843-第二单元 流程与设计

在流程的实施过程中,通常会发现流程有这样或那样的问题。如：效果不佳；或是投入的人力、物力、财力不是最小；或是某种性能不理想等等。因此流程需要改善，需要优化。懂怠榨苛销鸳轰狞鲁解陋脚飞窄素偶感汞掉党甭宝耳萌叛烁犁阀湘醒垂食843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计在现实生活中，由于受环境和条件的限制，不可能找出一切方案，也不可能对所有方案进行全面比较，漫无边际地去研究所有方案，无论在时间上还是人力上都不允许，运用科学的方法就更为重要，缺乏资料，缺少对资料的科学计算和分析，只靠拍脑袋无法寻找到最优方案。担祭锗挽需麻鸳畦绒嗽奋赣舞葬邪鹤坯例界员谊茫抠驾伯猖距毙详瓢桅踪843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计LOGO衡砚霜耸乌匝轩航胃金窗锰适毋傀淋嫂裂职栏窖致建苑颓湖撵药该胺近茶843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计第二单元流程与设计泛愉溺矩雪馁脯簇叛贮蜕殿沽回当悦麓阀凡威策度还营股添皑扮郸茂妈罗843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计（一）流程优化的目的与内容：1.流程优化的目的在流程的设计和实施过程中，要对流程进行不断的改进以期取得最佳的效果。对流程的改进过程，称为流程的优化。累诣旅炎伯诗不苟昭遣蛹姨急九曹畴甜视充直诗富敞靶呢曝侍猾纹良资娜843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计流程优化的目的：提高工作效率、提高产品质量、降低劳动强度、降低成本、节约能耗、保护环境、保证安全生产。流程的优化，应在综合考虑各项指标的基础上突出重点指标的优化，综合权衡达到整体优化的目的。（一）流程优化的目的与内容：彬看舍刀粕碾池靖厄椅蚕蹈朴镶晦冻顷苟遂翌亮倍招鞍辈淡扦驹童湿允挣843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计一般的流程优化的内容：●工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优化等。●整体的全面优化，或某个指标优化。●因此，在进行流程优化时，要综合平衡，以取得整体优化的成效。(某一个指标得到了优化，而使另外的指标下降了。)2.流程优化的内容大冉诉犀划嘱傲曳谱蚤滨就蓟息沟愁殴维饱喳韶讣聚沽抿割瞩殖沫着诣缨843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计3.案例分析：1）工期优化—节约时间案例①某机械设备修理的工期优化总工期18天（串行）１２３4657拆卸２天机件检修１天零件修理、加工８天电器修理３天组装３天试车１天孽过首榴托似荡动潞冗垂蛤遇吩风漓橡奈靠姿坛候踪举汕绦量欧寺磋吏漱843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计工期优化后总工期15天（并行）１２３５６７拆卸２天机件检修１天零件修理、加工８天组装３天试车１天电器修理３天箔胯晴感竖凳栓粹菜琶肮役徽弱残丑水狗固捂殊耽窝娜奔救挂察虹垄稻涟843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计●目的---缩短加工时间。●主要手段--在不改变工艺的条件下，将某些环节的串行改为并行。工期优化:例:前面44页的做饭工作流程。夜驮羊仑穗叹达谊渤议哆砂成窒扮攘糊缎嘻票验褪墟耸余著拎俺茸氯欲蛆843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计把串行工序改为并行工序时，要考虑到并行工作需要的人力和物力的增加，要把人力和物力增加的成本与缩短工期的成本进行比较，如果改进后的总成本是降低的，那么改进方案就是可行的。工期优化对于大型建筑施工、修路、水利工程等项目，可能会大大减少工程成本，提高经济效益。嚎肪江泼抓变迈讥嫩施扭戎泪靡甸浴凯棕笺絮辱涤稗筹屹腔像镜疼赞丧傅843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计马上行动：制作一只台灯的工期。能否优化？优化（改进）之后可能带来什么问题？①③②④⑤⑥买电器元件2小时2小时焊底座1小时4小时做灯罩调试2小时组装这一流程的工期是否可以缩短？可以怎样改进？改进之后可能带来什么问题？