第七讲 职业生涯规划与职业管理

2020/1/251第一节职业生涯规划有关概念职业生涯规划的内容职业生涯规划的意义2020/1/252(一)有关概念1.职业:职业是指人为维持自己生计,同时实现社会联系和自我实现而进行的持续的活动方式。理解这一定义的三个特性：社会性、连续性、经济性。2.职业类型：美国心理学家D·普雷迪格把职业分成以数据、观念、人和事物为对象的四种类型，并与霍兰德的职业兴趣分类相结合分成了六大职业群和12大工作类。（见下图）2020/1/253工作分类图数据人事物观念1234567891110122020/1/254商务往来:2区A.市场营销：商店销售人员；运输工（送奶工）；采购员；旅行代理人；探访顾客的销售人员（房地产和保险代理人、股票经纪人、农产品、办公用品和医疗设备销售人员）3区B.管理计划：商店、汽车旅馆、饭店和农业综合企业经理；办公室管理人员；购买代理人；大公司经理；娱乐场所/公园经理；病历卡管理人员；城市规划者2020/1/255商务操作：3区C.记录联络：办公室、图书馆、旅店和邮局职员；招待员；电脑盘片管理员；办公室、医疗和司法部门秘书；法院书记官；病历记录技术人员4区D.财务处理：簿记员；会计；杂货店；收账员；银行出纳；售票员；保险商；财务分析4区E.储存发送：货运和收货职员；邮递员；卡车、出租车和飞机运货工；船运人员；空中航线监控人员5区F.商用机器/电脑操作：电脑控制台、打印机等的操作员；办公设备操作员；打字员；字处理设备操作员；统计人员2020/1/256实际技术：6区G.交通工具操作维修：巴士、卡车和出租汽车司机；汽车和飞机机械师；铲车驾驶员；商务海运人员；飞机驾驶员6区H.建造维修：电工；油漆工；保管员（看门人）；砖瓦匠；金属片工；推土机和起重机操作员；建造监督人员6区I.农业和自然资源：农夫；林务官；农场工人；庭园美化师；树木整形专家；植物养护工；宠物商店服务员6区J.手工艺和相关服务：厨师；屠夫；面包师；修鞋工；钢琴/管风琴调音师；裁缝；珠宝商7区K.家用/商用设备维修：电视机、家用电器、打字机、电话、供热系统、复印机等的修理工7区L.工业设备操作和维修：机械工；印刷工；缝纫机操作工；焊接工；工业机器修理工；产品油漆匠；工厂工人和机器操作员；矿工；救火员2020/1/257科学研究：8区M.工程和其他实用技术：各领域内的工程师和工程技术人员；生物和化学实验室技术人员；电脑编程人员；电脑服务技术人员；起草人；调查人；技术说明者；食物技术人员8区N.医疗专业技术：牙齿清洁师；光学仪器制造商；弥补技术人员；医务技术人员；牙医；验光师；药剂师；兽医9区O.自然科学和数学：农学家；生物学家；化学家；生态学家；地理学家；地质学家；园艺家；数学家；物理学家2020/1/258艺术：10区P.社会科学：市场调查分析家；人类学家；经济学家；政治学家；心理学家；社会学家10区Q.实用艺术（可视）：植物设计；商品陈列；商业艺术家；时尚设计师；摄影师；内部设计师；建筑师；园林师10区R.创造性/表演性艺术：喜剧演员；演员；舞蹈家；音乐家；歌手作家；艺术、音乐等的教师11区S.实用艺术（书面与口头）广告文编撰人；唱片播放调音师；法律助手；广告文案管理；翻译；记者；公关人员；律师；图书管理员2020/1/259社会服务：12区T.医疗保健：勤务员；牙医助手；护士；营养学家；职业临床医学家；外科大夫；语音病理学家1区U.教育及相关服务：教师助手；学前老师；体育教练；大学老师；职业指导顾问；小学教师和技校老师；特殊教育老师1区V.社会政府服务：安全警卫；警察；健康、安全、食品等检查官；儿童福利工作人员；家庭经济顾问；重新安置顾问；社会工作者1区W.个人/顾客服务：杂货店装袋工；侍应生；空中服务人员；化装师（美容师）；理发师；管家和女仆2020/1/2510霍兰德认为；人们都倾向于寻求与个性相符合的职业类型。