03-信托责任

信托责任1.现代“信托责任”的起源2.“信托责任”的内涵3.“信托责任的现实意义4.”信托责任“在7天一、现代“信托责任”的起源15-17世纪是欧洲国家发现新大陆的时代，发现新大陆的目的包括寻找中国，中国在他们心目当中是一个非常神秘而富有的国度。1533年，250个伦敦商人，一个人出了25英镑，搞了三艘船，最大的一艘船叫做“莫斯科威号”，然后雇了200个水手，授权委托他们沿大西洋往北走，替他们寻找中国。大家知道，一旦出发了，事情也许就不受控制了：如果水手们没有责任的话可能把你的船卖了，之后拿钱去享受，完全是可以做到的。然而这250个商人只有一个选择：就是相信水手们。（所以英国人发明了Trust这个词：信任）这200名水手就这么向北出发了。他们在挪威遇到大风暴，船沉了两艘，只剩下“莫斯科威号”。船继续向北航行，直到到达了北极，也没有见到中国。后来他们又在冰雪中滑雪橇2000公里苦苦寻找，最后遇到了欧洲历史上有名的山贼“恐怖大王”艾文，才获知这个方向根本没有中国。随后他们用钢笔、墨水等物品交换了恐怖大王部落的貂皮等东西，双方都认为是得到了便宜的买卖。一、现代“信托责任”的起源一、现代“信托责任”的起源再后来，200个人终于辗转回到了伦敦，他们把换来的皮料等东西卖掉，从中赚了一大笔钱，凑够之后，偿还了那250个商人。——他们觉得这250个商人信任他们，并拿出大笔的钱投给他们，他们就有责任完成他们委托的事，没有完成就必然要归还他们投的钱（维护委托人的利益）。于是，500年前，“信托责任”这个词，就此在英国人的血液中开始流淌了。1.现代“信托责任”的起源2.“信托责任”的内涵3.“信托责任的现实意义4.”信托责任“在7天从上面这个故事，我们可以获得对“信托责任”概念的简单认识：信托是指委托人(250个商人）基于对受托人（200个水手）的信任，委托其完成某项事务（藉三艘船寻找中国）。由此产生的信托责任是指受托人对委托人负有的按委托人意愿（而不是自己的）完成委托事项，维护委托人利益的责任。二、“信托责任”的内涵根据以上的阐述，可以看出：信托责任以信任为前提；以委托人的利益为导向信托责任就是受托人对委托人的一种承诺——既然你信任我，我一定会尽全力完成你委托我的事！二、“信托责任”的内涵信托责任与“契约精神”的关系基于“契约精神”，但涵盖范围的广度和深度高于“契约精神”二、“信托责任”的内涵资本主义的真正灵魂叫做信托责任。一个没有信托责任的资本主义就会沦为19世纪马克思所批判的资本主义，那就一定是大欺小，强欺弱的邪恶的资本主义。我个人觉得20世纪的资本主义和19世纪的之所以不同就是在于通过法制化的建设，法制化的游戏规则巩固了资本主义的灵魂——信托责任，这就是19世纪跟20世纪的最大不同。——郎咸平二、“信托责任”的内涵1.现代“信托责任”的起源2.“信托责任”的内涵3.“信托责任的现实意义4.”信托责任“在7天信托责任的建立与建设信托责任与严刑峻法（美国证监会的实际案例）背弃信托责任的后果（西方国家的个人信用破产）三、“信托责任”的现实意义当代社会，“信托责任”无处不在：人民基于对政府的信任，委托政府管理国家，为人民大众服务，政府承担对人民的“信托责任”；企业基于对员工的信任，让员工管理公司资源，委托员工实现公司利益最大化，员工承担对公司的“信托责任”；家长基于对学校的信任，把小孩送到学校读书，学校承担对家长的“信托责任”；你基于对基金公司的信任，用闲余资金买基金，基金公司承担对你的“信托责任”；。。。。。。三、“信托责任”的现实意义反面典型：背弃“信托责任”产生的恶果世界著名金融机构（如雷曼兄弟等）的倒台08年爆发的金融危机的真正原因，就是一批市场参与者，尤其是美国的投资银行，只看钱不讲信托责任（郎咸平）；三鹿的破产08年的三聚氰氨事件，就是奶粉生产企业对社会大众“信托责任”的缺失！。。。。。。三、“信托责任”的现实意义正面典型：承担“信托责任”的积极意义苟利国家生死已岂以祸福避趋之！---林则徐三、“信托责任”的现实意义从以上正、反两方面的例子可以看出：承担信托责任、为委托人利益着想、实现对委托人的承诺，将持续获得越来越多的委托人的信任，在承担更多信托责任的同时，自己也获得了长期而持续的利益；背弃信托责任、只为自己私利着想、没有实现对委托人的承诺的，逐渐失去所有委托人的信任，自己陷入孤立之境，断绝了自身利益的源泉。三、“信托责任”的现实意义1.现代“信托责任”的起源2.“信托责任”的内涵3.“信托责任的现实意义4.”信托责任“在7天投资人将企业委托给了职业经理人进行管理，职业经理人又将经营责任层层委托到各级员工，因此，任何企业都存在着一定程度的信托责任。7天也不例外；7天倡导以信任为前提，以放为主的管理文化，更要求员工的信托责任。——信托责任是7天管理文化的基石四、“信托责任”在7天分店员工对分店的信托责任总部基于信任将分店委托给了店长进行管理，店长又基于对员工的信任将经营责任层层委托到各级员工（店助、值班经理、客房主管、基层员工），因此，分店员工需要承担对分店以及对顾客的“信托责任”。四、“信托责任”在7天第一：奖金分配的面广了。不是以前的仅仅前台和销售七八个人的事情了，是全员26个人的事情了；第二：员工翻身当家做主人了。从以前为“老板”打工的“资本主义社会”，向社会主义转变。员工可以献计献策，参与经营及分配。第三，员工成了没有“出钱的股东”，享受分配每月“红利”的机会。第四，“人人为我，我为人人”的风气传递。奖金分配是“平均”的，如果一个人偷懒，将是对另外25人的不公平，有更多的人监督你，督促你。培养大家“新”的工作态度及价值观。第五，一双筷子容易折断，“26根筷子”劲往一处使，就能产生意想不到的效果。团结就是力量，我们的口号最响亮。第六：拆小家，成大家。目标一致全国第一，日租房多了工作辛苦了。员工一个人做饭，然后，大家十多个人一起吃，吃完再一起“加班”去。可以说是哼着“幸福”的调子在工作。四、“信托责任”在7天—江南西店关于分配机制的解读7天的管理中可以接受能力以外的犯错，但不能够容忍能力以内的责任缺失。做事首先是要做人，能做好一个人，什么事情都可以得到解决。信托责任强的人认为做好工作是天经地义的事，做不好就是失职，感觉对不起付薪水给自己的公司。他们能够树立自己的信誉、证明自己的能力、呈现自己的业绩、回报公司的托付。没有信托责任的人就是缺乏职业道德的人，这样的人到哪里都会站不住角的。——7天会长期持续把没有信托责任的人淘汰出局。四、“信托责任”在7天做好是应该的做不好是不行的违规是要出局的四、“信托责任”在7天美国前总统肯尼迪：“不要问国家给你做了什么，你替国家做了什么？”——各位员工，请先问问自己，你替分店做了什么？四、“信托责任”在7天谢谢！四、“信托责任”在7天