Compuware Vantage为企业提供服务级管理解决方案

CompuwareVantage为企业提供服务级管理解决方案一、用户需求分析用户投入巨资建立计算机应用网络系统，为的是提高其业务水平及管理水平。比如最终用户银行的出纳员、记帐员、电信公司的话费收款员、企业的销售人员、财务人员及经理人员等，他们并不关心計算机网络系统的整体复杂度及其结构。他们要求的是应用程序适合业务要求，并且运行稳定、高效、实用。而对于用户单位的管理人员，如信息中心主任、处长、系统管理员、网络管理员而言，让本单位計算机最终用户满足，那就不仅仅是简单的应用程序的问题了。因为计算机应用网络系统，是一个包含多个子系统的复杂系统，如有综合布线系统，网络系统，网管系统，主机系统，网络操作系统，网络通讯协议，数据库平台，应用程序等等。系统资源监控管理总的目的就是为了保证计算机应用系统可靠，稳定并能逐步提高效率的工具。它是至关重要的，也是必需的。由于计算机应用网络系统，是一个包含多个子系统的复杂体系。那么系统资源监控系统也是多层次的。如网络管理系统只是负责管理网络设备，数据包流量，虛网设置等等，操作系统管理只负责管理对用户限制，进程，GUI控制等，这种工具对计算机应用系统是无能为力的。所以它只是子系统的监控管理工具我们认为用户需要的是以应用为核心的综合监控管理系统，这种监控系统包括网络资源，主机硬件，操作系统，数据库台，应用程序。它是计算机应用及网络系统重要的组成部分。二、VantageS产品设计思想Compuware公司针对以上问题，提供计算机系统监控管理解决方案VantageS产品。VantageS基于SLM(ServiceLevelManagement)应用级别设计的。它强调系统的Performance(性能)，Availability(可用性)，Recovery(可恢复性)三方面指标。如上图所示：ServerVantage主要针对主机硬件资源，操作系统，数据库平台，应用程序,输入/输出设备进行监控管理.ServerVantage采取Console—Agent的工作模式,EcoManagementConsoles是基于WindowsNT或Xwindows界面的控制台。EcoPMON是装在服务器上的Agent程序。ServerVantage提供了几百个Agent分别对服务器资源，操作系统，数据库平台，应用程序及主机与网络接口进行各种指标的监控，并在Consoles端动态显示。NetworkVantage主要针对网络应用资源管理。通过它能观测到：1．客户机/服务器的应用程序是如何执行的2．用户是如何访问应用系统的3．网络会话是如何在网络系统中寻径的4．应用系统及其它应用通讯是如何占用网络资源从NetworkVantage主要功能可以清楚地看出，NetworkVantage可称为网络系统的透视仪，它可以显示，分析，保存网络应用中具体应用信息状态及普通网管所提供的信息。NetworkVantage是基于View-Probe结构，View是基于WindowsNT的控制及显示平台，Probe是安装在网络设备上的“探头”来收集各种应用数据及网络信息，但它并不影响网络带宽。从上描述已经看出，VantageS已经可以完善地监控整个计算机系统。并且ServerVantage还有广泛的开放性，它可以和业界其它管理平台如IBM的TivoliTME，HPOpenView，Sunsolstice，IBMNetview，OracleEnterprise，CAUnicenterTNG集成在一起完成更复杂、更丰富的系统资源监控管理。三、VantageS产品的特点及优势1）实用性：VantageS是应用级别的系统监控管理工具，是计算机应用的整体监控管理解决方案。对用户整个系统管理及提高应用水平具有很高的实用价值。2）先进性：Compuware公司是世界上著名的软件公司，VantageS在同类产品中具有独到之处及领先的技术。特别是ServerVantage的Agent组合的Scenarios，NetworkVantageView-probe方式技术方面在业界也居于领先地位。3）易用性：VantageS产品都简单，方便，易学，易用的特点，专业人员只须一天时间，就可以完全掌握其使用操作。4）经济性：VantageS产品与同类产品相比，价格较低，具有很好的市场接受力。5）可靠性：VantageS产品已经是使用多年的商品化产品。其中ServerVantage已经到7.2版，NetworkVantage已到4.2版，系统可靠稳定，用户完全可以放心地使用。6）兼容性：ServerVantage支持业界较为广泛的操作系统，如：Sun-Solaris、HP-UX、IBM-AIX、Compaq-Tru64Unix、WindowsNT。支持多种数据库如：Oracle、Sybase、Informix、DB2、CAOpenIngres，同时ServerVantage可以监控各种商品化应用系统如：SAP、PeopleSoft、Baan、Uniface、LotusNotes，各种用户自行开发的应用系统。7）开放性：ServerVantage具有开放体系结构，可以同业界领先的框架、补充性软件产品及用户自己编写的应用程序集成。这种集成可以使用户能够扩展已经实现的性能监视和事件管理能力，实现更全面、更丰富的系统监控管理体系。ServerVantage可以同IBMTivoli的TME、IBMNetView、CA-UnicenterTNG、HPOpenView、SunSolstice、OracleEnterpriseManager等框架产品集成。ServerVantage概览NavtiveUNIX和WindowsNT的应用管理应用的可用性应用服务级监控应用可用性报告事件管理自动纠正一流的企业管理和主要系统管理框架的内部支持灵活的监控WEB接口NetworkVantage概览自动应用发现Non-intrusive的应用性能分析通信流分析端对端响应时间衡量应用，集成的LAN/WAN视图应用和商务级报告简易安装