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来自中国最大的资料库下载全书内容–第一章企业管理概述–第二章市场营销–第三章经营管理–第四章生产管理–第五章质量管理–第六章现代物流管理–第七章人力资源管理–第八章会计基础–第九章设备管理–第十章金融–第十一章财务管理–第十二章财政来自中国最大的资料库下载第一章企业管理概述【学习目的和要求】•通过本章学习了解企业的概念和种类,掌握企业管理的概念,企业管理的发展阶段和主要理论,熟悉企业管理机构设置的原则和类型,学会做好企业管理的基础工作来自中国最大的资料库下载•本章概要–1.1企业的概念–1.2企业管理的产生与发展–1.3企业组织机构设置与企业管理的基础工作来自企业的概念一、企业的定义1、企业:从事生产、流通或服务等活动,为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算、具有法人资格的基本经济单位2、企业的基本特征(1)一定数量技术水平的生产设备和资金(2)有开展一定生产规模和经营活动的场所(3)有一定技能和数量的生产者和经营管理者(4)从事社会商品的生产、流通等经济活动(5)进行自主经营、独立核算,有法人的地位(6)目的是为了获取利益来自、企业发展的几个阶段(1)工场手工业阶段(16至17世纪)(2)工厂生产阶段(18至19世纪)(3)企业生产阶段(19世纪末至20世纪初)(4)现代生产管理阶段(20世纪40年代至今)来自中国最大的资料库下载二、企业的法律形式1、个体企业:由业主个人出资兴办,并且自己直接经营的企业,业主享有全部经营所得,并且对企业债务负有完全责任–特点:规模小,内部管理简单–优点:建立程序简单;转让自由;经营方式灵活;决策迅速;利润独享;保密强–缺点:贷款能力差;生产力弱;难以吸收外部优秀员工来自、合伙制企业:由两个或两个以上的个人联合经营的企业,合伙人分享企业所得,并且共担企业风险。–特点:规模小,合伙人数较少–优点:筹资能力高。信誉也提高–缺点:当重新确立合伙关系时程序复杂,重大决策需要所有合伙人同意,造成决策的延误和偏差,合伙人面临的风险大来自、合作制企业:本企业或合作经济实体内的劳动者平均持股、合作经营,股东和劳动者共同分红的企业–特点:外部人员不能入股,实行按劳分配和按股本分配相结合以及劳动者和所有者相结合的两个结合方式–优点:调动职工的积极性,增强企业活力,降低成本,提高经济效益–缺点:只适合小型工商企业及各种服务型企业来自、无限责任公司:由两个或两个以上股东组成,股东对公司的债务承担连带无限清偿责任的公司–特点:是人合公司而非资合公司;公司的盈余的分派分为两个部分。是否具有法人地位各国规定不一;高风险,筹资能力有限来自、有限责任公司:由两个以上股东共同出资,每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任,公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人–特点:不对外公开发行股票;股东出资不要求等额,可以协商确定;股东的股权证书不可以自由流通;风险低于无限责任公司,股东人数设上下限–优点:设立程序简单,机构设置灵活–缺点:不可公开发行股票,筹资规模小来自、股份有限公司:注册资本由等额股份构成,并通过发行股票筹集资本,公司以其全部资产对公司的责任承担有限责任的企业法人–特点:①独立法人②股东人数有最低限制③每股股份金额相等④股票可上市自由转让⑤股东承担有限责任⑥公司账目必须公开⑦所有权与经营权分离–优点:①股东风险低②筹资能力强③股票易于转让,资本流通性高④对经理人员形成强大压力,鞭策他们治理好公司–缺点:①设立及歇业程序复杂②公司状况公开、保密性差③股东仅关心股本升值,不关心企业长远发展④经营权与所有权分离产生了一系列委托—代理关系问题来自中国最大的资料库下载三、企业的分类(一)按企业的内部结构可以分为1、单厂企业:一个工厂具备了企业的全部特征,全厂实行统一核算,统一经营,这样的一个工厂即为一个企业2、联合企业:指由若干工厂按照专业化协作和经济合理的原则组成的联合体3、企业集团:是指一些具有内在技术经济联系的企业或企业群体在共同利益的基础上,由多元成份通过多重纽带所组成的具有多种功能的经济实体来自中国最大的资料库下载(二)按其性质可以分为1、工业企业:是从事工业性生产经营活动(生产工业产品或提供工业性劳务),并独立进行经济核算的经济组织。它具有以下几个特点:①大规模地采用机器或机器体系进行生产,并且系统地将科学技术应用于生产中②劳动分工精细、协作关系复杂、严密③生产过程具有高度的比例性和连续性④生产社会化程度高,有广泛、密切的外部联系2、农业企业:农业企业是从事农、林、牧、渔,采集和加工等生产经营活动的企业3、商业企业:指在社会再生产活动中专门从事商品交换活动的企业来自中国最大的资料库下载(三)按其规模大小可以分为1、大型企业:指生产规模大,即劳动力、资金和生产资料集中程度高的企业2、中小型企业:指生产规模小,即劳动力、资金和生产资料集中程度较低的企业–我国现行大、中、小企业的划分,以销售收入和总资产价值为标准,分为特大型、大型、中型和小型四个档次。销售收入和总资产分别在50亿元以上的为特大型企业,在5亿元—50亿元之间的为大型企业,在5千万元—5亿元之间的为中型企业,5千万元以下的为小型企业来自中国最大的资料库下载(四)按生产要素在企业中的密集程度可分为–1、劳动密集型企业:指技术装备程度低、用人多、产品成本中活劳动消耗所占比重大的企业。