楼盘交房方案

湾流域5地块交房方案目录一、交房简介二、交房流程三、其他配备交房简介交房地点：湾流域岸湾会所交房日期：2009年12月16日－2009年12月30日交房时间：AM9：30----PM16：00业主人数：•5地块共938户，•816户是形式上交房，１６-２６共1１天，每天约80组。•其中122户需正式交房，２７-３０共4天，每天30户。１６-２６，形式交房流程每天约80组形式交房流程及地点1）销控台确认身份，领取协议书，签署协议（每天3组）2）凭协议领取礼品，签约资料均不发放，（每天2-３人，负责小高层和小洋房）流程结束3）活动展板+礼品+大事迹展板保持不变确认身份，签署协议每单元设1个钥匙管理员，应需求开门，验房人员负责关门礼品发放处“礼品已领”刻章+名单列表“聂涵确认”刻章？２７-３0共４天，正式交房流程３０号开始仍需要正式交房的转移至物业管理处３０号后，前台验证身份-财务收费-物业管理处每天30户交房流程停车身份验证办理交房手续到达房源验房沿途导示及保安指引到达售楼处停车验证身份售楼处内办理相关手续在客服人员陪同下到达房屋验房验房预约本次验房分上下午2场，客户在规定时间内提前预约，验房前一天由销售员和客户再次确认到场时间停车•地点：售楼处门口•物料配备：背景板一块，含交房流程板•人员配备：指引停车保安2名•备注：停车后保安引导其去售楼处进行交房主背景表现空现场交房流程公示金总：1块房款结算/物业收费区►房款结算处►物业收费处签约区►物业签约►签署钥匙收条验房等候区身份验证区►身份验证台►流程介绍板验房结束►工程维修中心交房流程交房地点问题：模型-保留至交房金总：5块身份验证区•地点：售楼处门口玻璃门左侧•物料配备：1）身份验证处告示1块（2m*0.8m）、2）人员配备：身份验证客服1名、销控1名•流程说辞房款结算区/物业收费区1）房款结算处1、物料：说明牌1块2、收费人员3组，客户座位3组2）物业收费处1、物料：说明牌1块2、收费人员2组，客户座位2组签约区1）考虑6组同时进行1、物料：说明牌1块2、6组桌椅3、放映厅供销售使用2）签约资料摆放位置——二楼VIP室1）活动回顾区+礼品区：1）活动回顾：展示08年以来的重要活动，以及客户参与的照片，拉近与客户的距离2）礼品赠送：家电拍卖活动详细手册+名流会体验卡+百思买vip券+家具抵用券+礼品金总：1块验房区1）内部人员使用2）设置30人，15组Vip室2楼会议室\各办公室小区入口②①③④1）处设置主形象+湾流域大事迹2）处设置主形象+湾流域大事迹3）+4）只出不进建议结合圣诞进行圣诞包装，加强交房氛围营造1）售楼处内部2）小区入口3）每个单元入口4）其他包装金总：2块验房•地点：业主房源•备注：整个验房过程由专业人士陪同验房结束1）2为入口，3+4为出口2）设置验房交单处——工程维修中心（红点处）有问题的客户前往讨论，这里才是真正关键的点②①③④金总：2块工程维修中心•地点：1号商铺•物料配备：指示板1块•人员配置:物业工作人员1人，•工程人员若干，回收验房整改资料其他建议1：结合圣诞的包装1）售楼处圣诞包装沿用去年2）小区入口、单元入口增加包装氛围营造3）增加圣诞老人赠送礼品增加节日氛围具体圣诞包装方案仍在设计中其他建议2：关于礼品考虑到小户型的客户更加关注小恩小惠，作如下礼品建议1）百思买、美克美家赞助礼品或现金抵用券仍在洽谈中2）湾流域定制礼品，苏泊尔汤锅THEEND