NG WDM产品日常维护SOP-20110411-A

HUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.日常维护SOPHUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HUAWEIConfidentialNGWDM设备日常维护SOP_1检查大类检查子项频度实施方法优先级1.维护前准备组网信息收集月度1、设计ppt文件，MDS工程文件，业务波道图，准确获取站点之间的距离、线路光纤类型、色散系数，OSNR设计值；2、获取网络中的特殊配置信息，包括保护及光功率管理（如IPA、ALC、APE等）信息；3、了解组网中是否存在与第三方设备对接，需要关注对接中的特殊配置和兼容性要求；具体请参考维护宝典第5章：波分与其他产品对接故障定位；4、获取工程设计文档，包括板位图、连纤图、站点名称、ID与IP对应关系表、机房走线图、机房平面图、ODF端口分配表；5、获取网管MO&网管脚本；6、获取局点历史巡检信息；7、获取网管上全网制造信息。Minor版本配套检查月度1、收集全网版本信息（网元/网管/工具），包括补丁版本；2、检查局点版本是否为特殊版本/补丁，以确定是否需要制定版本升级的计划。Major维护工具准备月度联系华为工程师，获取相关版本的网管、巡检工具、故障采集工具、DC工具等工具。Minor维护帐号申请月度申请帐号密码信息(网管登录用户名，密码、VPN远程登录的用户名和密码)。Major指导书准备月度1、准备版本配套的《版本说明书》；2、准备产品手册--《硬件描述》、《调测指南》、《故障处理》；3、准备各种工具操作手册。Major安全备件储备季度收集现网存量单板信息，检查当前单板的备件库存；联系华为工程师，按照《波分产品备件PTO模型》进行备件检查。Minor告警检查每日1、检查网元告警自动上报是否设置合理，请根据实际情况设置告警屏蔽和告警反转；2、检查网元告警，无不明原因的critical级别告警；每条告警有合理存在的原因；3、现网告警清零，不能清零的告警，必须确认原因。CriticalHUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HUAWEIConfidentialNGWDM设备日常维护SOP_2检查大类检查子项频度实施方法优先级2.设备状态检查告警检查每日1、检查网元告警自动上报是否设置合理，根据实际情况设置告警屏蔽和告警反转；2、检查网元告警，无不明原因的critical级别告警；每条告警有合理存在的原因；3、现网告警清零，不能清零的告警，必须确认原因。Critical性能检查每日1、检查设备的性能监视是否打开；2、检查OTU单板、支线路板的性能，收发光功率应在正常范围之内；3、检查OTU单板、支线路板的性能，纠前误码率FEC_BEF_COR_ER不劣于10*E-5(10G及以下速率)或者10*E-4(40G速率)，纠后误码率FEC_AFT_COR_ER为0；同时，波分侧15m/24h当前和历史性能中，不可纠错帧FEC_UNCOR_BLOCK_CNT为0；4、数据业务检查是否有异常RMON性能事件.Critical环境检查每日1、检查机房环境温度，设备工作温度，环境监控温度在正常范围之内；2、设备表面或机房墙面无明显粉尘痕迹；3、无老鼠及昆虫聚集和活动的迹象。Major保护组状态检查每日1、业务类保护的工作状态，是否是正常态，主备通道是否为normal态，是否有不知原因的异常倒换；如通道存在SF，需要及时确认并进行处理；2、设备类保护状态检查，包括主备交叉板、电源板、时钟板、主控板是否状态正常。Major主备通道业务类型、业务速率检查季度1、主备通道业务类型、线路速率（标准模式、提速模式）和FEC类型（AFEC/FEC）必须确保一致；2、对于SNCP保护，过中继场景时SNCP类型为SNC/N。Major全网单板制造信息检查月度从网管上导出全网单板的制造信息，以备备件申请和资产统计。Minor防尘网清洗每双周清洗防层网，在室外用水冲洗防尘网，然后用干抹布擦净，并用吹风机吹干。Major防尘网更换每半年每半年更换防层网。Major光功率检查每日1、例行在网管上导出24小时光功率性能值；2、检查近期波数不变情况下，放大板光功率的变化情况，24小时变化在±1dB。信号总功率与理论计算值误差不超过2dB；3、按照标称光功率进行检查，如：40波系统，单波输出光功率+4dBm；80波系统，单波输出光功率+1dBm。MajorHUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HUAWEIConfidentialNGWDM设备日常维护SOP_3检查大类检查子项频度实施方法优先级3.系统安全检查光功率检查每日1、例行在网管上导出24小时光功率性能值；2、检查近期波数不变情况下，放大板光功率的变化情况，24小时变化在±1dB。信号总功率与理论计算值误差不超过2dB；3、按照标称光功率进行检查，如：40波系统，单波输出光功率+4dBm；80波系统，单波输出光功率+1dBm。Major网元数据一致性校验每月在配置数据管理界面，选中所有网元，一键式进行所有网元数据一致性校验。根据实际情况判断网管与网元哪个数据异常。如果确认网管侧异常，需要进行网元数据上载操作；如果网元侧数据异常，请联系华为工程师处理。