柳州市公共资源交易系统操作手册--投标单位

柳州公共资源招投标系统投标单位操作手册当前版本：V2.0本手册使用对象：投标单位1目录一.计算机配置要求（非常重要）.....................................2二.证书工具.......................................................3三.检测工具......................................................163.1.启动检测工具...............................................163.2.系统检测...................................................163.3.驱动检测...................................................173.4.证书检测...................................................183.5.签章检测...................................................19四.诚信库入库操作................................................20五.业务管理操作问答..............................................215.1.如何进行网上投标报名？.....................................225.2.被邀请单位，如何对进行报名确认？...........................235.3.报了名，如何下载招标文件？.................................235.4.如何下载招标清单？.........................................245.5.如何下载清单补遗...........................................245.6.如何网上提问...............................................255.7.如何下载答疑文件？.........................................265.8.如何查看最高限价文件？.....................................265.9.如何保证金缴纳？...........................................275.10.如何上传投标文件..........................................27六.业务查询操作问答..............................................286.1.如何查看开标时间...........................................286.2.如何查看保证金叫退.........................................296.3.如何修改单位账号密码？.....................................30七.技术支持与帮助中心............................................302一、计算机配置要求（非常重要）为保证广西公共资源交易服务平台、具及投标文件制作专用工具的正常使用，投标人单位使用的计算机须符合以下配置：1、硬件要求CPU：推荐使用P42.0以上；内存：推荐使用2GB以上（制作电子投标文件用计算机）；硬盘：推荐使用80G以上；显示器：推荐使用17寸彩显或液晶（不要采用上网本），建议屏幕分辨率用1024×768像素；2、软件要求操作系统：需要安装完整版WindowsXP(Sp2补丁)/Vista/Windows7操作系统,不要安装番茄花园等Ghost版本操作系统。若是Vista\Windows7用户，请使用管理员账号administrator登陆系统进行操作（或者使用右键以管理员身份运行）。推荐使用windowsXP或Windows7操作系统。办公软件：需要安装完整版Word2007或以上版本。IE浏览器：使用IE6及其以上版本，建议使用IE7、IE8版本，不要使用360，搜狗等第三方浏览器（此类浏览器为加快访问速度,均从缓存中读取信息，造成有些系统功能无法使用）。不要使用百度,Google等工具条的拦截功能。3.网络要求推荐使用中国电信的网络环境，独立带宽在2M以上，并且保证使用的时候，本地网络情况通畅。4.下载工具推荐要求：最好直接下载，不推荐使用下载工具。如使用下载工具,建议使用web版本的迅雷下载。5.杀毒软件在安装驱动的时候，建议将杀毒软件关闭后安装。安装成功以后在启动。对于360软件提示本平台提供的软件可能含有有木马或者建议阻止运行等内容，不要关闭或删除掉，否则会导致软件部分功能不能使用。3二、证书工具2.1安装驱动登录柳州市公共资源交易网：，点击网站右下角，需要下载安装Epoint控件包、CAD浏览控件与投标文件制作专用工具（投标人用），下载后默认安装一路下一步即可（安装前请关闭杀毒软件和防护软件。）：42.2安装驱动程序下载驱动GXControl4.0.exe程序以后，需要双击进行安装：点击下一步：点击下一步：5选择需要安装的目录，点击下一步：6继续点击下一步安装海泰工具：7点击完成继续安装PDF签章工具：8最后提示安装成功即可：92.3安装投标工具点击下载“新点投标文件制作专用工具（投标人用）”，进行投标工具的安装：如用户在阅读许可协议后，同意许可协议的内容，点击【下一步】：10选择软件安装的路径后，点击【下一步】。