Influencing

如何影響他人導論影響力技巧是關於成功地與他人合作。有時，苛刻對待別人更容易完成工作，但這種方式會破壞關係。導論有時，為了保持關係而使他人的要求得以滿足，但你沒有達到你想要的結果。那麼，你如何達到你想要的結果，與此同時，也能建立積極的關係？定義讓其他人接受你的方式的一種藝術和科學ProfessorJohnOnto定義‘具有效力…使人作出某行動......對另一人行使權力’TheConciseOxfordDictionary練習誰是最有影響的人，為什麼？成功的素質成功的素質意識適應性表達意識理解：風格需求對方關注的問題VogueeditorAnnaWintour適應性適應：你的風格方法和情況適應性Itisnotthestrongestofthespeciesthatsurvives,northemostintelligent;itistheonethatismostadaptabletochange.不是最強的物種能生存，也不是最聰明的，而是一個最能適應變化的。CharlesDarwin表達提供一個消息：有說服力的價值驅動相關成功的素質意識適應性表達意識需要驅動力冰山理論需求和驅動力理性邏輯語言情緒個人隱藏理性價格時間質量數量情緒(1)自豪威信名望政治偏見自我情緒(2)恐懼貪心愛習慣抱負成功的素質意識適應性表達適應性:調節你的風格商務風格Analytical分析型Driver驅動型Amiable和藹可親型Expressive表達型分析型(1)有組織保守嚴緊分析型(2)注重過程完美主義者理性驅動型(1)中肯注重底線期望變化驅動型(2)競爭性/自信意志堅強有決定力表達型(1)自發性整個局面/大局健談表達型(2)創意自我/樂觀直覺和藹可親型(1)愜意不喜歡衝突有同情心的和藹可親型(2)友好注重團隊一致商務風格Analytical分析型Driver驅動型Amiable和藹可親型Expressive表達型如何影響別人？分析型(1)有組織保守嚴緊注重詳情要具體注重進程分析型(2)注重過程完美主義者理性結構完整使用他們的技術術語驅動型(1)中肯注重底線期望變化保持簡短開門見山只說一次驅動型(2)競爭性/自信意志堅強有決定力先說最重要的信息注重結果和成果當被問及才詳加說明表達型(1)自發性整個局面/大局健談熱心有相當的能量對對方產生興趣表達型(2)創意自我/樂觀直覺先談大局，再談細節有創意使用視覺工具和語言和藹可親型(1)愜意不喜歡衝突有同情心的尋求非業務聯繫視關係為團隊（我們，我們的）給予個人承諾和藹可親型(2)友好注重團隊一致避免爭論考慮你的要求對別人的影響商務風格Analytical分析型Driver驅動型Amiable和藹可親型Expressive表達型練習你的風格他們的風格有哪些相同？有什麼區別？你怎麼能調節你的風格？成功的素質意識適應性表達表達:表達你的信息聲明描述你的：請求倡議建議理念價值優點/缺點影響或得益建立你的聲明相關和你的聲明與個人相關關的任何東西創造“價值”什麼是你的聲明？為什麼對我的利益相關者________重要？為什麼對我的利益相關者________重要？為什麼對我的利益相關者________重要？練習制定一個有說服力的信息去說服你想影響的人：聲明價值相關有效的影響有效的影響知覺：從其他人的“角度”看事情/事物的藝術。建立關係關係建立於：和諧信任合作建立關係為什麼要建立關係？怎麼能建立關係？怎麼能破壞關係？對對方產生興趣提出問題積極傾聽建立關係的方法(1)建立關係的方法(2)重視他們的需求多於自己的看法調節你的行為嵌入命令IneedtotellyouthatproductABChasjusthittheshelves.Bynowyou’llhaveheardthattherewasasmalldelaytogetitinshops,butwe’repleasedtoannouncethatwecangetittherenowwithoutanyproblems.Wefeelproudtohavedonesoatlast.嵌入命令IneedtotellyouthatiPadhasjusthittheshelves.Bynowyou’llhaveheardthattherewasasmalldelaytogetitinshops,butwe’repleasedtoannouncethatwecangetittherenowwithoutanyproblems.Wefeelproudtohavedonesoatlast.嵌入命令needBuynowgetitinshopsgetittherenowproudtohavedonesoatlast警示人的潛意識！憑感覺行事神經營銷煙草包裝上的警告小組活動什麼決定性的影響能力使奧巴馬有很大影響力？信任如果人們相信你，你可以影響他們之；反之亦然。要成為可信任的人，有四件事可以做才幹人們不會信任你，除非他們認為你有能力。公開和誠實說實話壞消息及好消息也要說可靠性你要兌現你的承諾-做你說要做的事情。誠信和公正如果人們認為你是心裡注重他們的利益，他們就會信任你。如果他們認為你專注於自己的私利，他們不會相信你。氣質充分重視他們使您的觀眾覺得自己真正重要羊群心理像其他動物，我們深受周圍的人影響大多數人受朋友、家人和同事的影響得很深著名的心理學實驗SolomonAsch加強承諾如果你成功吸引別人做一個小承諾他們很可能會作出更大的承諾。講故事他在選擇故事和說故事上都是一個天才。奧巴馬的影響力技巧誠信氣質羊群心理加強承諾講故事