共赢之道――现代企业管理理念2018-1-1自用版本

共赢之道——现代企业管理理念分享人：周菲为什么研究企业管理？•企业为我们提供了生活用的各种产品，与我们的生活密不可分；•毕业之后，大部分同学都会到企业参加工作，研究企业管理，有助于大家更好的了解企业的经营与发展，找准自己位置，实现自身价值。故事解读•有三座庙，离河都很远。•第一座庙，三个小和尚一开始轮流挑水，很累；于是三个人商量分三段挑，你挑第一段，我挑第二段，他挑第三段，轮流休息，三个和尚协作把水缸挑满了。•第二座庙，三个小和尚被老和尚叫去，说庙里立个新规定：从今天起谁挑的多，晚饭就给他加一道菜，谁挑的少，晚上就只能吃白饭；这样三个小和尚你追我赶一会儿就把水缸挑满了。•第三座庙，三个小和尚商量，把后山上的竹子砍了，连在一起做一个输水管道，第一个和尚舀水到水桶，第二个和尚用水桶往管道里灌水流入庙中，第三个和尚在庙里把水装入水缸。三个轮流做三个流程。解读•第一座庙靠的是协作•第二座庙靠的是激励•第三座庙靠的是创新•以上是现行的企业管理小故事，好了，我们开始今天的分享。一、企业的含义•一般是指：从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。•现代经济学认为：企业本质上是“一种资源配置的机制”，其能够实现整个社会经济资源的优化配置，降低整个社会的“交易成本”。二、管理的含义•管理是指：在特定的时空条件下，通过计划、组织、指挥、协调、控制、反馈等手段，对系统所拥有的生物、非生物、资本、信息、能量等资源要素进行优化配置，并实现既定系统诉求的生物流、非生物流、资本流、信息流、能量流目标的过程。三、企业管理的含义•企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。企业管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源，实现多、快、好、省的目标，取得最大的投入产出效益。•简而言之就是：利用工具，整合资源，优化配置，实现目标！四、现代企业管理•管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源（包括人、财、物、时间、信息）进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。•四层含义：第一，管理是一个过程；第二，管理的核心是达到目标；第三，管理达到目标的方法是运用各种资源；第四，管理的本质是协调。五、企业管理的核心•企业管理的核心的是管理人，管理人就是管理需求。•领导者要让自己成为最好的说服力！树立榜样•领导者要蚀刻保持巅峰状态，才会有巅峰成就！•领导力的巅峰就是自律，无数人一生不成功的原因就是走走停停，没有做到自律！六、企业管理的三中心、两方向、一目标•三个中心：以市场为中心的明确的目标和策略以人为中心的价值观和企业文化以效率和效益为中心的一整套不断变化的制度和措施•两个方向：开放与合作•一个目标：共赢七、共赢之道企业政策法规消费者经销商供应商1、共赢的含义•共赢是指：在处理双边和多边关系时，在相互信任的基础上，通过各方相互理解、相互支持、换位思考，使双方或多方的利益分配趋于合理化，使各方基本满意，由开始的买卖关系逐步提升为相互依存的伙伴关系。2、为什么要倡导共赢？•1、共赢是在一切人际交往活动中不断寻求互利的一种思维模式。共赢是通过协商，获得两全其美（甚至几全齐美）的解决方案，并获得互利互惠的效果，以这种思维处理人际关系，可以达到少争议甚至无争议，使个人身心更加健康、愉快。•2、共赢是一种无创伤行为。站在共赢思维的高度审视，即在一部分人获得利益、取得成功的同时，也不能给其它各方留下创伤。现实社会中许多本来可以实现共赢的机会，由于其他思维的主导，造成了太多无谓的伤害，这种伤害既有个人的，也有社会的和环境方面的，既有物质的，也有精神方面的。普遍地树立共赢思维，将把人类社会提升到一个新的高度，使社会更加和谐。•3、只有共赢才能走向长久的合作。我们经营产品，供应商要盈利，经销商要赢利，我们要赢利，消费者也要有利可图，只有这样，才能使合作保持长久不衰。任何一方长期亏损都会退出，使产业链断裂。•4、保护环境也就是保护人类自己，这是人与自然的共赢。