安装路径默认为“c:\Epoint\新点投标工具”，可以直接修改路径或点击【更改】来改变：确认安装的信息，如还需更改，点击【上一步】，可回到前面的界面进行更改，如不需要更改，直接点击【下一步】进入开始安装界面，进度条会显示软件11安装的完成情况：软件安装好以后，会在桌面上产生一个快捷图标“新点投标文件制作软件（广西版）”，直接双击这个图标，就可以进入软件，或者从Windows的【开始】—【所有程序】—【新点软件】下“新点投标文件制作软件（广西版）”启动程序。122.4可信站点添加为了让系统插件能够正常工作，请按照以下步骤进行浏览器的配置。(1)打开浏览器，在“工具”菜单—〉“Internet选项”：(2)弹出对话框之后，请选择“安全”选项卡，具体的界面如下图：(3)点击绿色的“受信任的站点”的图片，会看到如下图所示的界面：选择站点选择受信任站点13(4)点击“站点”按钮，出现如下对话框：输入柳州市公共资源交易网地址：，然后点击“添加”按钮完成添加，再按“关闭”按钮退出。（5）设置自定义安全级别，开放Activex的访问权限：会出现一个窗口，把其中的Activex控件和插件的设置全部改为启用:此处不选点击“自定义级别”，注意一定要先选中上面的“受信任的站点”14文件下载设置，开放文件下载的权限：设置为启用：选择启用（共5个ActiveX）152.5关闭拦截工具上述两项操作完成后，如果系统中某些功能仍不能使用，请将拦截工具关闭再试用，比如在windows工具栏中关闭弹出窗口阻止程序的操作。2.6证书口令的修改证书口令的修改：证书Key的口令，需要妥善保管，新发出的证书Key的密码是：111111（6个1），为了您的证书的安全，请可以修改密码保证安全；但如你修改了密码，务必牢记密码！用户可以点击桌面右下角证书管理工具，进入证书管理界面:输入原用户口令和新用户口令，点击修改用户口令即可完成修改了，请不要忘记您的用户口令，如果忘记，请到广西CA发证中心进行重置。备注：用户口令的如果输入错误，您最多有5次机会用于尝试，如果超过次数该锁就会被锁定，此时您需要携带相关材料到广西CA认证中心去初始化密码。16三、检测工具检测工具是用来检测客户环境上是否成功的设置了可信任站点，是否安装了一些必要的控件，检测您的证书Key是否有效，检测您的证书Key能否成功盖章。3.1.启动检测工具用户可以点击桌面上的新点检测工具图标来启动检测工具。3.2.系统检测该页面主要是进行可信任站点的设置。如果显示都是打钩，就证明已经设置成功：如果没有设置成功，请点击加入可信站点按钮即可。173.3.驱动检测如果以上都是打勾，系统所需要控件都安装完毕了。其中证书Key驱动需要把您的证书Key插好以后才可以检测出来。183.4.证书检测点击立即检测，选择证书，输入用户口令，检测该证书Key是否可以正常使用，如果出现：表示您的证书Key是可以正常使用的。如果出现此提示：19出现的原因可能是您的证书Key驱动没有装好或者是证书Key是无法使用的，请重新插入下证书Key或重新安装证书Key驱动，或者马上联系广西CA进行更换。3.5.签章检测此页面是用于测试您的证书Key是否可以正常盖章，请点击，在出现的20窗口中，选择签章的名称和签章的模式，并输入您的证书Key的密码：点击确定按钮，如果能成功加盖印章，并且有勾显示，则证明您的证书Key没有问题:如果出现其他的提示，请及时和广西CA联系。请务必按照上述过程进行设置。四、诚信库入库操作所有投标单位的诚信必须以广西建筑业企业诚信信息库为准，如新入库的企业或需要完善诚信库信息的企业，可登陆进行操作，只有在广西建筑业企业诚信信息库备案成功的企业，才能参与参与广西建设工程招投标业务系统的相关操作。入库相关操作手册可查阅广西建筑业企业诚信信息库申报注意事项及操作手册.doc21五、业务管理操作问答1、打开柳州市公共资源交易网：，如下图点击“投标单位”登录：选择证书Key登陆，成功登陆后进入会员系统，如下图：225.1.如何进行网上投标报名？点击“业务管理”-“投标报名”进行投标报名界面，该界面显示了正在报名中的项目，如下图所示：点击某个项目后面的，进入报名页面。填写报名信息，选择项目经理和专职安全员：23最后点击即可，此时报名状态从“未报名”变成“已报名”。5.2.被邀请单位，如何对进行报名确认？点击“业务管理”-“邀请函确认”即可进行邀请确认，如下图所示：被邀请的投标单位，点击“确认”按钮进入页面，选择对应的项目经理，点击“确认参加”即可。5.3.报了名，如何下载招标文件？点击“业务管理”-“招标文件下载”即可进行文件下载操作24详见操作手册：柳州市招标文件下载支付与保证金缴纳操作手册.doc5.4.如何下载招标清单？点击“业务管理”-“招标文件下载”即可进行文件下载操作，如下图所示：在对应标段后面，点击红色“点击下载”可下载招标清单，注意点击时按住键盘的CTRL键，点击可以在线查看招标清单。5.5.如何下载清单补遗点击“业务管理”-“清单补遗下载”即可进行文件下载操作，如下图所示：25点击可以在线查看招标清单。在对应标段后面，点击红色“点击下载”可下载招标清单。注意点击时按住键盘的CTRL键，下载时要注意对应第几次的清单补遗（清单补遗可能有很多次）。5.6.如何网上提问点击“业务管理”-“网上提问”即可进行相关操作，改界面显示所有提问的问题的解答情况，如下图：点击，选择已报名的标段，进入问题编辑界面，把问题描述清楚并上传相关附件后，点击可把问题提交给招标代理:265.7.如何下载答疑文件？点击“业务管理”-“答疑文件下载”，选择对应标段，点击领取即可，如下图所示：点击对应标段后面的，可查看该项目的澄清内容及附件：5.8.如何查看最高限价文件？登录系统后，点击“业务管理”-“最高限