亚马逊_PPT

企业的SOLOGENL0GO亚马逊公司重新定义了人们的购物习惯企业的SOLOGENL0GO目录Contents亚马逊简介1亚马逊的发展历程2亚马逊供应链分析34亚马逊的电子商务5亚马逊中国6总结与评价企业的SOLOGENL0GO亚马逊公司（纳斯达克代码：AMZN），成立于1995年。是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。马逊公司是目前全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网公司。亚马逊公司从最初是个网上书店，已蜕变成为一家涉足硬软件领域、横跨实体经济与虚拟服务的公司。亚马逊简介概况企业的SOLOGENL0GO亚马逊简介创始人亚马逊CEO杰夫·贝索斯是一位杰出的企业领导人和创新者，十分注重企业的长期发展。贝佐斯的许多管理哲学都值得我们借鉴。例如，他提出的“逆向工作法”要求一切从顾客的需求出发，而非根据现有技术和能力来决定下一步动作。在这些管理哲学的指引下，亚马逊最终成为市值破1000亿美元的全球第一大在线零售商。企业的SOLOGENL0GO·2003年雇员达7800名。·2004年8月亚马逊全资收购卓越亚马逊。亚马逊的发展历程成长·1999年3月员工2100人。·利用电子交易服务和技术，亚马逊也通过商店协作在其它企业的网站出售产品。·公司成立于1995年7月，向亲友集资100万美元创业。·1997年5月股票上市，七个月后股价飙涨三倍，市值14亿，员工614。·2005年亚马逊网上消费的客户达到4000万左右。·2010年，亚马逊的市值(截至2010年12月22日为829亿美元)已经超过。企业的SOLOGENL0GO简“一点就通”（one-click）功能服务实“实惠的折扣价格”新“服务功能随着科技进步”速“信誉来自于流程的速度”亚马逊简介精神企业的SOLOGENL0GO爱顾客至着魔程度责无旁贷重视行为到偏执的程度节俭雇员工要高要求创新亚马逊简介核心价值企业的SOLOGENL0GO亚马逊的发展历程收购1998年4月，亚马逊收购了IMDb（互联网电影资料库公司）1998年8月，亚马逊以1.86亿美元收购Junglee（数据挖掘公司）1998年8月，亚马逊以9300万美元收购Planetall（社交网络公司）1999年6月，亚马逊以2.5亿美元收购了Alexa2003年4月，亚马逊收购了其在线音乐商店的竞争对手en:CDNow2004年8月，亚马逊以7500万美元收购了中国的卓越网（卓越当时是一家网上书店）2005年7月，亚马逊收购了CustomFlix（DVD制作商）2006年2月，亚马逊收购了Shopbop（女性时尚购物网站）2007年5月，亚马逊收购了Dpreview（数码相机测评网站）2008年3月，亚马逊以3亿美元收购了Audible（有声读物网站）2009年7月，亚马逊以12亿收购了Zappos（在线鞋店）2010年6月，亚马逊以1.1亿美元收购了Woot（团购网站）2010年11月，亚马逊以5.5亿美元收购了Quidsi2011年7月，亚马逊收购了TheBookDepository（网上书店）2011年，亚马逊还收购了Lovefilm,Pushbutton2012年3月，亚马逊收购了自动化机器人公司KivaSystems企业的SOLOGENL0GO亚马逊的发展历程收购收购之路企业的SOLOGENL0GO亚马逊的供应链分析流程订货收货商品上架剔除包裹订单分拣货品订单运输侧重程序企业的SOLOGENL0GO预测式响应订单零库存运转高效的仓储管理亚马逊的供应链分析特点企业的SOLOGENL0GO亚马逊的物流管理手段企业的SOLOGENL0GO亚马逊的物流分析管理企业的SOLOGENL0GO亚马逊的物流分析管理企业的SOLOGENL0GO亚马逊的物流分析管理企业的SOLOGENL0GO优势劣势优劣亚马逊的电子商务●先动优势●多元化优势●管理优势●技术创新●服务创新●过快多远扩张的风险●及时性（配送时间差）●无法与顾客进行密切交流●无法建立社区关系与氛围企业的SOLOGENL0GO业务模式亚马逊的电子商务盈利模式管理团队营销战略竞争环境市场机会价值体现组织发展竞争优势企业的SOLOGENL0GO1.