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享受拒绝1234销售人员害怕被客户拒绝的原因销售人员不再怕见客户的方法享受拒绝的四个原因培养高逆境商(AQ)的六个方面销售人员害怕被拒绝的原因•对成功的企图心不够强烈•对自己没有信心•比较害羞•对拒绝的后果没有良好的心态去承受•总觉得我们是在赚客户的钱,潜意识里会产生抗拒,抵制自己继续去拜访客户销售人员不再怕见客户的方法•树立明确的目标成功就是通过努力,实现预先设定的有意义的目标。成功要有明确的目标及强烈的动机(企图心)。目标的五个特性:可行性、挑战性、明确性、可比性、时限性•树立明确的目标每天拜访客户数=全年业绩÷单笔业绩×10÷365。如果你还按过去的方法做事,得到的结果和过去时一样的。如果你还按过去的方法做事,得到的结果和过去时一样的。给自己一面悬崖,斩断自己的退路!只有向前!向前!销售人员不再怕见客户的方法•拥有超强的自信心销售人员不再怕见客户的方法心存疑惑,就会失败;相信胜利,必定成功。安东尼·罗宾销售人员不再怕见客户的方法•拥有超强的自信心–令人变得无比自信的“一点点”•把头抬起来一点点•嘴角上扬一点点–微笑可以祛除胆怯和紧张–微笑可以更容易让客户喜欢你–微笑可以让对方放松警惕–微笑可以减少被拒绝的概率–微笑可以拉近彼此之间的距离•开会时坐前面一点点成功者必定抢着做别人不愿做、做不到和不敢做的事销售人员不再怕见客户的方法•拥有超强的自信心–令人变得无比自信的“一点点”•走路快一点点•穿衣服特别一点点•沟通时多注视对方一点点•说话声音响亮一点点与客户沟通时,我们不但要用眼睛去看,而且还要学会用身体去“看”、用“心”去看。销售人员不再怕见客户的方法•拥有超强的自信心–令人变得无比自信的“一点点”•做正确的演练多一点点•多相信你的产品一点点•表现的更放松一点点•多准备一点点成功=正确的方法+反复的练习。机会只留给有准备的人,你准备好了吗?销售人员不再怕见客户的方法•拥有超强的自信心–令人变得无比自信的“一点点”•多准备一点点–六个方面的准备工作第一,四个分析»自我分析(包括产品、公司和自我的分析)、行业分析、竞争对手分析和客户分析销售人员不再怕见客户的方法•拥有超强的自信心–令人变得无比自信的“一点点”•多准备一点点–六个方面的准备工作第二,目标客户的选择第三,“销售四宝”的准备第一宝:名片第二宝:客户资料第三宝:笔记本第四宝:签约工具,包括投保单等与签约有关的一切资料第四,自身礼仪的准备第五,客户资料的准备第六,心态的准备享受拒绝•所谓享受拒绝,是指当我们在遭遇到客户拒绝后,放下包袱,享受拒绝带给我们的好处,从而把不利变为有利的方法。我们无法改变别人,无法改变环境,唯一可以改变的只有自己。困难=挑战+机会。要感谢拒绝,因为他把更多的对手挡在了门外。享受拒绝•享受拒绝的四个原因–每一次拒绝都是一次锻炼的机会;•只有失败后检讨,才有成功的可能;–拒绝不是失败,而是成功的一部分–难度越大,获得成功的喜悦就越大,成功时就越有成就感–正是拒绝赶跑了你的对手。感谢失败,享受拒绝!培养高逆境商的六个方面•所谓逆境商,也就是说人们在遇到不好的环境、遭遇挫折时,仍然能够坚持信念,挑战困难,获得成功的一种能力。•培养高逆境商的六个方面–把积极乐观的心态养成习惯。–遇事不抱怨,不生气。–有点延伸法则,凡是看好的方面。培养高逆境商的六个方面•培养高逆境商的六个方面–善于把不利转为有利–学习阿Q好榜样–提高AQ,就要先学会随时感恩。•销售的最高境界就是,即使你不买,我们也要保持热忱的服务态度将当下的“不幸”,当做日后的“幸亏”。迅速获得好人缘的习惯•说话算数•保持微笑•不计回报地帮助比人–不要带着目的去帮助别人–要帮助更需要帮助的人–帮助不是施舍–帮急不帮穷–帮助他人也要量力而行迅速获得好人缘的习惯•随时感激•记住他人的名字•主动和他人打招呼,包括陌生人•每天赞美两次•坚持每天反省一次•经常问别人自己哪些地方做的不够好•习惯换位思考•养成宽容的心态,不记仇,不记恨迅速获得好人缘的习惯•习惯说“是”,而不是说“对”•恪守“三秒钟原则”•出现问题,首先问自己哪错了•说积极的话,不说消极的话•养成随时随地学习的习惯既然决定了,就从现在开始,马上行动。
本文标题:享受拒绝
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