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现网EPON设备的简介及常见故障处理运行维护部2010年10月14日ZXA10C220系统介绍ZTEEPON终端设备介绍—F820ZTEZXDSL9806H(V2.0)设备介绍EPON设备常见故障处理ZXA10C220系统介绍ZTEEPON终端设备介绍—F820ZTEZXDSL9806H(V2.0)设备介绍EPON设备常见故障处理ZXA10C220系统功能■ZXA10C220系统可以为用户提供传统的语音、数据接入、IPTV等业务的支持,满足各种用户的多样化业务需求。是适应FTTH、FTTB、FTTO/C、FTTCab等各种应用场合的一个全面的光接入解决方案。■其系统功能主要有以下特点:●大容量,可以最高提供40个PON口●高集成度●强大的组播业务●丰富的接口类型ZXA10C220系统原理ZXA10C220定位在接入网的中心机房(centreoffice)对上通过以太网或TDM接口(E1/STM-1)连接业务网络;对上通过BITS/HZ连接时钟分配网;对下通过EPON接口连接SFU、SBU、MDU、MTU等用户端设备,从而最终连接用户。支持FTTH、FTTB、FTTC、FTTO、FTTCab等应用模式。C220机框配置C220单板类型ZXA10C220系统介绍ZTEEPON终端设备介绍—F820ZTEZXDSL9806H(V2.0)设备介绍EPON设备常见故障处理ZTEEPON终端设备—F820ZXA10F820是一个模块化的光网络终端,作为用户端的接入网关。它主要用于FTTB/O(光纤到大楼/办公室)应用,提供大客户、专线用户以及多用户的接入;给商务用户提供高带宽数据以及TDM的业务接入。F820设备主要特点1、提供EPON上联接口2、提供双PON口上联,支持G.984.2中TYPEB/TYPEC的保护;3、模块化设计,灵活配置数据以太网接口、E1/T1接口等;V1.0支持CES模式;4、提供8路到24路的百兆100BASE-T接口,同时也能提供1或者2路的千兆1000BASE-T接口;5、提供4-16路的E1/T1;6、提供8或者16路VOIP用户接口7、可扩展的升级。F820的硬件结构F820的管理方式F820一般使用的管理方式为命令行方式,通过Telnet远程登陆实现。ZXA10C220系统介绍ZTEEPON终端设备介绍—F820ZTEZXDSL9806H(V2.0)设备介绍EPON设备常见故障处理ZXDSL9806H小型化的综合接入设备主要接口:管理口:1个网口(MGT),1个串口(CONSOLE)上联/级联口:2个,GE光口或FE光口/电口,一个EPON接口用户接口:最多96路ADSL/ADSL2+用户,192线窄带语音用户ZXDSL9806H硬件组成1、主控板2、24路ADSL/ADSL2+用户板3、电源板4、背板5、风扇部分(包括监控)典型组网——单独组网IP网ZXDSL9806H网网网MODEMPC网网网网网MODEMPC网网网网网MODEMPC网网PSTNFE/GE网网网EthernetLAN网网网网网FTTC的实现ZXA10C220系统介绍ZTEEPON终端设备介绍—F820ZTEZXDSL9806H(V2.0)设备介绍EPON设备常见故障处理故障处理基本原则观察维护人员到达现场后,首先应仔细查看设备的故障现象,包括:设备的故障点、告警原因、严重程度、危害程度。询问询问相关操作人员,是否有直接原因导致此故障。查询清楚设备的历史操作、历史告警等。思考根据现场查看的故障现象和询问的结果,结合自己的知识进行分析,进行故障定位,判断故障点和故障原因。动手根据前三个步骤,采取相应操作,例如修改配置数据、更换单板等。故障处理注意事项处理过程中如遇到难以定位解决的问题,可尽快联系厂家进行处理。在紧急故障处理时,要及时、准确记录必要的信息和处理步骤,以供后续分析故障原因所用;需要收集的信息包括:1.版本信息,包括系统软件的版本,ONU版本,相关单板版本。2.提供现场设备的组网图,且特别说明上联口的情况,光口还是电口,半双工还是全双工,自适应还是强制方式;VLAN划分情况,tagged还是untagged。3.描述设备基本配置情况,包括ONU数目,单板类型和数量,VLAN划分,端口tag方式。4.详细描述故障现象。5.提供相关的告警。