高质量、数量庞大的书目数据库2.丰富的检索途径3.全面周到的服务，灵活多样的营销手段4.安全可靠的付款方式和传递手段5.名牌效应经营策略亚马逊的电子商务企业的SOLOGENL0GO战略管理战略亚马逊的电子商务现代方式与传统方式相结合网络营销网络结盟与顾客互动的服务靠拢政策企业的SOLOGENL0GO独特的品牌价值创造盈利能力倚重个性化购物整合跨渠道信息价格比较拉住顾客盈利模式亚马逊的电子商务企业的SOLOGENL0GO销售渠道亚马逊的电子商务亚马逊在线直接销售商品，获取利润亚马逊实施了联属网络营销方案，该方案允许任何人发布亚马逊的链接，通过点击销售（click-throughsales）赚取佣金将亚马逊在线用作网上销售补充的零售商出租其网络空间企业的SOLOGENL0GO简介亚马逊中国亚马逊中国，原名卓越亚马逊，是一家B2C电子商务网站，前身为卓越网。2004年8月19日亚马逊公司宣布以7500万美元收购雷军和陈年创办的卓越网，将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司。亚马逊中国承诺“天天低价，正品行货”，致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个可信赖的网上购物环境。企业的SOLOGENL0GO产品涉及图书、影视、音乐、软件、教育音像、游戏/娱乐、消费电子、手机/通讯、家电、电脑/配件、摄影/摄像、MP3/MP4，视听/车载、日用消费品、个人护理、钟表首饰、礼品箱包、玩具、厨具、母婴产品、化妆、家居、运动健康。新型送货全员持股产品服务运营中心产品服务亚马逊中国企业的SOLOGENL0GO新型送货亚马逊中国新型送货全员持股产品服务运营中心亚马逊“今天下单，明天到货”的送货服务向来是急性子网购客户的福音。不过，这家公司在将来可能打算推出一种慢速送货的可选服务。企业的SOLOGENL0GO全员持股亚马逊中国新型送货全员持股产品服务运营中心贝佐斯在1997年是这么论述的：“我们将继续聘用和保留灵活、有才华的人员，并部分采用股票期权来报答其辛苦，而不仅仅是现金。我们知道，我们的成功很大程度上将取决于吸引和留住一支积极的员工团队的能力，其中每个人都应该价值观一致，而他们理所当然也当是所有者。”企业的SOLOGENL0GO工作启发运营中心亚马逊中国新型送货全员持股产品服务运营中心亚马逊中国目前有14个运营中心，分别位于北京（2个）、苏州、广州、成都、武汉、沈阳、西安、厦门、昆山、天津、哈尔滨、南宁、上海，总运营面积超过70万平米。亚马逊运营中心主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时，卓越亚马逊还拥有自己的物流部门。企业的SOLOGENL0GO工作启发网页截图亚马逊中国企业的SOLOGENL0GO特色服务亚马逊中国个性化页面特色栏目评论空间企业的SOLOGENL0GO特色服务亚马逊中国（1）个性化页面企业的SOLOGENL0GO特色服务亚马逊中国（2）特色栏目企业的SOLOGENL0GO特色服务亚马逊中国（3）评论空间五行书评三星书评企业的SOLOGENL0GO总结评价总结与评价企业的SOLOGENL0GO现状总结与评价亚马逊已经成为全球用户数量最大的零售网站，大大超过了沃尔玛、苹果、eBaybizWatch以及中国的电子商务巨头阿里巴巴。数据显示，今年6月，全球约有20%的独立用户使用亚马逊的零售和拍卖网站，亚马逊全球独立用户数量也达到了2.822亿，位居全球第一。亚马逊35.4%的用户来自北美地区、31.8%的用户来自欧洲地区、24.1%的用户来自亚太地区;与此同时，苹果约有32%的用户来自北美、约有29.6%的用户来自欧洲、24.9%的用户来自亚太地区。企业的SOLOGENL0GO完善的管理依靠科技实惠的价格详尽的货物清单明确的承诺成功奥义总结与评价快速的送货快速的送货企业的SOLOGENL0GO竞争对手总结与评价淘宝阿里巴巴京东商城当当网企业的SOLOGENL0GO成功关键总结与评价亚马逊公司的竞争策略是将心放在顾客身上，而不是竞争对手身上。企业的SOLOGENL0GOThankyou!