将和传统营销相结合D.网络营销将完全取代传统营销的一切方式正确答案：22.网上支付在电子商务系统的运营中（）。A.可不考虑B.要考虑，但不重要C.要考虑，无所谓D.要考虑，非常重要正确答案：23.首都信息发展有限公司在首都电子商城B2B电子商务交易中扮演的角色是()A.中介体B.金融认证机构C.交易主体D.商业银行正确答案：24.以平台运营为主的电子商务网站运营需要的最重要指标是（）。A.卖家数量B.商品数量C.订单量D.以上三者都是正确答案：25.如果在Amazon.com站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于Amazon.com站点的（）A.网站推广B.销售个性化C.内容选择D.内容的更新正确答案：26.下面哪一项不是SCM（供应链管理）的功能之一？（）A.产品开发B.采购C.物流D.产品计划正确答案：27.人类社会最先开展电子商务零售活动的国家是在（）A.亚洲B.欧洲C.美洲D.澳洲正确答案：28.汽车产业供应链业务流程:客户关系管理、需求与供给管理、订单履行管理、()、产品开发管理、投诉管理A.供应商管理B.生产计划管理C.服务商关系管理D.销售管理正确答案：29.信息的采集包括（）。A.网络商务的采集和企业信息的收集B.客户信息的收集C.客户信息的收集和企业信息的收集D.网络商务信息的采集和企业信息的收集正确答案：30.批量化定制使得企业可以(）A.大批量生产完全一样的产品。B.为公众（“消费者”）定制产品。C.大批量生产个性化产品D.了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品。正确答案：31.第三方物流一般是指（）。A.收货人和发货人之外的第三方去完成部分或者全部物流配送服务的物流配送运作方式B.交易双方之外的第三方完成部分物流配送服务的物流配送运作方式C.交易双方之外的第三方完成全部配送服务的物流配送运作方式D.收货人和发货之外的物流配送公司正确答案：32.汽车物流的电子商务信息管理系统包括计算机网络分系统和()，以及计划管理分系统、零部件物流管理分系统、整车物流管理分系统、运输管理分系统四大功能分系统。A.网上交易分系统B.操作系统分系统C.财务分系统D.数据库分系统正确答案：33.下面哪一项不是公司门户的特征？(）A.公司的合作伙伴利用公司门户进行沟通。B.公司的员工使用这个系统进行沟通。C.公众使用公司门户来上网。D.公众使用公司门户来获取有关该公司的信息。正确答案：34.传统营销促销模式有:人员推销、()、宣传推广A.销售促进B.网络分销C.互联网营销D.B2B模式销售正确答案：35.电子支票包括三个实体——()A.购买方、销售方、认证中心B.购买方、销售方、清算中心C.购买方、销售方、金融中介D.购买方、销售方、支付网关正确答案：36.玛丽写了一篇有关她童年的文章，并发到了网上。哪种法律保护玛丽的文章？A.版权B.商标C.专利D.犯罪正确答案：37.支持销售履行的活动，诸如会计和物流是（）A.前台业务B.物流C.后台操作D.整合正确答案：38.电子商务物流与传统物流（）。A.可以并用B.不可以并用C.有差异，不可以并用D.无差异，可以并用正确答案：39.下面哪一项是供应链管理软件整合的最重要的可见性优势？（）A.存货减少B.维修费用减少C.标准化D.IT成本减少正确答案：40.商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段，其物流活动的重点和目的也各不相同，以下说法错误的是（）A.尽可能降低商品采购进货的成本及其相关的费用就会给企业带来更高的利润B.商业企业的内部物流的主要作用是保证商品的正常销售C.销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务D.企业的退货物流完成的则是向商品的采购据点的退货，对大型企业并不重要正确答案：北理工《（汽车）电子商务》在线作业二、判断题（共10道试题，共20分。）1.使用别人写在纸条上的密码是非技术攻击的一种。()A.错误B.正确正确答案：2.商业门户提供面向狭窄客户群的大量内容。()A.错误B.