联想电脑销售渠道设计方案

重庆科技学院课程设计成果院（系）:工商管理学院班年级:营销2010-2学生姓名:撒红珍学号:2010444871设计地点（单位）F405、F505、F513设计题目:联想电脑销售渠道设计完成日期：2013年1月2日指导教师评语:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________成绩(五级记分制):________________教师签名:_________________________2目录目录................................................................21、纲要.............................................................32环境分析..........................................................32.1宏观环境分析.................................................32.2竞争环境分析................................................43、SWOT分析........................................................63.1优势.........................................................63.2劣势.........................................................73.3机会.........................................................73.4威胁.........................................................74、市场选择定位.....................................................84.1细分市场.....................................................84.2市场定位.....................................................85、营销战略与目标...................................................95、1营销战略....................................................95、2营销战略目标................................................96、营销策略.........................................................96.1、产品策略...................................................96.2、定价策略..................................................106.3、渠道策略..................................................106.4、促销策略..................................................107、联想电脑渠道模式的分析..........................................127.1联想电脑的集成分销模式......................................127.2集成分销模式优点分析........................................137.3集成分销模式缺点分析........................................148、组织实施销售队伍................................................158.1人员的选择..................................................158.2、人员分工：................................................169、费用预算........................................................1610、控制应变措施...................................................163联想电脑销售渠道设计方案1、纲要随着人们生活水平的提高，对笔记本电脑的需求愈来愈大。中国笔记本PC市场继续保持了高速增长的态势，众多新厂商的加入，使笔记本市场的吸引力越来越大。联想笔记本电脑的发展也愈趋成熟。联想集团公司是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。1996年开始，联想电脑销量位居中国国内市场首位，近几年更是发展迅速，一越占据世界电脑销售量第二的宝座。2011年1月，联想与NEC合作欲改变笔记本电脑行业格局。近几年笔记本电脑市场新技术层出不穷，随着厂商价格战的打响，笔记本真正走进了寻常百姓家。