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德胜社区卫生服务中心韩琤琤首都核心区社区卫生服务模式与创新一、德胜地区基本情况面积:4.12平方公里居委会:23个人口:12万〉60岁:21387人(20.38%)临床博士1人管理研究生7人临床硕士7人全科医生规范/骨干12人大专以上学历:93%在职职工:197人二、中心基本情况中心健康管理部功能支持部绩效考核部中心基本情况组织结构:三、模式与创新1、慢病管理模式检出途径1、病人检出体检筛查门诊筛查健教课/宣传日2、确定工作团队根据:病人所属居委会确定家庭医生工作团队责任制管理发放:责任医生:责任护士:告知:联系地址/联系方式联系卡彼此责任义务约定:3、签订家庭服务合同向病人提供:服务内容服务流程服务方式免费服务项目4、赠送团队服务指南5、规范诊断/评估6、规范药物治疗7、规范非药物治疗知己健康管理:符合条件病人膳食日志能量检测运动/饮食:方法1、多媒体课件2、教案3、脱稿4、优秀讲师评选5、巡回授课/奖励8、规范健康教育动脉硬化123(1)课件:高血压的危害心绞痛课件:高血压的危害心肌梗塞心脑肾课件:高血压的危害变化大好?变化小好?(2)评价授课效果:问答优秀讲师的评选现场(3)优秀讲师评选现场6人:荣获市、区优秀讲师(4)获奖同体共人民医院德胜中心9、双向转诊标准流程2、社区康复模式三、模式与创新肢体残疾48%听力残疾7%综合残疾4%视力残疾10%智力残疾13%精神残疾18%截止日期:2007年05月辖区残疾人现况总数:1436人1、康复网络建设社区站康复家庭康复康复医学科三级医院★★★★住院康复门诊康复社区站:康复训练室社区站康复家庭康复门诊康复家庭康复2、康复方法3、康复流程康复患者康复医学科综合医院康复科接诊住院康复门诊康复社区站康复家庭康复重返工作岗位回家康复俱乐部继续康复初期评估中期评估末期评估绿色通道4、康复实践1、登记/建档2、需求调查3、录入信息系统4、评估/制定康复计划5、评价康复效果/回归社会(1)登记/建档本地区肢体残疾总人数689(人)有康复需求者597(人)占肢体残疾比例87%医疗措施68占康复需求比例11.4%功能训练84占康复需求比例14.1%辅助用具78占康复需求比例13.1%职业培训22占康复需求比例3.7%就业25占康复需求比例4.2%无障碍设施61占康复需求比例10.2%经济补助47占康复需求比例7.9%了解康复知识98占康复需求比例16.4%上学21占康复需求比例3.5%医保70占康复需求比例11.7%参与社会23占康复需求比例3.9%(2)需求调查(3)录入信息系统(4)有需求者:治疗(5)免费康复2008年93例2007年2006年2005年35例30例2例5、效果门诊量有效率2009年172例脑卒中偏瘫病人康复6、发表论文/编写教材(8篇论文)(2本教材)3、规划免疫门诊三、模式与创新就诊通道1、独立1、独立收费窗口1、独立1、独立2、信息化管理⑴取号⑵登记2、信息化管理⑶分诊2、信息化管理⑷接种2、信息化管理3、安全接种计划两种疫苗/接种台两种疫苗3、安全冰箱4、有效5、快捷6、人性化6、人性化6、人性化4、绩效考核模式三、模式与创新1、收—支两条线管理人员经费工资结构考核方法:量化积分/两级考核内容:四个方面收入:医疗/药品/其它支出:人员/办公/专项2、工作质量考核依据:《北京市绩效考核办法》《西城区绩效考核办法》分解考核内容:月考、季考、年考找出质量缺陷制定:中心考核内容考核内容/方法1、工作数量考核计算机统计数量计算方法:系数×工作数量=得分2、考核内容/方法3、服务满意度考核问卷调查满意度测评器社会监督员考核内容/方法4、资源利用率考核设置:封顶线考核内容/方法3、奖金计算方法2、奖金数额质量得分满意度得分资源利用率得分乘以1、以工作数量得分奖金数额确定4、奖励办法月/季/全年奖:(单项奖)团队协作奖工作创新奖双向转诊奖走进家庭康复奖健教优秀讲师奖5、效果三、模式与创新1、工作数量门诊量:24%业务收入:30%三年中:北京市三八红旗集体北京市绩效考核:总分第一获32项奖市级奖项:18项区级奖项:14项2、工作质量四、对外交流26个国家29个省市自治区15家新闻媒体共计:210批次,3200多人接待参观、调研WHO专家来访阿塞拜疆卫生部长来访教学资质:中英(北京)社区卫生研究与培训基地卫生部全科医学培训中心教学基地北京市住院医师规范化培训社区教学基地北京市康复骨干班教学基地北京市防保医师骨干班教学基地五、教学全科医师骨干班学员“社区实习”教学北京市“社区康复技能”培训六、科研科研课题:7项国家重点科技支撑科研课题:2项首都医学发展科研基金课题:3项北京市科委科研课题:2项获奖科研课题:2项感谢各位专家指导!外聘专家:带教/会诊在岗人员培训招收毕业生★★★1、人才队伍建设北京市上岗培训/取证进修特聘:黄永禧教授首席带教专家临床博士1人临床硕士2人康复专业(本科)4人康复专业(大专)2人社区护士(进修半年)6人康复医学科:18人康复医师康复技师社区护士人才队伍建设
本文标题:北京市基层医疗卫生机构负责人医改培训班课件16韩峥峥-幻
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