网管类故障网管ping不通网元网管能ping通网元,但通过NetNumen管理不到能管理到,但有些功能使用不正常……业务类故障所有业务全断上网速度慢或掉线能上网但不能打电话……故障分类故障案例1(业务类):故障现象:上网速度慢故障处理过程:检查网络配置:C220通过第3口电口连接到百兆光电转换器,通过局方的光纤上网。C220的第13端口(PON口)出光纤直接连接到ONU终端。将C220第四电口配置在同一VLAN内,接PC,下载速度可以达到2-3MB/s。当在网管上把ONU上下行速度改成100Mbit/s,在ONU的LAN口(确认是100M全双工)下载,速度只有130KB/s。分光器到货后,在C220和ONU之间加上1:32的分光器再同样测试速度可以达到2-3MB/s。故障原因分析:从PON口用光纤直接连接ONU,光功率过强,影响传输速率。上网速度慢或掉线的检查步骤检查带宽设定是否过小,上行和下行带宽都配大点,例如将上下行都按以下设置:最大带宽设置为100000Kbps,保证带宽设置为50000Kbps,突发包设置为180000。然后看是否正常。检查算法设置是否正确,一般设置成外部算法。检查是否所有VLAN内的PON口都配置成了TAG方式。检查告警记录和通知消息内,是否有ONU掉线的记录,如果有,在PON口直接接一台ONU(光纤拔出一点,否则光功率过强),注册通过后,查看是否还频繁掉线,通过这样判断是否光网络问题。上网速度慢或掉线的检查步骤(二)可在交换板上空余的端口接一台电脑,数据按上面介绍的配置,然后测试上网是否正常。如果也不正常,将下连的PON口光纤都断开,再测试是否正常。如果仍然不正常,检查上联网络的问题,看是否丢包。如果ONU下连接的是局域网或多根网线,可断开后单独接一台电脑测试,排除局域网问题。故障案例2(业务类):故障现象:ONU无法注册故障处理过程:检查配置,没有问题。用仪器测量光功率,发现注册不上的ONU处的光功率很小,已经低于最小值。检查光纤线路,发现办事处把2个16路的分光器串联在一起了,衰减过大,所以功率不够,导致注册不上来。故障原因分析:衰减过大,光功率太低。ONU无法注册的检查步骤查看PON口工作状态,看是否打开;用光功率计测试光功率。用人机命令查看ZTE#cardponmcuA1en(A1为槽位号,根据实际情况选取)(A1)EPONC#showonuunreg1//查看未注册的ONU的MAC地址.看是所有ONU都无法注册还是个别ONU的问题。查看事件和告警,看是否有异常。在局端PON口直接连ONU,看能否搜索到;注意如果PON口直接连ONU时,可能光功率过强,可以将光纤略为拔出一点。ONU无法注册的检查步骤(二)接到其它槽位或PON口上,看是否能搜索到。更换ONU,看是否ONU的问题。更换光纤分支,看是否光纤问题。检查C200和ONU版本是否太老,升级到最新版本。检查EPFC板管理的ONU类型是否设置正确。EPON工程光功率标准C200光功率:接收:-6~-27db发送:+2~+7终端光功率:接收:-3~-24发送:-1~+4插损分光器插损:1:2大约3db,每增加一倍增加3db法兰引入插损:0.5db/个熔接头引入插损:0.1db/个光纤衰减下行1490nm光纤衰减系数0.36db/km上行1310nm光纤衰减系数0.42db/km故障案例3(业务类):故障现象:每次设备断电后,ONU必须重新认证故障处理过程:从故障现象来看,ONU的认证信息保存有问题。将主控板和PON板的数据分别保存后,再次测试,故障解决。故障原因分析:主控板和PON板数据是分开的,必须各保存一次。ONU的配置数据通过saveonuoltIDonuID保存,本地通过WEB保存更好。故障案例4(业务类):故障现象EPON用户出现许多用户同时反映Internet业务中断的报告,无法上网。故障处理过程此EPON下的所有用户的Internet业务都已经中断查看发现第一个光口的ACT1灯已经熄灭;由于第2个光口空闲,将第2口的光模块拔下换到第1口,ACT1灯亮起并闪烁故障原因光口吊死故障案例5(业务类):故障现象某公司用户反应宽带上网不正常。处理过程到OLT处在EC4GM板第四口开启VLAN3918,测试上网正常;自己在ONU下测试上网下载均正常经过防火墙以后不正常,确认为用户使用的防火墙故障故障原因用户端防火墙故障
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