Major数据备份与检查每日1、数据库自动备份使能检查，应处于enable状态；2、数据库保护模式检查，不能工作于保护模式，保护模式返回值应为normal；3、定期将设备数据备份到网管服务器或客户端，同时联系华为工程师对现网数据库进行UK工具检查，升级工具及指导书可从Support网站下载Minor4.告警分析处理紧急重要告警识别每日1、按照“先紧急重要、后次要”，“先线路、后支路”的告警处理原则，筛选出优先处理的紧急重要告警；2、对于客户关注的需考核告警，需要优先处理。Critical重点告警处理（告警清零）每日1、针对上面识别出来的告警逐一确认，如果是未上业务，未使用端口的，建议与客户确认后进行屏蔽或者反转处理；2、对于确认后依然存在的告警要制定解决方案，按照告警清零的原则协助客户进行处理；3、现网告警清零，不能清零的告警，必须确认原因。Critical历史告警汇总分析每周对设备上的历史告警进行分析，对于历史告警中曾经出现的异常告警要确认原因，并确定现在是否仍在发生，排除设备异常导致的告警上报。MajorHUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HUAWEIConfidentialNGWDM设备日常维护SOP_4检查大类检查子项频度实施方法优先级5设备负荷评估6800/8800现网子架数量负荷检查季度1、6800+8800混合组网，设置8800为主子架；2、检查主从子架数量是否与设计相符，子架数量负荷能力请参见用户手册《产品描述》中“主从子架”部分的介绍。MinorECC子网负荷检查季度1、对于链型组网，网络应有备用的网关网元，确保光纤中断时倒换到备用网关网元上，网络可正常监控。若无备用网关网元，参考网管产品手册中DCN管理的章节进行添加。2、现网ECC路由规模（网元数小于50个网元）、网元间通讯模式符合产品手册的约束，减少网络发生大规模脱管概率。Minor6.专题分析IPA功能检查月度若网元上有IPA对而且存在拉曼板：1、拉曼板必须配置为IPA对的拉曼放大器；2、拉曼板门限为-60dBm～0；3、检测板门限为-35.0dBm～-14.0dBm。MajorALC功能检查月度1、对于有波长上下的节点，节点接收方向的光放大器单元推荐配置为检测单元；节点发送方向的光放大器单元推荐配置为参考单元；2、判断ALC几个站点间的是否有ecc路由；ALC的节点应该都在查询出来的路由表中；3、从网管上刷新ALC的状态，不能上报错误。MajorWMU功能检查月度1、物理连纤和逻辑连纤必须配置一致；2、WMU板不能上报IN_POWER_HIGH和IN_POWER_LOW告警；如上报，请及时检查WMUIN口光纤连纤是否正确；3、WMU对物理连纤正确；（WMU的IN1/IN2口必须与对应的光放的MON口一一对应，不然会出现全部OTU单板波长漂移）；4、如有波长偏移告警（WAVELEN_OVER）,检查连纤是否正确。MajorE2E路径信息完整性检查季度网管上端到端路径是否能搜索成功；如果出现异常，请检查E2E路径是否配置完整。MinorHUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HUAWEIConfidentialNGWDM设备日常维护SOP_5检查大类检查子项频度实施方法优先级7ASON专题智能网元数据库检查有变化时更新1、确认网管定时备份数据库任务正常；建议每天凌晨2：00使用网管定时任务，备份全网数据库。2、在网络有变更后，比如发放了大量业务、发生了重路由后，及时手工备份所有智能网元的数据库。Critical控制链路状态检查月度1、使用网管在控制链路管理界面做全网控制链路同步。2、检查控制链路管理界面中是否存在孤立网元，如果存在孤立网元需要确认是否正常。3、核对控制链路数据与历史控制链路数据的一致性，如果数据发生变化，并且属于正常，则记录本次数据供下次核对时使用。MajorTE链路状态检查月度1、使用网管在TE链路管理界面做全网TE链路同步。2、检查是否存在TE链路中断、降级。3、对于光层的TE链路，需要核对数据与历史数据的一致性，如果数据发生变化，并且属于正常，则记录本次数据供下次核对时使用。Major智能业务状态检查每日1、同步ASON业务；2、检查ASON业务激活状态是否正确，有无异常去激活态。Critical智能业务告警检查每日同步ASON业务，查看ASON业务告警，重点关注：1、业务中断告警；2、业务保护降低告警；3、业务不在原始路径告警；4、重路由锁定告警Critical智能异常事件检查每日检查是否有如下异常事件：1、检查近期是否存在智能业务重路由失败（失败信息在“智能电路重路由事件”的附加信息中体现）。2、检查近期是否存在智能业务重建失败（失败信息在“智能电路重建事件”的附加信息中体现）。CriticalHUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HUAWEIConfidentialNGWDM设备日常维护SOP_6检查大类检查子项频度实施方法优先级7ASON专题智能异常事件检查每日检查是否有如下异常事件：1、检查近期是否存在智能业务重路由失败（失败信息在“智能电路重路由事件”的附加信息中体现）。2、检查近期是否存在智能业务重建失败（失败信息在“智能电路重建事件”的附加信息中体现）。Critical8例行巡检例行巡检月度通过巡检工具进行检查，根据设备类型选择相应的巡检项目。MajorThankYou