正确正确答案：3.文件管理是公司内网的重要应用。（）A.错误B.正确正确答案：4.计算机的引进使得隐私权更轻易的妥协了。()A.错误B.正确正确答案：5.文件共享属于点对点（P2P）电子商务。（）A.错误B.正确正确答案：6.在对称加密过程中，加密和解密使用的是不同的密钥。（）A.错误B.正确正确答案：7.汽车电子商务的特点不包括安全性（）A.错误B.正确正确答案：8.如果订单处于“未处理”状态，可通过E-mail或电话方式取消订单。()A.错误B.正确正确答案：9.Internet上的地址分为A类、B类、C类、D类、E类5种，分别用于不同类型的网络。（）A.错误B.正确正确答案：10.网络交易的信息风险主要来自冒名偷窃、篡改数据、信息丢失等方面的风险。（）A.错误B.正确正确答案：北理工《（汽车）电子商务》在线作业一、单选题（共40道试题，共80分。）1.()是指企业利用IT技术和互联网技术，通过向企业的销售、市场和服务等部门和人员提供全面、个性化的客户资料，有效管理与客户的长期良好关系，为其量身定制相应的服务或产品，满足客户个性化的需求，并强化跟踪服务，实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。A.客户关系管理（CRM）B.供应链管理（SCM）C.OA办公系统D.企业资源计划（ERP）正确答案：2.下面哪一项不是SCM（供应链管理）的功能之一？（）A.产品开发B.采购C.物流D.产品计划正确答案：3.以下哪一个是企业生产活动的中心环节？（）A.企业生产物流B.企业采购物流C.企业销售物流D.企业退货物流正确答案：4.在网上购物流程中，位于“订购产品”与“货到付款”之间的步骤是()。A.自提点自取B.送货上门C.订购咨询D.在线支付正确答案：5.计算机病毒按其入侵方式可分为:操作系统型病毒、（）、外壳病毒、入侵病毒.A.定时病毒B.随机病毒C.源码病毒D.圆点病毒正确答案：6.安装防病毒软件文件夹时建议采用（）。A.备份文件夹B.暂时文件夹C.命名文件夹D.默认文件夹正确答案：7.下面哪一项是供应链可以改进的地方？（）A.产品开发B.市场营销C.客户调研D.生产流程正确答案：8.电子商务物流与传统物流（）。A.可以并用B.不可以并用C.有差异，不可以并用D.无差异，可以并用正确答案：9.CRM系统的基本功能不包括（）A.客户管理B.信息管理C.营销管理D.员工管理正确答案：10.全球汽车制造管理的趋势，正由传统的“大规模生产”向（）的方向转化。A.小规模生产B.大批次定制C.小批次定制D.个性化生产正确答案：11.电子商务物流与传统物流（）。A.可以并用B.不可以并用C.有差异，不可以并用D.无差异，可以并用正确答案：12.网络广告是以（）为载体。A.文字代码B.数字代码C.图形D.文字和图形正确答案：13.电子商务网站主要运营模式是（）。A.B2B和B2CB.ShoppingMall和网上支付C.C2C和网上支付D.以上都是正确答案：14.批量化定制使得企业可以(）A.大批量生产完全一样的产品。B.为公众（“消费者”）定制产品。C.大批量生产个性化产品D.了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品。正确答案：15.改进和完善电子商务平台是（）。A.创新的需要B.业务策略的需要C.新需要的出现D.除以上三者外，还有竞争的需要、客户的需要等等正确答案：16.最重要的特点是()。A.连接的计算机可进行电子邮件的传输B.具有容易使用的标准图形界面C.连接的计算机可进行内容互访D.连接了世界上最多的计算机正确答案：17.电子支票包括三个实体——()A.购买方、销售方、认证中心B.购买方、销售方、清算中心C.购买方、销售方、金融中介D.购买方、销售方、支付网关正确答案：18.电子商务第三方物流风险（）。A.有风险，主要是货款收回的风险B.无风险，但可能有送而不达的客户投诉C.有风险，但可不理会D.有风险，主要是货灭失的风险正确答案：19.实践表明，通过实施ERP管理调优，一般可以降低库存()A.30-50B.20-40C.40-60D.50-70正确答案：20.玛丽写了一篇有关她童年的文章