职业选择可分为上、中、下三种情况：上：个体能找到与其个性类型重合的职业类型，即人职协调；中：如果个人不能获得于其个性类型相重合的职业，则寻找与其个性类型相近的职业，达到人职次协调；下：最差的职业选择是个人在与其个性相斥的职业环境中工作，此时人职分离。2020/1/25113.职业生涯:职业生涯是指一个人终生职业经历(一系列职位、工作经验和任务)的模式。萨珀认为,职业生涯包括个人一生中的各种职业和生活角色。职业生涯可由时间、范围和深度来考察。时间指人生的不同阶段，如职业初期、职业中期、职业后期等；职业范围指的是一生扮演不同角色的数量；深度指的是一种角色投入的程度。2020/1/2512职业生涯成功的标准有多种（赚钱多少、官升高低、专业成就＜个人与职业和职业组织的匹配程度或职业适合性=高工作生活质量=长寿）职业生涯成功的关键是资源，可分为时间资源、知识资源、人际关系资源、身心素质资源和金钱资源。比资源更重要的是对资源的管理。管理的基础是计划。资源——资源管理——计划2020/1/25134.职业生涯规划:传统上认为,职业生涯规划是个人确立职业目标并采取行动实现职业目标的过程。现代人力资源管理的新观点则把职业生涯规划看成由组织或者个人把个人发展与组织发展相结合,对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素进行分析,制定的有关对个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。职业生涯规划涉及员工本身、上级管理人员和组织。完整的职业生涯规划应是三者共同努力来完成，三者都有其具体的责任。对这一定义的理解应把握以下几方面：2020/1/2514职业生涯规划中最为核心的成分或支柱是个人的自我概念(即个人对自己的认识和评价)。自我概念的产生和性质涉及大量深刻的心理学内容。职业生涯规划是就个人而非组织而言的。从本质上讲,它具有个体的职业或事业的性质。但是当今的管理实践和人本管理的趋势凸显出企业组织对之关注和施加影响的现实必要性。职业生涯规划包括确定和实施的整个过程。确定的过程包括：自我了解;确定个人职业目标;制定个人的职业发展计划。具体的实施活动(也称职业活动)包括:1.个人简历准备;2.工作种类设想;3.寻找合适的组织和工作种类;4.面试;5.工资或劳资合同谈判;6.选择工作岗位;7.争取最佳业绩;8.岗位工作轮换;工作中争取晋升;10.上级监督与管理下的合理反应。2020/1/2515(二)职业生涯规划的内容1.自我定位在客观、全面、深入地了解自己后,在一定范围内给自己一个相对的定位。2.目标设定在目标设定的基础上设立更加具体明确的职业目标。3.目标实现主要通过工作中的业绩和其他行为表现达成目标。4.反馈与修正在达成职业目标的过程中自觉地总结经验和教训,修正自我认识和职业目标。正确的自我认识和定位往往并不容易一次达成。2020/1/2516周哈里窗Johariwindow(JoeLuft&HarryIngham)自己知道自己不知别人知道Ⅰ自由活动领域（公众我）Ⅱ盲目领域口臭区(背脊我)别人不知Ⅲ逃避或隐藏领域(隐私我)Ⅳ处女领域(潜在我)2020/1/2517自我知觉训练ⅠⅡⅣⅠⅢⅣⅠⅡⅢⅣ最终总效果自我坦露效果别人反馈效果2020/1/2518(三)职业生涯规划的意义1.职业生涯规划对个人的作用(1)职业生涯规划能帮助个人确定职业发展目标。(2)职业生涯规划能鞭策个人努力工作。(3)职业生涯规划有助于个人抓住重点。(4)职业生涯规划有助于个人发挥潜能。(5)职业生涯规划能评估目前工作成绩。(6)职业生涯规划是个人自觉进行自我管理的有效工具。自我管理素质是现代企业中最受重视的员工素质。2020/1/2519对于大学生来说，适合自己职业潜能、性向的职业生涯规划是决定其是否能够成才的关键对事业的持恒热情、执着投入和高效工作是取得卓越成就的重要保证，而其背后的主观决定性因素是能力、性向以及对所从事的事业的意义的认知与该事业要求的适配性。