云镜操作说明

2012年10月首次运行登陆界面服务器：用户类型：分控管理员用户名：安华集团、韩亚、华驰、华安、华兴密码：00000000添加云镜鼠标右击相应公司，选择“添加终端”注：车辆信息只能添加不能删除终端号：车牌号终端序列号：设备ID号(IMEI号)138开头Sim卡号：GPS卡号登录密码：88888（初始密码）协议类型：协议JM08指令通道：GPRS(TCP)反控密码：空终端型号：1类ZE—D07（包装盒标签）终端品牌：车型终端类型：小车终端颜色：汽车颜色安装地点：各公司名称安装人员：实际安装人员业务人员：销售入网日期：挂牌日期服务日期：安装日期用户信息根据车主信息填写发送信息选择LED屏（I）指令下发在终端列表选择发信息车辆选择发送信息信息内容输入文字断油断电操作说明鼠标右击相应车辆选择下发指令短信操作说明1、出厂默认管理员密码：1234562、设置管理员号码（车主电话）发送格式：ZE0014SAN+密码+#例如：用手机编辑短信ZE0014SAN123456#字样，发送到终端SIM卡号上，会收到终端回复ZE0014SAN13800008888，OK#的短信说明此“13800008888”为车主自己使用电话号码设置管理员号码的重要性就是：当云镜卡号停机的时候10086会以短信的形式给管理员号码发短信3、修改出厂管理员密码通过拨打终端SIM卡号根据语音提示进行修改客户操作在客户提车时在平台上登记车牌号，便于集团客服查询车辆，在客户端更改信息的时候，终端号处填写车牌号。与客户交接的时候需要交接的流程和需要提醒客户的注意点：告之客户定位网站：定位平台，进入后有多个GPS定位站点，我们选择云镜GPS,打开网站后如下图：用户类型选择个人及车辆用户，上图所述的ID/车牌号：为在平台上所添加的终端号，密码也是在平台上设置的用户密码,建议客户统一密码。进入界面后出现以下界面：点击左下角立即定位即可。平台上有很多功能，但考虑到操作太多会产生大量的数据，从而影响其他用户的稳定性，所以很多功能都屏蔽掉了。在教会客户定位后：应给客户服务卡，并提醒客户及时充费，如果此设备跟保单相结合，一定要告知客户如果GPS卡号没有费用，会造成保险失效的后果。如果卡号停机两个月以后那么会产生两种情况：（1）GPS卡成空号。（2）GPS卡成空号很长时间，移动公司会重先开卡，所以在卡号充费上一定要慎重考虑。