毕业论文《绩效考核在人力资源管理中的作用》

辽宁省高等教育自学考试人力资源管理专业（本科段）毕业论文沈阳大学论文题目：绩效考核在人力资源管理中的应用学生姓名：准考证号：指导教师：完成日期：1绩效考核在人力资源管理中的应用内容提要：伴随着信息时代的到来，人力资源的开发和利用在企业中起着越来越重要的作用。对人力资源的争夺、新人才的培养、人力资源绩效考核，成为当今各类型企业和社会组织时刻关注的重心。绩效考核作为提高企业和员工绩效的重要工具显得越来越重要。绩效考核是晋升和培训工作的依据。通过定期考核，也可以使员工自己了解在哪些方面已有提高，在哪些方面还有不足。绩效考核为组织的各类人员提供一个畅所欲言机会，有机会揭示出工作中的那些低效率行为，同时还可以帮助员工强化已有的正确行为。绩效考核还是奖励的合理依据。在现实中，许多企业的绩效考核都成了“走过场”，在考核的过程中没有规范做法，从而没有把绩效考核的作用发挥出来，甚至走向其对立面。因此，对我国企业的绩效考核工作进行分析、提出对策并设定科学的绩效考核体系不仅是可行的而且是必要的。本文的写作目的主要是探讨效绩考核在人力资源管理中的作用，首先对绩效评估理论进行了简述，接着分析了效绩考核在企业管理中的重要作用，其次针对企业目前效绩考核中存在的问题，出相应的措施及解决办法，最终达到了对理论学以致用的目的。关键词：人力资源管理，效绩考核，现状，存在问题，对策Abstract：Withtheadventoftheinformationage,thedevelopmentandutilizationofhumanresourcesintheenterpriseplaysamoreandmoreimportantrole.Onthehumanresources,thenewpersonneltraining,performanceappraisalofhumanresources,hasbecomethevarioustypesofenterprisesandsocialorganizationsalwaysfocus.Astoimproveenterpriseperformanceandemployeeperformanceappearstobeanimportanttoolformoreandmoreimportant.Performanceappraisalisthebasisofpromotingandtrainingwork.Throughregularexaminations,butalsoallowtheiremployeestounderstandwhathasbeenimproved,inareaswherethereareinsufficient.Performanceappraisalfortheorganizationofalltypesofpersonneltoprovideachancetospeakone'smindfreely,havetheopportunitytoshowtheworkofthoselowefficiency,butalsocanhelptostrengthenthestaffhavethecorrectbehavior.Performancerewardsreasonablebasis.Inreality,manyenterprisesperformanceappraisalhavebecomeasamereformality,intheappraisalprocesswithoutpractice,therebynotdisplayedtheachievementsinspectionfunction,eventoitsopposite.Therefore,China'senterpriseperformanceappraisalworkofanalysis,countermeasuresandsetupascientificperformanceappraisalsystemisnotonlyfeasibleandnecessary.Thepurposeofthispaperismainlyaboutperformanceassessmentinhumanresourcemanagement,theperformanceevaluationtheorywereintroduced,followedbyanalysisoftheperformanceevaluationofitsimportantroleinenterprisemanagement,aimingatthecurrentbusinessperformanceassessmentoftheproblem,1thecorrespondingmeasuresandsolutions,finallyreachedthetheorytolearninordertopractise.Keywords：HumanresourcemanagementPerformanceappraisalPresentsituation,ExistingproblemsCountermeasures目录前言……………………………………………………………………………………1正文…………………………………………………………………………………1一、效绩考核的相关理论……………………………………………………………4（一）效绩考核的目的………………………………………………………………4（二）效绩考核的目的……………………………………………………………4（三）效绩考核的一般程序………………………………………………………4二、效绩考核在人力资源管理中的作用……………………………………………5（一）效绩考核是人员任用的依据…………………………………………………5（二）绩效考核是决定人员调配和职务升降的依据………………………………5（三）绩效考核是进行人员培训的依据……………………………………………5（四）绩效考核是薪酬分配的依据…………………………………………………5（五）绩效考核是员工职业生涯发展的需要………………………………………6（六）绩效考核是对员工进行激励的手段…………………………………………6（七）绩效考核是平等竞争的前提…………………………………………………6三、人力资源管理在效绩考核中存在的问题及现状………………………………8（一）我国企业效绩考核的现状分析………………………………………………8（二）效绩考核存在的问题…………………………………………………………81、考核标准不清晰……………………………………………………………………82、考核方式单一………………………………………………………………………813、考核结果不反馈考核者……………………………………………………………94、考核目的不明确。