一般适合于产品生产技术简单、品种多、批量小、用工比重大的企业和产品,或主要依靠传统手工艺,难以实行机械化、自动化生产的企业和产品–2、资金密集型企业:指单位产品所需投资较多,技术装备程度较高,用人较少的企业。这类企业一般具有劳动生产率高、单位产品成本低、竞争力大等优点,但它要求有大量的资金,技术装备复杂,因此,对职工的素质要求也比较高–3、知识密集型企业:指综合运用先进的、现代化的科学技术成就的企业。这类企业一般集中着较多的中高级技术人员,多数是属于需要花费较多的科研时间和产品开发费用,能生产高精尖产品的部门来自中国最大的资料库下载(五)按企业生产资料所有制形式可分为1、全民所有制企业:指以生产资料的全民所有制为基础的,从事生产经营活动的,独立核算的商品经济组织2、集体所有制企业:指以生产资料的劳动群众集体所有制为基础的,独立核算的商品经济组织3、私营企业:指企业资产属于私人所有,雇工8人以上的营利性经济组织4、外商投资企业:指依照中华人民共和国法律的规定,在中国境内设立的,由中国投资者和外国投资者共同投资或者仅由外国投资者投资的企业来自中国最大的资料库下载(六)按企业的组织方式可分为1、独资企业:指由一个人单独出资、独自经营的企业。2、合伙企业:指由二人以上共同出资,共同经营的企业3、公司:指依公司法成立的,以营利为目的的企业。它是最适于现代企业的一种组织形式来自中国最大的资料库下载(七)按企业的法律地位可分为1、法人企业:指具有法人资格,即在法律上享有独立“人格”的企业。法人企业是随着生产的不断发展和交换规模的不断扩大而产生的。所谓法人是指依照法律程序成立的,有独立支配的财产,能以自己的名义享有民事权利和承担民事责任的社会组织2、非法人企业:指不具有法人资格,在法律上不能作为权利主体的企业。一般地说,独资企业和合伙企业为非法人企业,它们不具有法人资格。非法人企业参与经济法律关系时,通常由出资人或企业的业务执行人进行来自企业管理的产生与发展一、管理的定义(一)定义:管理是管理者或管理机构在一定范围内,通过计划、组织、控制、领导等工作,对组织所拥有的资源(人、财、物、时间、信息)进行合理配置和有效使用,以实现组织预定目标的过程。(二)性质•管理具有二重性:自然属性和社会属性1、企业管理的自然属性是同生产力、社会化大生产相联系的性质,它是指管理要处理人与自然的关系,合理地组织生产力。2、社会属性是同生产关系、社会制度相联系的性质。它是指管理要除了人与人之间的关系,要受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制约。来自中国最大的资料库下载(三)管理的职能1、计划职能–计划是企业管理的首要职能。它是决定企业目标和规定实现目标的途径、方法的管理活动。决策是计划职能的核心(1)计划:是关于组织未来的蓝图,是对组织未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排①动词:特定的行为,指对各组织目标的分析、制定和调整,以及对组织实现这一目标的各种可行方案的设计等一系列相关联的活动和行动②名词:指计划行动的结果,包括各种明确的书面化的使命和目标说明以及战略、政策、预算等来自中国最大的资料库下载(2)计划工作的意义①明确了组织成员行动的方向和方式,从而成为协调组织各方面行动的有利工具②迫使各级主管人员花时间和精力去思考未来的各种情况,从而促进了各种沟通、思考、预测等行为③能促使人们改善组织运行的效率④还为组织各层管理人员的日常和控制工作提供了最基本的依据。(3)关于对计划的误解①计划关系到组织的发展大计,和中低层管理无关,错!②当环境变化时,计划也要不变调整,因此计划的含义不大了,错!③计划是计划部门的事情,与其他管理人员无关,错!④计划是一种约束,会降低组织的灵活性,错。来自中国最大的资料库下载(4)计划工作的类型划分依据计划工作的类型表现形式正式计划非正式计划内容差异指向性计划具体性计划时间长短长期计划短期计划作用性质战略计划战术计划来自中国最大的资料库下载(5)制定计划的程序①收集资料,确定计划的基本前提条件②确定组织目标和实现目标的总体行动计划③分解目标,形成合理的目标结构④综合平衡⑤编制具体行动计划,并下达执行(6)制定计划的几种技术方法①环境扫描②预测技术—定性、定量预测③作业计划法—甘特图、线性规划④排队论法来自、组织职能–组织是把企业生产经营的各要素、各环节以及同企业外部的各种联系,合理地组织起来。它包括两个方面,一是合理地处理好人们在工作中的分工和协作及其相互关系,二是合理配备和使用企业的物力和财力,使企业有限的资源充分发挥应有的作用。具体包括:①组织的设计②组织的运作③组织变革–概念:①管理幅度:一位管理人员直接指挥和监督下属的人数②管理层次的数量与管理幅度大小成反比例职务设计人员配备部门划分、整合来自、领导职能•名词:是指领导人、领导者,即组织中确定和实现组织目标的首领•动词:指一项管理工作、管理职能,通过该项职能的行使,领导者能促成被领导者努力地实现既定的组织目标(1)领导的权力基础–①法定权力–②奖赏权力–③强制权力–④专家权力–⑤感召和参考权力来自中国最大的资料库下载(2)领导的风格①基于权力运用的领导风格②基于态度和行为取向的领导风格专制式民主式放任式仁慈专制式支持式以任务为中心以人员为中心关心任务和关心人相结合来自中国最大的资料库下载(3)激励理论①内容型激励理论–—需要层次理论:生理、安全、社交、尊重、自我实现–—双因素理论:激励、保健②过程型激励理论–—期望理论–—公平理论③行为修正型激励理论—强化理论激励方式激励目的强化措施所希望行为更
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