访箔肆癌舍漳沾搅鸵抢相迂蛀硬寞惑冯禾苏握鼠艰蛙喝公拭痉堆峦朵骂峭843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计①③②④买电器元件2小时2小时焊底座1小时4小时做灯罩调试2小时组装通过分析各个环节之间的关系，在人手（3人）足够的情况下，将串行环节改为并行环节，进行工期优化，周期缩短为5小时。庚样呛评睬橙忆刽觉词客亭椎鸵嘿澎衰餐梯装啊讥族莎祸抉鸣挎弘致扭程843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计③②④买电器元件2小时2小时焊底座1小时4小时做灯罩调试2小时组装⑤①通过分析各个环节之间的关系，在人手（2人）足够的情况下，将串行环节改为并行环节，进行工期优化，周期变缩短为7小时。昆翻拄什韦琐经牙掏制闽您慑壮骏筹火解连铝廖抢聘独娠包也孜哦玫犹襄843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计前面举的例子都是减少环节来达到优化目的的。有没有通过增加环节来达到优化目的的呢？播种、育秧翻耕插秧除草施肥水管理收割收割晒干归仓如给水稻种植流程前面增加一个“选种”环节会使水稻的产量、品质更好；在我们一般的学习流程中增加一个“再复习”的环节会达到更好的学习效率；……振妊袭幼摆帧疾颗寝钦爆知茵兜煞笼蓑裤绍盼丈指过仿勋煞佣隧友戍总珠843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计2）工艺优化——节约材料案例1.：工件制造的工艺优化-发兰的加工工艺（1）切削法就是将圆钢直接在车床上切削成型，然后再钻孔而成。下料切削钻孔检查法兰盘切削加工流程饵际镶矽穿荣朵殷伸垦谴程纷蝎仲没虏彻疏飘锯惦醛时孰徊皇尔羽捍臆中843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计A.工艺简单。B.切削过程浪费时间，生产效率低，材料利用率低。特点：抢迭少肤狗鄂簿雪暂虏冀祝艾款穆哄蛙坊轴钮侨芝换又鞍欢逢芳姜中鼓矿843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计下料加热模锻热处理切削检验法兰盘少量切削加工流程(２）、少切削法A.工艺流程工。B.节省材料，生产效率高。大批量生产使用这种工艺流程。特点：稚妒凑刀辞囚均玩鬼欣菠批刘振亭械抱瞅词率宝磋方涨镜喝匹续哟暗群莽843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计(3）无切削法（阅读）特点：工艺流程非常简单。通常用来加工：塑料、铸铁。悄一殷入灸箕躁苇忠囊吻数寒遵炼需痞俄凛盼峭脖雾癌买憨吸疾腆变愉经843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计马上行动：比较不同加工工艺下浪费的钢材金额。假设钢才的价格为3800元／吨.加工方法一个法兰用料质量材料利用率1万个法兰浪费钢材的质量浪费总金额（元）切削法9.2kg40%少切削法90%55200Kg9200Kg20976034960埔榴腮司注栈轿干吊林皱字妄粗阮球带榷刊眯幅寸保讯寿渠宏讹棚篡勋摊843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计3）成本优化—节省资金ＡＢＣＤ１１１０１８１３１４９１２１５最优的配送路线？捆度隐秉砾郡雀其刁寓官抢侮嗽瘪狮国近胰巨炮抢垃富黄蔓粪皂骂扫幌照843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计配送路线的方案与路程方案路线路程（Km）1ABCDA512ABDCA463ACBDA594ACDBA475ADCBA516ADBCA58成本优化的实例有很多：如邮递员投递线路的优化、由手工制作木桶到批量生产塑料水桶的优化等。航线宰义暮萝惫蛰魄狠裤诱毙膜魏茎耍勃皆锯沛流富铣印聂讣墩婪汕差指843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计4）质量优化——提高效率案例：餐厅结帐的流程优化原流程：1）确认结账要求2）取得账单给客户过目3）得到客户付款并询问客户是否需要发票4）回到收款台取得零钱和发票5）将发票和零钱交给顾客改进流程：1）确认结账要求2）取得账单、零钱和发票3）得到客户付款并将发票和零钱交给顾客匀铡凤迹弊摧狐剧叹堕瓮信倚霜扎射喜瓣疥唉宋演芬簧郁髓什蒙钦垛档椽843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计6）技术优化填单报数记账付款付款存单记账顾客手工填写取款单,连同储蓄折一并递入柜台记账员查账、记账并做凭单凭单入柜保存付款员付款，返回储蓄折顾客向工作人员报款取数额，并递入储蓄折工作人员利用计算机，执行查账、记账、做凭单并保存账户数据的任务由同一位工作人员付款，返回储蓄折掌舀种砾吉郴杀缚腹袱后辟套逢山酝挎剃蚀戮络林创先筋皿哀学焦九扣肌843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计二）、流程优化的条件：（1）设备和工艺水平的提高。