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QHSE监督技术一、基础知识二、工程监理三、监理(监督)工程师四、石油工业监理(监督)五、QHSE监督员六、监理(监督)技术七、监督日记及监督工作报告八、结束语报告内容一、基础知识一)法律、法规体系1、国际法国际通用的协调国际事务关系的协定、协议、条约、宣言、准则和惯例的总称。如联合国宣言、人权宣言、环境保护宣言、海洋法、航空法、关贸总协定GATT(8个基本原则,9个例外条款)、GATT/TBT(标准导则—技术壁垒协议)、知识产权协议、京都协议、波茨坦协议等。国际上分为:大陆体系—法规法,如美国等;海洋体系—案例法,如英联邦。2、国家法律、法规体系宪法法律法规地方法规民法(通则)规定行政管理法(标准化、档案法等)实施细则商法(经济合同法、质量法等)条例诉讼法(民事、刑事)实施办法刑法全国人大国家主席国务院及部委省市人大、首长一、基础知识二)标准化体系1、国际标准化组织及其发布的标准ISOIECGATT/TBT发布的标准为国际标准如:ISO9000-Q-MS《质量管理体系》系列标准ISO14000-E-MS《环境管理体系》族标准ISO19011-Q+E《质量和环境体系》审核指南ISO/CD14690-1996石油工业HSE管理体系2、其他组织发布的标准为国际先进标准国际石油天然气组织及发布的标准API美国石油协会记录格式、石油产品、机械IAGC国际地球物理承包商协会陆上地球物理施工安全手册全球物理施工环境保护手册OGP勘探开发论坛(HSE-MS)EP95-0000PIDIC国际咨询工程师联合会咨询工程师通用道德准则SPE国际石油工业保护协会ILO国际劳工组织OHSAS18000职业安全卫生管理体系3、我国标准化体系-《标准化法》及《实施细则》内容1)采用国际标准和国际先进标准是我国一项经济、技术政策;2)GB/T1.1“标准导则”有关规定:a按规定格式内容编写标准b推荐性采用的两个规定上级规定成为强制性标准采用后就成为强制性标准c下级标准水平必须高于上级标准3)标准体系国际标准国家标准行业标准地方标准企业标准权威性——技术标准是企业主导性标准,是科技成果。它对产品技术特性、参数、指标、方法等进行规范。——管理标准是行业、企业行政管理部门行使管理职能对组织、职权、职责、程序、制订方针、目标等进行规范。指标水平ISOGBSY省/市Q/WTIECGB/TSY/T一、基础知识二)标准化体系三)QHSE-MS标准与其它标准采用和认证、互认1、ISO9000:1994idtGB/T19000-1994ISO/TC176Q-MSISO9001:2000idtGB/T19001-2000ISO/TC176Q-MS2、ISO14001:1996idtGB/T24001-1996ISO/TC207E-MS3、ISO19011:1999idtGB/T29011-2000ISO/TC176Q+E审核认证4、ISO/CD14690:1996idtSY/T6276-1997ISO/TC67HSE-MS5、OHSAS18001idtGB/T28001职业安全卫生管理体系经贸委职业安全卫生管理体系试行标准四)QHSE-MS应坚持“符合性、有效性、效益性、兼容性、适宜性、以人为本、预先策划、持续改进和PDCA循环”的原则一、基础知识五)QHSE-MS的有关概念以ISO9000:2000和ISO14000:1999术语标准的主要术语一、基础知识1、质量—一组固有特性满足要求的程度。2、要求—明示的、通常隐含的或必须履行的需要或期望。3、质量要求—对产品、过程或体系的固有特性的要求。4、体系—相互关联或相互作用的一组要素。5、体系文件—描述体系的文件。包括手册、程序文件和作业文件。6、Q-MS文件—描述质量管理体系的文件。7、E-MS文件—描述环境管理体系的文件。8、HSE-MS文件—描述健康、安全和环境管理体系的文件。9、规范—说明要求的文件。10、文件—信息及其承载媒体。11、记录—说明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。12、管理—指导和控制组织的相互协调的活动。