而从市场销售的增长率、未来发展的潜力上看，笔记本第一次超越了PC，成为个人电脑市场上新的主宰笔记本市场仍被长期看好，品牌之间的竞争也越来越激烈。联想怎么在这样激烈的竞争中，争得一席之地呢？2环境分析2.1宏观环境分析1、人口环境中国是世界上人口最多的国家，并且人口仍在不断增长中，这就决定了我国笔记本电脑市场潜力大，仍有很大的发展空间。（1）我国目前人口年龄结构已进入典型的成年型，劳动人口多，由于工作和学习的需要，对笔记本电脑的需求量大。（2）人口性别结构的差异，男性市场和女性市场表现出了明显的差异性，男性对电脑的技术要求比较高，很多人都比较爱装各种软件，比较倾向于高质量高规格的笔记本，价格一般都是中等偏上。而女性，基本对电脑的用途需求不大，一般都会选择量小且价格比较便宜的笔记本。4（3）现在传统家庭越来越少，随着家庭结构的小型化，人们对电脑的需求也是越来越倾向于笔记本，所占空间小，挪动携带都很方便。2、自然环境与科学技术环境分析(1)自然环境:近些年来，环境恶化与资源浪费的情况越来越严重，人们越来越关注环保，电脑行业属于高新技术产业，国家鼓励支持发展。(2)科学技术环境：科学技术发展日新月异，计算机软件与硬件技术以及信息技术，数字化技术等也取得了飞快的发展，更新换代的速度加快，像平板电脑和无线掌上电脑等高科技的产品也都成为了现实,技术的发展与广泛应用不仅使笔记本电脑的市场价格降低，使电脑开始普及，并且越来越便捷，越来越小型化，越来越注重满足人们的个性化需要。2.2竞争环境分析2012年第一季度，联想以31.2%关注比例位居笔记本电脑市场品牌关注榜首。惠普只在1月份的时候位居笔记本电脑市场品牌关注榜次席，一季度的后两个月均被华硕超越。综合第一季度关注数据统计，华硕以微弱的优势超越惠普获得笔记本电脑市场品牌关注榜亚军。以下我就主要对华硕，惠普的竞争优势进行分析：华硕优势分析：（1）华硕是做主板和显卡的这两个都是世界第一的在这两项上有很大优势（2）它的本本独有多模式选择省电技术和5独特架构的散热技术它的产品非常丰富A8系列现在更是好评如潮性价比突出性能强劲。（3）华硕的售后服务也是很好的。惠普优势分析：（1）惠普的质量是绝对的，返修率相比其他牌子要低的多；（2）惠普系列型号涵盖广,并且在同一型号中会推出不同的配置供选择，（3）做工优良,惠普的每款产品在模具开发和装备的工艺上达到一流水准,接缝严密。从上面的图表可以看出联想的销量最高，而华硕和惠普以相同的销量保持第二，戴尔居于第三。而在各月份的销量比例中八月份占的比例最多，二月份占的比例也比其他月份占的比例明显要高，最少的是六月份。当前中国笔记本电脑市场有以下发展趋势：一方面，技术持续升级，差异化应用推动高端市场发展，高配笔记本电脑市场将成为厂商冲击利润的关键，而且高端产品将不只是停留在配置上面，为了满足用户差异化需求，笔记本电脑产品将从外观的改变、材质的选用、人性化设计和差异化应用等方面寻求突破；另一方面，低端消费市场需求旺盛，厂商在笔记本电脑产品设计方面开始实施瘦身，简版笔记本市场容量将大增，瘦身笔记本将成为主打产品；资源主宰市场格局，品牌分布将更加集中；零售终端受追捧，厂商将加大3c卖场投入；差异化营销将进入白热化……目前国内电脑品牌已经不像十年前那般“万马奔腾”了，不过品牌数量却也不少，一般用户寻常能见到的笔记本电脑品牌大致有30多个，加上一些少为人知的地方性品牌的话，总体数量就会达到150个左右。如果算上国内一些接近于山寨厂商的品牌的话，恐怕总数将会达到上千个。由于生活水平的提高，如2011年各品牌笔记本销量统计0.00200.00400.00600.00800.001000.001200.001400.001600.00联想惠普戴尔索尼苹果海尔方正松下七喜优派二月份八月份6今购买笔记本不只是考虑单纯的硬件配置，市场对电脑的外观、重量、舒适度、售后服务等方面，都作出了要求。因此，各品牌之间在各自特点上的竞争尤为激烈。3、SWOT分析联想从1984年成立，到1996年成为中国PC市场份额第一，到1999年夺得亚太市场份额第一，再到2004年成为第一家中国企业国际奥委会全球合作伙伴；2005年，成功并购IBM全球PC业务，在国际化道路上迈出里程碑式的一步。3.1优势（1）国家支持，资金雄厚；联想集团是由中国科技院计算技术投资创办的。（2）在中国市场份额，品牌知名度较高；联想在收购了IBMPC之后，品牌影响力正在逐步提升据市场研究公司IDC称，联想集团拥有中国PC市场份额为30%，远远高于竞争对手宏基、戴尔、华硕和惠普，联想集团所有的这几家竞争对手各自拥有中国PC市场均不到10%。据IDC称，联想集团今年1至3月份PC销售量达到250万台。联想在收购了IBMPC之后，品牌影响力正在逐步提升，随着联想赞助奥运会、NBA以及F1赛事，联想的品牌效应正在堆积。(3)在商业模式上，联想与其他PC厂商最大的区别在于，具有独特的产品模式和客户模式T/R双模式营销。通过深化双模式，可以提高外部设备与主营PC业务的协同配比率，满足客户的应用需求，促进成长型业务的销售快速增长。（4）技术创新是联想产品的生命线，因此联想注重PC的研发和设计。联想有着国际化的工业设计中心，针对用户的切身需求，通过联想对产业趋势的把握，可以不断推出引领潮流的PC产品。如联想推出的超轻薄笔记本ThinkPadX300、打造的个性化笔记本IdeaPad等等。（5）本土品牌的经验；联想在中国本土有十年的经验，对本土消费者需求能准确把握，这是其他品牌所不具有的优势力量。另外，由于国内品牌企业在渠道架构、成本控制力等方面具有优势，能够根据市场发展迅速调整方向和策略，第一时间将自己