共赢思维能够保证人类与环境协调发展，因而也能够实现人与环境的可持续发展，保证人类与自然环境的生态平衡。3、实现共赢得基本要点•1、首先要培养共赢互利的经营思维，树立既要有利于自己也有利于他人的高尚品德。首先要真诚，做人对自己要诚实，不然就无法了解自己内心的客观正确感受。其次要对他人诚实，如果对他人不诚实，缺乏诚信，利人利己和共赢合作就变成了形式。•2、在各种客观条件下，通过主观努力坚定地采取恰当的方法，使企业良性循环，就一定能够实现共赢。在寻求自己利益的同时，也主动考虑别人的利益，互利、互信、互赖、合作，始终如一地以真诚、自信的品德来服人。真正的成熟，要有勇气表达自己的想法和感受，在表达自己的情感和信念的同时能体谅他人的想法和感受。体谅之心是共赢思维不可或缺的因素，一个具备勇气表现自己并且充分体谅对方的人才是一个真正成熟的人。3、实现共赢得基本要点•3、共赢理念必须要集中自己的智力，去进行有益的思考，集中自己的体力，进行有益的工作。在非原则的问题上，善于妥协和让步，有助于保持心境的安宁与平和，也有利于人际关系的和谐和团队环境的稳定，降低摩擦成本。•4、加强学习和修养。共赢的智慧来源于宽阔的胸怀和长远的眼光，来源于日常的修养和积累。要相信成功并非是要压倒别人，而是要追求相互激励、相互学习、相互提升，实现共赢互利的目标。读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路，名师指路不如自己去悟！•5、综合运用各种管理方法和经验，各方都要公开、自由、充分地表达自己的意志，平等协商。真正揣摩对方的追求和希望，努力寻找实现共赢结果的可行方案。•6、共赢理念需要创新，其中包括技术创新和管理创新，管理创新又包括组织、体制、机制、方法等方面的创新，这也是实现共赢最为有效的途径。4、以共赢思维处理多边关系•1、团队合作，互补共赢。具备合作意识是共赢的重要保证，要学会如何团结人、尊重人、理解人，这既是一种品德，也是一种责任。股东、同事、客户，大家在一起共事，既是事业的需要，也是难得的缘分。长久相处，难免有些磕磕碰碰，只要不违反基本原则，就应该求大同存小异，坦诚相待，在合作共事中加深了解，在相互尊重中增进团结，使团队整体在思想上同心，行动上同步。4、以共赢思维处理多边关系•2、携手同行，微笑竞争。•把商场看成是战场，这是传统的竞争观念，结果往往是两败俱伤。其实商场不同于赛场，更不同于战场，赛场上只有输赢，战场上你死我活，但商场却经常可以做到共赢。要摆正竞争与合作的关系，以利人利己的共赢思维做大市场，做大事业，而不要以赌气心态，非要拼出个你死我活来，结果只能是“杀敌一千，自伤八百”。4、以共赢思维处理多边关系•3、尊重差异，体谅宽容。•学会换位思考，学会尊重是双赢的前提。能够尊重对方不同的想法，彼此相处的空间就会扩大。善于发现他人的长处，以客观的现实结果为坐标制定标准，同时善于改变自己的欠缺部分。4、以共赢思维处理多边关系•４、勇于表达，善于妥协。•要学会清楚表达自己的期望，勇敢地维护自己的立场，同时也要学会有智慧地妥协，确保共赢理念的落实。在现实生活中，人与人之间的关系是相互依赖的。许多情况下，如果不肯做出任何妥协，那只能失去自身的生存与发展的机会，成为最终的失败者。4、以共赢思维处理多边关系•5、善于妥协不是一味地忍让和无原则地退让，而是意味着对对方人格的尊重，坚持正确的决策，以便维护企业的正气不断提升。•要善于策略地相对妥协以便赢得他人的理解，以合作共赢为根本打造提升他人的环境和条件，成为工作及生活中的智者和强者。4、以共赢思维处理多边关系•6、所有员工，都是事业同仁，是企业最宝贵的资源。•要尊重每个人的价值，充分挖掘个人潜能，加强部门间的合作，使企业和员工实现共赢，成为一个利益共同体。4、以共赢思维处理多边关系•7、与客户等合作伙伴共赢，要为客户提供更高品质的服务，提供与众不同的服务，提供价值增值的服务，为客户服务好终端用户，这是我们与客户打造的共赢的空间。•8、企业在进行生产的同时必须要保护环境，这也是我们企业应尽的社会责任，同时也是人类和环境的共赢。总结•共赢是时代进步的要求，是企业发展的需求，是事业成功者必须具备的理念和素质。作为一个与时俱进的企业，必须开创与时俱进的共赢文化，建立企业内部及产业链的共赢机制，同时树立企业管理者的共赢思维。只有树立共赢思维，团队才可能增强凝聚力，只有提倡共赢理念，企业才可能持续发展。