13、管理体系—建立方针和目标并实现这些目标的体系。14、Q-MS—建立质量方针和质量目标并实现这些目标的体系。15、HSE-MS—建立HSE方针和HSE目标并实现这些目标的体系。16、方针—由最高管理者正式发布的与主题事项(质量、环境、HSE等)有关的该组织总的意图和方向。17、过程—使用资源将输入转化为输出的活动系统。18、相关方—与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。包括顾客、所有者、员工、供方、银行、行业协会、合作伙伴和社会。19、程序—为进行某些活动或过程所规定的途径。当程序形成文件,通常为“书面程序”或“形成文件程序”。五)QHSE-MS的有关概念五)QHSE-MS的有关概念20、合格(符合)—满足要求。21、不合格(不符合)—不满足要求。22、工作环境—人员作业时所处的一组条件,包括物质的、社会的、心理的和环境因素,如温度、空气、湿度、噪声、承认制度、人体功效等。23、环境—组织进行活动的外部存在,包括空气、水、土地、自然资源、动植物、人,以及它们之间的相互关系。24、环境因素—一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。25、环境影响—全部或部分的由组织的活动、产品或服务给环境造成的任何有害或有益的变化。26、职业安全卫生—影响作业场所内所有人员(包括员工、承包人员、访问者和其他人员)的安全健康的条件和因素。27、危害(隐患)—客观存在或潜在损(失)(伤)害的根源和状态。28、风险(危险)—发生或可能发生特定危害事件的可能性及其结果的严重性。29、事故—造成损害的意外(不期望)事件。30、预防措施—为消除潜在不合格或其它潜在不期望情况的原因所采取的措施。31、纠正措施—为消除已发现的不合格或其它不期望情况的原因所采取的措施。32、审核—为获得证据并对其进行客观地评价,以确定(主题事项)满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。33、审核准则—与所收集的审核证据相比较的一组方针、程序或要求。34、审核证据—经验证的事实陈述或与审核有关的其它信息的记录。35、评审—为了确保主题事项(合同、设计、方案、管理体系等)的适宜性、充分性、有效性和效率,以达到规定的目标所进行的活动。36、管理评审—由最高管理者组织对主题事项(质量、环境、HSE管理体系)进行的评审。37、监督—为保证满足规定的质量要求,按有关规定对实体(体系、程序、方法、过程和产品/工程/服务)进行连续监视和验证并对记录进行分析,发现不符合进行纠正的活动。38、产品—过程的结果。分为4类通用产品:硬件、软件、服务和流程性材料。五)QHSE-MS的有关概念一、基础知识六)相关知识:ISO9000:2000质量管理系列标准简介1、结构核心标准:ISO9000Q—MS基础和术语ISO9001Q—MS要求ISO9004Q—MS业绩改进指南ISO19011Q+E—MS审核指南(一)、2000版ISO9000族标准的结构和特点支持性标准和文件:ISO10012测量控制系统ISO/TR10006质量管理—项目管理质量指南ISO/TR10007质量管理—技术状态管理指南ISO/TR10013Q—MS文件指南ISO/TR10014质量经济性管理指南ISO/TR10015质量管理—培训指南ISO/TR10017统计技术指南质量管理指南选择和使用指南小型企业的应用一、基础知识2、ISO9000族核心标准介绍•ISO9000Q—MS基础和术语•ISO9001Q—MS要求•ISO9004Q—MS业绩改进指南•ISO19011Q+E—MS审核指南(二)ISO9000族与其他管理标准的比较1、ISO9001和ISO9004的关系(共同点、区别和联系)2、ISO9001与ISO14001的相容性一、基础知识1.以顾客为关注焦点2.领导作用3.全员参与4.过程方法(三)、八大质量管理原则5.管理的系统方法6.基于事实的决策方法7.持续改进8.与供方互利关系一、基础知识一、基础知识(四)Q—MS基础1、质量管理—在质量方面指挥和控制组织的协调活动。