检查员培训(新)

检验员入职培训2013年4月10日陶小利2第一部分：基本知识一：认识自己（检验员）1：称呼检查员IQC：进料（来料\外协外购）检验员FQC：成品（最终）IPQC：过程（制程）3第一部分：基本知识2：任职要求1）岗位责任：质量责任——达到客户质量要求，提高客户满意度数量责任——按规定时间和数量完成任务安全责任——设备管理与信息保密经济责任——减低成本，减少消耗2）岗位要求：知识水平、专业技能（基本程序）、工作能力、职业道德3）实操技术4）实践能力4第一部分：基本知识3：三大职能鉴别职能把关职能报告职能三不放过不查清不合格的原因不放过不查清责任者不放过不落实改进措施不放过5第一部分：基本知识二：基本概念1：质量检验类别全数检验；抽样检验；例行检验、确认检验；逐批检验、周期检验；理化检验、感官检验；自检、互检、专检2：质量检验的类型来料检验首件（批）样品检验成批进料检验（两种检验方法）分类检验抽样检验1）6第一部分：基本知识2：质量检验的类型工序检验2）（过程、制程）首件检验：一般采用“三检制”自检互检专检注：首件指每一个生产班次刚开始加工的第一个工件，或加工过程中换人、料、X以及工装、设备等巡回检验来件检验完工检验3）73：术语第一部分：基本知识通过观察和判断，适当时结合测量，试验后进行的的符合性评价2）检验定义：严格遵守标准→检验质量特性→记录→进行比较判断→做出判定→处理1）检验程序：3）不合格：未满足要求4）不合格品：不符合（不满足）产品质量标准或订货合同规定的技术要求的产品。不合格品按其不合格的程度不同分为：废品，次品，回用品，返修品。5）不合格品率：不合格品数量与全部产品数量的比例8第一部分：基本知识9）返工：10）降级：为使不合格产品符合要求而对其采取的措施为使不合格产品不同于原有的要求而对其等级的变更6）纠正：为消除已发现的不合格品所采取的措施。未消除已发现的不合格或其它不期望情况的原因所采取的措施。7）纠正措施：8）预防措施：未消除潜在不合格或其它潜在期望情况的原因所采取的措施9第一部分：基本知识11）返修：12）报废：13）让步：14）偏离许可：15）放行：为使不合格产品满足预期用途而对其采取的措施为避免不合格产品，原有的预期用途而对其所采取的措施对使用或放行不符合规定要求的产品的许可产品实现前，对偏离原规定要求的许可对进入一个过程的下一阶段的许可10三：检验依据第一部分：基本知识1：外协、外购零件、原材料检验依据：程序文件（流程）2：过程（半成品）检验依据检验作业指导书图纸、工艺3：成品检验依据标准国标行标企标图纸检验指导书11第一部分：基本知识四：关注事项1：怎样保证不合格不混入合格品中（隔离）隔离的方式规划不合格品区域放置标志对不合格品区的产品加以管制2：（如何）处理不合格品的几种方式①条件收货（让步接收）或偏差接收②拣用（挑选性收货）③返工与返修④退货⑤报废12第一部分：基本知识3：如何做不合格品的记录即：做不合格品的记录应包括一下具体内容：①不合格品的名称、规格、颜色、编号②不合格品产生的订（工）单号、生产日期、部门，不合格品数量，占总产量比率，不合格品的缺陷描述③相关部门对不合格品的评审结论④不合格品的处置意见和实施结果的详细情况⑤针对不合格现象的纠正措施与预防及实施效果13第二部分：检验程序1：原辅材料，外协、外购件检验流程2：中间产品检验流程3：成品检验流程严格遵守标准→检验质量特性→记录→进行比较判断→做出判定→处理14第三部分：专业知识一：抽样检验1：抽样检验的分类计数计量：通过测量被检样本中产品质量特性的具体数值并与标准进行比较，进而推断整批产品的接收与否计件：根据被检验样本中的不合格产品数计点：根据被检验样本中产品包含的不合格数按抽样次数一次：只抽取一个样本就对该批产品做出是否接收的判断两次：多次（五次）：序贯：不限制抽样数抽样检验15二：计数调整型抽样检验1、计数调整型设计思想：能根据生产过程质量来选择宽严程序不同的抽样方案，即：当加工过程质量比较理想时，减少样本量，提高检验经济性；而一旦发现过程质量变坏，则增加样本量。2、以常用的GB/T2828.1-2003：计数抽样检验程序（第1部分：按接收质量限（AQL）检索的逐批检验抽样计划）为例：第三部分：专业知识16接收质量限（AQL）指当一个连续系列批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平；是对生产方的过程质量提出的要求，是允许生产过程平均（不合格品率）的最大值。被作为一个检索工具，是抽样计划的一个参数，是可以接收和不可以接收的过程平均之间的界限值。注意区分其与描述制造过程操作水平的过程平均的区别。第三部分：专业知识17第三部分：专业知识GB/T2828.1-2003是防止当质量水平由于AQL时，生产方不应接收的批次比例过高强制性的，目的是保护使用放非强制性的正常检验：加严检验：放宽检验：18第三部分：专业知识三者之间的转移规则•当前转移得分至少是30分•且生产稳定•且负责部门认为放宽检验可取开始连续5批或少于5批中有2批是不被接收的加严控制时，累计5批不被接收放宽检验正常检验加严检验暂停检验•1批不被接收•生产不稳定或延迟•或认为恢复正常检验较适宜其他情况连续5批被接收生产方改善了质量19第二部分：专业知识三：应用举例来了一批3151电子壳体207件，检验作业指导书规定：检验类别为抽样检验，依据GB/T2828.1-2003，一般检验水平Ⅱ,AQL=2.5。作为检验员怎么操作？20