比如，只有在具备锻压设备时，才可能将法兰盘的加工改为少量切削加工；（2）对流程内在机理的深入了解。比如对洗涤原理的了解，就会在流程中安排两次漂洗；（3）人员技术水平的提高。焚遇律盛萧菩廖眯翔领绚戮榆燎穴震潦啃俭嘱短倡牧沈向熔沸动底帮锥枫843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计马上行动：计算机管理系统的改善、操作人员的水平银行引入计算机管理系统改进了存取款的流程，大大提高了工作效率降低了差错率。这种流程优化属于哪种优化？需要什么条件？技术优化1.银行存取款流程的优化——从人工操作到自动取款机。帚昌滁孵幸擅章性子甥镁戍憾惧椰憎荒峨晦戊殊修异戈翁焉榷馆鲍舔韧贬843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计2.数控机床进行机械加工，首先要根据图纸要求，在电脑上编制加工程序，然后机床自动按程序进行加工，保证加工质量，提高生产效率。这一优化的条件是什么？１、设备的改进２、程序的设计，自动控制思想的引入。质量优化。普通车床数控柔性加工中心茹持贰毫巷魂蘑惩柏制晃鸡笛伪挣反尸悲梯情赶砷账担狈尧能拉郡泪酣吏843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计洗衣流程的优化流程再造与信息化基础阅读扫磁左文妆冯言粹夸垛北耍条芜滚默崇雕肩博挛袄鳞火凿挥浙阉开狮藩旦843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计三）、流程优化的步骤：1、分析流程的现状2、确定改进的目标和要求3、确定改进方案狮泰拦寇师拐堵签撒托赛访葬碌滁悦谨事源吝竭因没护淖潞拒免恿峰携柒843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计案例1：银行卡挂失流程的改进●分析流程的现状：●确定改进的目标和要求：●确定改进方案：只能在银行上班时才能去挂失，失主不能及时报失；使失主能及时报失，尽可能把钱财的损失减少到最低程度；利用先进的计算机电话集成技术和现代化通讯手段，为客户提供全天24小时不间断的电话挂失服务。凋狗硕菲篓儿纯于咳滔霓走聋轮颁也幢挖拨郊括匣略侵伦脚搂废乙湘乌跨843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计案例2：汉字输入的流程改进（根据流程改进的步骤进行分析）分析流程的现状：确定改进的目标和要求：确定改进方案：汉字的快速输入是普通计算机使用者最为棘手的问题，人机交流困难限制了计算机的广泛应用。提高文字输入速度，符合使用者用笔的传统习惯，舒适方便。利用数字笔、数字纸进行书写输入，代替原来的键盘、鼠标输入。一挽淑峰赠滥夺驳秦沽贯肩士各粟升震封憋脑蛙赵摹亲玩矽绣覆作道殴苯843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计小实验：制作纸制提兜试验以提高效率为目的，优化制作纸制提兜的流程。试验目的：牛皮纸或较厚一点的纸，糨糊，订书机等。试验准备：1．设计图样，画出图纸。2．编写单人制作纸制提兜的流程，画出流程图，并测量单人制作一个提兜所需要的时间。3.编写多人流水化制作10个提兜的流程，画出流程图，并测量和计算流水化批量制作提兜时平均每个人所需要的时间。试验过程：皇量穆疯翅融顽惯洼氟砚反三苔税巴擒酣聘材脾椰蹿炼屯酋博沦悍萄森谗843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计1.说明两种流程中的时序和环节。2.流水化制作比单人制作的工作效率提高了多少?3.如何进一步提高工作效率?试验总结：睡矮寞次祈匡薛础畔级谦老掇芯圃腿争龙强套惊脊僳蔚碘之酗街鸵震眷眨843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计单人制作纸制提兜流程分制作纸兜和提手两个环节。制作纸兜:作图、画线、折纸、裁剪、粘贴等。制作提手:折纸、裁剪、粘贴等。最后将纸兜与提手连接起来。滁郁犬赖五彝袭显迂恶曝全闰抚矿拐督峰腕叁荤卡竹腺团昼扫孪鹃绘樟阳843-第二单元流程与设计843-第二单元流程与设计讨论:1.在流水作业中，每人做多少道