…………………………………………………………………85、考核原则不明确。…………………………………………………………………86、缺乏有效的考核方案………………………………………………………………87、考核程序形式化。…………………………………………………………………88、考核结果无反馈。…………………………………………………………………89、考核与企业其他流程脱节。………………………………………………………8四、有效效绩考核的措施与办法……………………………………………………10（一）效绩考核的原则……………………………………………………………（二）有效进行效绩考核的措施…………………………………………………1、在不断变化的市场和组织环境中分配资源………………………………………2、激励和奖励员工……………………………………………………………………3、给予员工有关工作情况的反馈…………………………………………………4、培训和发展员工……………………………………………………………………（三）提高绩效考核有效性的途径……………………………………………………1、明确绩效考核的目的……………………………………………………………2、明确绩效考核的原则………………………………………………………………3、绩效考核方案的制定要合理………………………………………………………4、完善绩效考核程序………………………………………………………………5、重视考核结果的反馈………………………………………………………………6、加强绩效考核与企业其他过程的联系……………………………………………（四）绩效管理需要营造以绩效目标为导向的绩效文化……………………………1、绩效文化的“文化”障碍……………………………………………………………2、企业“以人为本”的真正含义是“以人的绩效为本”………………………………3、如何让绩效管理“文化”起来………………………………………………………结论……………………………………………………………………………………参考文献…………………………………………………………………………1前言绩效考核也称成绩或成果测评，绩效考核是企业为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。绩效考核是一项系统工程，涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等内容，其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强，其实质是做到人尽其才，使人力资源作用发挥到极致。绩效考核是绩效管理的关键环节，绩效考核的成功与否直接影响到整个绩效管理过程的有效性。绩效考核是指考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的方法，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。绩效考核主要服务于管理和发展两个方面，目的是增强组织的运行效率、提高员工的职业技能、推动组织的良性发展，最终使组织和员工共同受益。另外，绩效考核是与组织的战略目标相连的，它的有效实施将有利于把员工的行为统一到战略目标上来。因此，不论是管理者还是员工，都应看到绩效考核的意义所在。1一、效绩考核的相关理论（一）效绩考核的概念所谓绩效考核，是一种正式的员工评估制度，它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果，它是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。绩效考核的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益，其最终目的是改善员工的工作表现，在实现企业经营目标的同时，提高员工的满意程度和未来的成就感，最终达到企业和个人发展的双赢。（二）效绩考核的目的企业之所以进行效绩考核，是因为通过效绩考核，可以为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据；组织对员工的绩效考评的反馈；对员工和团队对组织的贡献进行评估；对员工的薪酬决策提供依据；对招聘选择和工作分配的决策进行评估；了解员工和团队的培训和教育的需要；对培训和员工职业生涯规划效果的评估；对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息等。（三）效绩考核的一般程序1.人力资源部制订绩效考核办法，发放绩效考核表2.员工以本人的实绩与行为事实为依据，对本人逐项评分3.直接主管以员工的实绩与行为事实为依据，对员工逐项评分并写评语4.业务部门或职能部门进行综合评核打分，总评核后直接主管将考核结果告之员工5.由直接主管与员工面谈，并提出改进意见。如员工本人不同意主管考核意见，可向上一级主管提出申诉并由上一级主管作出最终考核。员工应理解和服从考核结果6.季度或半年考核时，各业务部或职能部仅向人力资源部递送绩效考核分汇总表，考核表存在各业务部或职能部门。年终考核时，应将年度绩效考核表和考核分数汇总表一并送交人力资源部7.员工的年终考核分数汇总表交人力资源部存档，人力资源部对年终考核结果作出分类统计分析，报主管总经理签核二、效绩考核在人力资源管理中的作用1（一）绩效考核是人员任用的依据人员任