网络基础维护

网络基础维护网络基础维护——网络篇1.底层网络数据传输原理2.常见网络维护工具3.常见网络故障4.常见网络故障诊断方法5.常见网络故障排除网络基础维护——网络篇底层数据传输原理OSI参考模型网络基础维护——网络篇网络传输数据线—五类非屏蔽双绞线UnshieldedTwistedPair—UTP传输距离100米采用RJ45型网线插头T568A和T568B网络基础维护——网络篇RJ45型网线插头又称RJ45水晶头，共有八芯铜片，广泛应用于局域网和ADSL宽带上网用户的网络设备间网线的连接。在具体应用时，RJ45水晶头和网线有两种连接方法，分别称作T568A线序和T568B线序。网络基础维护——网络篇T568A线序——交叉线线序排列：A端—白橙，橙，白绿，蓝，白蓝，绿，白棕，棕1，2，3，4，5，6，7，8B端—白绿，绿，白橙，蓝，白蓝，橙，白棕，棕主要应用于同层设备之间的连接，如交换机—交换机，交换机—网桥，路由—路由，PC—PC等网络基础维护——网络篇T568B线序——直通线（平行线）线序排列：A端—白橙，橙，白绿，蓝，白蓝，绿，白棕，棕1，2，3，4，5，6，7，8B端—白橙，橙，白绿，蓝，白蓝，绿，白棕，棕主要应用于异层设备之间的连接，如交换机—路由器，交换机—PC等另外需要说明：最新的设备会和对端自动协商，此时连接用交叉线或平行线均可网络基础维护——网络篇各个针脚的用途百兆网卡：1、2号线发送数据，3、6号线接收数据，4、5、7、8线未用，可做备用。千兆网卡：8根线全用，1、2、4、5发送数据，3、6、7、8接收数据POE供电系列设备：4、5线用来作为电源正极，7、8线作为电源负极网络基础维护——网络篇数据是如何通过线缆进行传送的从交换机发出数据，通过机柜跳线到配线架，再从配线架通过主干线到用户现场信息盒，最后通过信息盒的地面跳线到用户PC，共分4个节点网络基础维护——网络篇机柜信息盒网络基础维护——网络篇FOXCONN网线标签大量的网线从机房到各个用户PC，无法区分任意一根网线的始端和末端标签命名规则：机房名+楼层+坐标+编号，如：A1A0101—A机房的网点，在1层的A轴01号楼柱，第1号网点每个节点必须有网线编号，以便在故障时能及时找到故障点。网络基础维护——网络篇常见的网络维护工具测线仪压线钳剥线刀斜口钳网络基础维护——网络篇测线仪网络介质层维修的核心工具两端各8个LED灯，接通网线后可通过LED灯的闪烁情况来判断网线连接故障原因以及故障位置网络基础维护——网络篇压线钳剥线刀斜口钳RJ45水晶头和小刀片网络维修的基本工具，作为解决故障的工具，必不可少网络基础维护——网络篇常见的网络故障1水晶头磨损2线路故障3线序排列错误4交换机端口err-disable5交换机端口shutdown7上层链路故障8网卡故障网络基础维护——网络篇常见网络故障诊断方法和排除1从表现的征状来简单判断2合理使用测线仪3替换法4ping，tracert命令的合理使用网络基础维护——电话篇电话信号传输过程电话的常见报修内容电话报修的解决方法网络基础维护——电话篇电话信号传输过程语音PBX设备发出模拟信号，先通过用户线连接到中心机房的语音接线排，然后通过铜缆连接到各楼栋主机房的语音接线排，再通过铜缆连接至各个分机房的语音配线架，接着通过电话跳线连接至相应机柜配线架端口，再通过主干线到信息盒，最后通过地面电话线到用户话机网络基础维护——电话篇网络基础维护——电话篇RJ11使用中间两根铜线进行信号传递信号承载为48V直流电没有严格的正反之分电话线使用4芯双绞线，两根传送数据，两根备用网络基础维护——电话篇常见的电话报修内容电话不通电话并机分机迁移电话串音和杂音分机转接和分机抢答网络基础维护——电话篇电话报修解决方法电话不通先判断电话故障原因，即话机故障还是线路故障，若是话机故障则要求用户更换话机，若线路故障则在各个节点进行线路检测，找出故障点，进行维修网络基础维护——电话篇电话并机首先判断是否符合并机的条件，检查电话是否具有并机功能，即电话具有备用电话线接口，能够实现与其他话机进行并机。网络基础维护——电话篇分机迁移寻找离迁移位置最近的一条链路，更改跳线从而达到链路修改的目的网络基础维护——电话篇电话串音，杂音线路短路，接口接触不良分机转接和分机抢答交给PBX系统管理人员进行处理电话资料维护10.186.181.90网络基础维护报修的流程首先由用户填写富鸿网服务需求申请单再由客服人员接受申请单，打印交给工程师人员打电话找用户了解情况到现场解决问题完成报修后找用户签字，详细材料使用情况整理机房网络基础维护谢谢