宝贝页面,消费者想看什么

宝贝页面，消费者想看什么部门：天猫—汽车组1、宝贝详情页面的重要性（路径心理公式）2、宝贝页面中卖家的几个误区3、宝贝页面影响购买的三大要素4、DETAIL页面新模板目录导航•买家首先到达的两个地方：宝贝页面&店铺首页。•关键任务：建立信任=买家留更长时间进我店里逛/挑/比较宝贝页面A店铺页面搜索页面宝贝页面B宝贝页面C宝贝页面D购买现在要做的工作我们可以做文章的：我们希望的浏览过程：宝贝详情页面的重要性-路径宝贝详情页面的重要性-心理成交金额拍下金额付款率客单价购买UVIPVUV购买转化率IPVUV-购买UV访问UV浏览转化率UV-IPVUV拍下UV-付款UV宝贝详情页面的重要性-公式店铺装修和导购路径优化优化宝贝详情页面提高关联销售1、宝贝详情页面的重要性（路径心理公式）2、宝贝页面中卖家的几个误区3、宝贝页面影响购买的三大要素4、DETAIL页面新模板目录导航卖家误区一卖家想：“我的宝贝很好，我一定要跟买家说说”用户调研发现：宝贝页面上70%的文字信息，用户是不会仔细读的，尤其是一堆密密麻麻的文字买家想：“whocares”卖家误区二卖家想：“我要把好评截下来给消费者看，好评如潮”用户调研发现：69%的用户都不希望在宝贝详情页面上看到好评的截图。他们的主要顾虑是这些截图信息可以不是真实的，或者是拼凑的买家想：“我不信”卖家误区三卖家想：“海报图很好看，我要多放点”用户调研发现：78%的用户介意图片不是实物图。不希望看到过多的修饰和美化。买家想：“有点夸张吧”卖家误区四卖家想：“我要多放关联销售，好好利用流量”买家想：“我要看的宝贝呢？真烦，走了”用户调研发现：图片太多、与宝贝内容无关的信息太多，在消费者最不好体验排名中排4、5位。1、宝贝详情页面的重要性（路径心理公式）2、宝贝页面中卖家的几个误区3、宝贝页面影响购买的三大要素4、DETAIL页面新模板目录导航•提高客单价创造营销氛围店铺活动套餐组合特色产品增加信心细节图生产工艺工厂规模证书消除顾虑细节图安装图包装图退换货1、宝贝详情页面的重要性（路径心理公式）2、宝贝页面中卖家的几个误区3、宝贝页面影响购买的三大要素4、DETAIL页面新模板目录导航专业度品质感统一性个性化•基础信息：标题+五张图•2、五张图：图片上放LOGO，四个角的位置不限，但只能放一个LOGO，尺寸=100*100；第一张商品全图或情景图，第二至第五张细节图•1、标题：前面=4个关键词（精炼该商品的四个以内最重要卖点）+商品名称，其他都放在后面。品牌必须放在第一位。•比如：品牌+材质+功能+风格+商品名称型号+促销；•3、主图如果添加文字，搜索会被降权（未实施）•宝贝详情：十二大项（模块顺序不变，文字尽量不变）•1、自主模块：高度=500,宽度750，主要用作关联营销、品牌推广，由商家自主编辑•2、商品情景：可选，一张及以上，无法用情景图展示的商品可以不选，比如：汽车蜡•3、商品实拍：必选，至少一张，商品完整的正面实拍清晰图•4、商品细节：必选，至少两张，全方位展示商品的各个局部和细节•5、商品参数：可选，一张及以上，结构化展现商品的各项具体数据•6、商品尺寸：可选，一张及以上，不需展示尺寸的商品可以不选•7、商品特点：体现专业性，核心内容。从以下四方面详细阐述商品的独特之处，挖掘其与众不同的卖点：•1）材料工艺：具体说就是用什么样的材料及生产工艺生产出来的•2）优劣对比：具体说就是外观基本相同商品的在内在材质、厚薄长短、加工工艺方面的对比•3）专利专有：具体说就是产品是否是用国家认可的专利技术或企业独特的专有技术生产出来的•4）检验认证：具体说就是产品在品牌、质量、安全或环保方面是否有国家权威部门认可或经过检测认证机构检测及认证•这四小点为可选，可以描述其中一点，可以是全部四项，也可以都不选，根据实际情况有选择展现•8、车型对照表：可选，本产品所适合的车型，如果是专车专用类的配件，此模块可移至第一位•9、安装/施工/使用说明：可选，一张及以上，不需要安装或施工，也不需要说明使用方法的商品可以不选•10、商品全家福：可选，一张及以上，包装内只含有单个商品的可以不选，关键要让买家能一眼明了包装内商品应该有几件东西组成•11、商品包装图：必选，至少一张，将商品的内外包装及运输包装展示出来•12、购买说明：体现服务，核心内容。从以下八小点详细描述店铺提供的服务，体现作为品牌及企业商家的优势•1）物流快递：详细说明商家的发货、到货时间及各地物流快递费用的具体标准，一定要展现出我们服务的确定性•2）配送安装：对可提供的配送及安装服务做详细说明，让买家能体会到天猫专业厂商所提供的专业服务•3）退换货：针对可能出现的退换货情况进行事先公示，详细说明退换货的条件、时间、流程及费用，但不得与天猫的标准相抵触•4）保养常识：良好的保养是提高商品使用寿命和效果的关键因素之一，提供保养知识以帮助买家更好使用商品•5）发票凭证：对于发票提供做专门的说明，这也是体现天猫商家优势的体现之一•6）免责说明：关于图片色差、自然色差或其他不在卖家可控制范围内的因素，可专门进行免责说明，但应当谨慎•7）价格承诺：对店铺一定时间段内的价格及服务进行承诺，促使买家放心购买，鼓励商家在能力范围内进行承诺•8）售后保障：对售后商品针对后续维修等服务进行承诺，保障买家权益，鼓励商家在能力范围内进行承诺•这八小点为可选，可以描述其中一点，可以是全部八项，也可以都不选，根据实际情况有选择展现•1、大小：图片不是越多越好，页面也不是越复杂越好，关键是页面中商品需要展现的内容与页面整体大小之间要保持平衡，提倡信息传递的高效、简洁、直观，标准内有尺寸规定的一定按规定尺寸做，要做到既确保页面的精美，又不影响页面打开的速度•2、顺序：页面顺序要尽可能按模板顺序来排，中间如有可选页面取消，下面内容延顺替补，整体秩序不能乱，•3、专业：用词用句文案要严谨、准确、专业，不可捏造，臆想；检测等证书、报告要权威（管理体系认证、质量检测、3C认证等）、不可造假，有就展示、没有就不得展示；要诚信，遵守承诺，特别是服务，承诺了就一定要做到，否则宁可不要承诺•4、形式：不要僵化、完全套模板，但也不要没有规范，随意发挥；要在统一性的基础上充分发挥各家的个性，页面一定要在标准、专业的基础上做得漂亮、时尚、有创新，有品质感，有视觉冲击力，减少文字使用量，多用图片和图示，直观明了补充：商品收藏次数：修改后5266次修改前1966次商品加入购物车次数：修改后3759次修改前1255次商品分享次数：修改后392次修改前211次商品购买UV：修改后6992次修改前3284次新模板效果：新模板奖励：1、4月活动优先参与2、5月以后的活动只针对运用新模板的商家新模板下载地址：帮派：淘宝商城汽车类目商家帮派帖子：关于天猫汽车类宝贝页面优化的通知THANKYOU