通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。2、基础(1)体系要求与产品要求(2)Q—MS方法(3)过程方法(4)质量方针和质量目标(5)最高领导者的作用(6)体系文件:质量手册、质量计划、程序文、规范、指南、作业文件、表格和记录。强制性程序文件有:文件控制、质量记录控制、不合品控制、内部审核、纠正措施、预防措施6个。必须形成的文件有10个:质量方针、质量目标、体系策划、产品实现策划、设计/开发策划、采购信息、生产和服务提供的控制、产品的监视和测量和持续改进一、基础知识(7)Q—MS评价Q—MS审核Q—MS评审自我评价(8)持续改进(9)统计技术(10)Q—MS与其他体系的关注点(11)Q—MS与优秀模式的关系一、基础知识(五)Q—MS的基本术语1、术语分类一、基础知识80条分10类:1)质量5条2)管理15条3)组织7条4)过程和产品5条5)特性4条6)合格(符合)13条7)文件6条8)检查7条9)审核12条10)测量过程质量保证6条1)质量—一组固有特性满足要求的程度。2)要求—明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。3)产品—过程的结果。通用的产品分为4类:硬件、软件、服务和流程性材料。4)过程—一组输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。过程3个要素:输入、输出和活动;资源是过程的必要条件。根据PDCA循环,对过程实施控制和改进。5)程序—为进行某项活动或过程所规定的途径。6)质量管理—在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。通过建立Q—MS来实施质量管理。包括:7)质量策划—设定质量目标并规定必要的作业过程和相关资源以实现其质量目标。一、基础知识2、基本术语8)质量控制—达到质量要求。9)质量保证—达到质量要求提供信任。10)质量改进—提高有效性和效率。11)质量管理体系—在质量方面指挥合乎控制组织的管理体系。即制定质量方针和质量目标并实现这些方针和目标的管理体系。12)不合格(不符合)—未满足要求。对产品是“不合格”,对过程或体系是“不符合”。13)缺陷—未满足与期望或规定用途有关的要求。有法律内涵,与产品责任问题有关。14)设计/开发—将要求转换为产品、过程或体系的规定的特性或规范的一组过程。其过程的输入要求,输出是产品、过程或体系的特性或规范。一、基础知识O引言1范围1.1总则1.2应用(删减的可能原因及前提规定)组织情况(提供产品的性质;顾客要求和适用法规和标准要求)规定:不影响满足顾客的要求;不影响符合适用法规和标准的要求;在质量手册中说明);仅限于7章“产品实现”中的某些要求(如7。3“设计和开发”或7。5。4“顾客财产“等;不能删减5、6、8章的任何要求。2引用标准3术语和定义(六)ISO9001:2000《Q—MS要求》标准一、基础知识P(策划)4质量管理体系4.1总要求4.2文件要求(总则、质量手册、文件控制、记录控制)5管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划(质量目标;管理体系策划)5.5职责、权限与沟通(职责和权限;管理者代表;内部勾通)5.6管理评审(总则;评审输入;评审输出)6资源管理6.1资源的提供6.2人力资源(总则;能力、意识和培训)6.3基础设施6.4工作环境一、基础知识D(实施及运行)7产品实现7.1产品实现的策划7.2与产品有关的过程(要求的确定;评审;顾客沟通)7.3设计和开发(策划;输入;输出;评审;验证;确认;更改控制)7.4采购(过程;信息;采购产品验证)7.5生产和服务提供(生产和服务提供的控制;生产和服务提供过程确认;标识和可追溯性;顾客财产;产品防护)7.6监视和测量装置的控制一、基础知识C(检查)8测量、分析和改进8.1总则8.2监视和测量(顾客满意;内部审核;过程的监视和测量;产品的监视和测量)A(处置与改进)8.3不合格品控制8.4数据
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