（记者感悟）当今择业者和从业者大概可以分成三种类型：知道自己适合和真正愿意做什么（职业或工作），而选择了某种职业或工作（或没能选择到某种职业或工作）；好象知道自己适合什么或感兴趣什么，而选择了什么（实际是在市场价值导向下认为自己应该选择什么，往往是一种“异化”了的职业兴趣）；说不上适合和感兴趣做什么，只是在机会或条件的作用下“被迫”“选择”了某种职业或工作。在后两种情况下，成才的可能性低于第一种情况。2020/1/25202.职业生涯规划对企业组织的作用如果个人的职业生涯规划与组织的目标相吻合,就有利于留住人才;有利于员工潜力的发挥和积极性的提高,有利于培养员工的奉献精神;有利于企业人力资源规划的制定和实施,满足企业长期的人才需要。如果个人的职业生涯规划与组织的目标不相符,情况就很可能会相反。2020/1/2521第二节职业管理一.职业管理的含义及内容二.职业发展三.职业管理案例介绍2020/1/2522一.职业管理的含义及内容1.职业管理的含义2.职业管理的内容2020/1/25231.职业管理的含义职业管理是组织提供的用于帮助组织内正从事某类职业员工的行为过程。可从以下三方面来来理解:(1)职业管理是组织为其员工设计的职业发展、援助计划,有别于员工个人制定的职业计划。(2)职业管理必须满足个人和组织的双重需要(双赢)。这也是职业管理的重要意义所在。(3)职业管理的形式多样、涉及面广。但最为主要的是组织、人事的政策和措施。2020/1/25242.职业管理的内容招聘时提供现实情况避免现实的冲击提供一个富有挑战性的最初工作职工职业评定(专业素质评定)提供阶段性工作轮换员工培训和发展计划知识技能更新方案职业路径鼓励进行职业规划活动职业咨询指导工作——家庭关系退休计划2020/1/2525职业路径职业路径是组织为内部员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案.职业路径的主要内容有职业梯、职业策划、职业记录和工作公告制等方面.2020/1/2526职业梯职业梯是决定组织内部人员晋升的不同条件、方式和程序的政策组合.职业梯可以显示出晋升机会的多少,如何去争取,从而为那些渴望获得内部晋升的员工指明努力方向,提供平等竞争的机制.职业梯的宽度.要求员工在多个职能部分、多个工作环境轮换工作的职业梯是宽职业梯.要求员工在有限个职能部门和工作环境中工作经历的职业梯是窄职业梯.职业梯的速度.根据员工能力和成绩的不同,职业梯的设置可以有快慢之分,即快速梯和慢速梯,以满足企业人才发展和职工个人职业选择和发展的需要.2020/1/2527职业策划职业策划是在员工进行个人评估和自我评估中给予他们有效的援助,帮助员工确认自身的能力、价值、目标和优劣势.职业策划同职业计划既有联系又有区别.职业计划中涉及的员工自我评估甚至发展无须同特定组织相联系.职业策划由组织中有专业知识的人力资源部门提供正规的帮助服务,可以确保员工评估和发展与组织的发展更为一致和准确.通过职业策划,组织可以搜集和利用员工的职业发展意愿和计划方面的情况,使组织的职业管理工作更有目的和主动性.2020/1/2528职业记录及工作公告制度这种制度的基本目的在于确保组织内部候选人的职业目标和技能与各种晋升机会公开、公正以及导向有效地匹配起来.2020/1/2529二.职业发展1.职业发展阶段理论2.职业性向(兴趣)理论3.“职业锚”理论2020/1/2530“职业锚”理论(1)职业锚理论的内容及特点(2)职业锚的五种类型(3)三种自我了解的方式2020/1/2531三.职业管理案例介绍1.IBM的五个职务系列引导选择2.日本电工株市式会社的职业路径3.中兴通讯公司的公司职业发展规划2020/1/25321.IBM的职务系列发展选择根据各个部门的不同情况,根据工作的难度、重要性,将职务分为五个系列.在五个系列中分别规定了工资最高额和最低额.假设把这五个系列叫做A系列、B系列、C系列、D系列与E系列.A系列是属于最单纯或简单部类的工作,而B、C、D、E则是困难和复杂程度依次递增的工作系列.相应地,其职务价值