企业信息化战略规划_企业信息化规划的制定流程与实施过程

1EnterpriseInformalizationStrategy©2009年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行BusinessConsultingServices©企业信息化规划方略2EnterpriseInformalizationStrategy©2009年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行1235报告提纲企业信息化规划的总体框架及流程目前信息化规划存在的问题按生产类型选择软件什么是企业信息化规划？5信息基础设施规划要点3EnterpriseInformalizationStrategy©2009年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行什么是企业信息化规划？企业信息化规划，是指在企业发展战略目标的指导下，通过诊断、分析、评估企业管理和IT现状，优化企业的管理模式和业务流程，结合所属行业信息化方面的实践经验和对最新信息技术发展趋势，提出企业信息化建设的远景目标和战略，制定企业信息化的系统架构、确定信息系统各部分的逻辑关系，以及具体信息系统的架构设计、选型和实施策略，对信息化目标和内容进行整体规划，并进行可行性分析。全面系统地指导企业信息化的进程，协调发展地进行企业信息技术的应用，及时地满足企业发展的需要，有效充分地利用企业的资源，促进企业战略目标的实现，满足企业可持续发展的需要。4EnterpriseInformalizationStrategy©2009年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行信息化规划的必要性企业信息化是实现企业战略目标的重要组成部分，是为企业战略目标服务的企业信息化的复杂性和长期性需要信息化规划，才能做到“总体规划，分步实施”信息化规划是实现信息资源共享，避免信息孤岛的重要途径信息化规划使投资合理化，避免投资风险5EnterpriseInformalizationStrategy©2009年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行信息规划的总体框架6EnterpriseInformalizationStrategy©2009年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行信息化规划的内容与步骤企业现状总体调研研发制造管理信息化战略规划分析阶段规划的提出并批准管理创新与信息化需求分析组织规划团对或选择咨询公司7EnterpriseInformalizationStrategy©2009年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行信息化规划的内容与步骤信息化规划评价设计信息系统功能与网络系统信息化投入产出与风险分析制定信息化建设计划构建未来业务模式与业务流程规划设计阶段制定信息化总体目标与框架信息化规划提交并批准8EnterpriseInformalizationStrategy©2009年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行选择网络设备/应用软件及供应商项目评估持续改进业务模式重组与业务流程重组网络平台建设与应用软件实施规划实施阶段信息化规划的内容与步骤9EnterpriseInformalizationStrategy©2009年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行目前信息化规划存在的问题不重视信息化规划软件驱动而不是需求驱动投资比例不当重信息基础设施的建设，轻应用系统的规划和实施如何按生产类型选择软件技术的前瞻性与需求的满足度把握不好不能根据面临的新环境、企业的新发展和技术上的新趋势等因素对其做出调整和完善10EnterpriseInformalizationStrategy©2009年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行基于需求驱动的信息化规划流程信息化规划系统实施系统评价软件供应商选择系统实施系统评价管理咨询需求驱动型软件驱动型供应商选择IT架构的选择11EnterpriseInformalizationStrategy©2009年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行需求驱动型与软件驱动的区别需求驱动型软件驱动型明确企业管理问题初步知道管理问题优化了管理模式和业务流程希望通过软件优化流程软件需求明确软件需求模糊选型有针对性选型针对性较弱成功机会大实施难度大时间相对长时间相对短咨询费增加，实施费降低咨询费减少，实施费增加12EnterpriseInformalizationStrategy©2009年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行两种方法的调查数据SAP公司R/3实施调查：实施前调查表明，只有16%的企业在实施ERP之前进行过BPR，33%企业认为实施前不需要进行BPR。在安装SAP系统并实施后调查结果，33%的人认为系统实施前应该进行BPR，只有10%的人还认为实施前不需要进行BPR。----OlsonERP系统的管理问题13EnterpriseInformalizationStrategy©2009年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行削足适履与双向位移企业老总为了表示实施信息化的决心，愿意放弃企业现有的管理模式和业务流程，全部接受ERP软件和“最佳业务实践”提供的管理模式和业务流程，提出了削足适履的口号。“削足适履”的积极性在于企业领导有破釜沉舟，实施变革的决心，这是难能可贵“削足适履”的片面性是否定了企业的个性，否定了自己成功的经验和秘诀，否定了国情和厂情14EnterpriseInformalizationStrategy©2009年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行双向位移是企业信息化要接受一切适合企业的先进管理模式和业务流程即管理向软件靠拢，同时软件要考虑企业个性化的需求，考虑外部环境不可跨越的因素，软件要做适当用户化修改以适应管理的需求双向位移更具有先进性、实用性和可操作性。管理有如下格言“管理没有真理！”，“管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的”削足适履与双向位移15EnterpriseInformalizationStrategy©2009年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行中国机械行业IT投资比例硬件62%软件26%服务12%硬件软件服务择自：E制造，2006年3期16EnterpriseInformalizationStrategy©2009年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行2006年制造行业IT投资比例硬件,60.50%软件,26%服务,13.50%硬件软件服务17EnterpriseInformalizationStrategy©2009年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行国外ERP实施项目成本实施成本（万美元）美国（%）瑞典（%）小于5004238500---250033352600---500010185100---100007710000以上7------OlsonERP系统的管理问题18EnterpriseInformalizationStrategy©2009年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行国外ERP实施成本组成成本组成美国（%）瑞典（%）软件3024咨询2430硬件1819实施团队1412培训1114其他31------OlsonERP系统的管理问题注意：81---82%成本用于软件、服务和实施19EnterpriseInformalizationStrategy©2009年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行生产管理是制造业管理信息化的核心一个复杂的离散制造企业的信息化，如果没有先进的生产计划控制技术，没有MPS、MRP、SFC、CRP、JIT,没有良好的供应链计划协调与优化，要想缩短生产制造周期和采购提前期，降低库存资金占用，准时交货，快速响应客户需求是做不到的。有人说：“从MRPⅡ发展来的ERP，由于设计过于复杂，供应商已不愿意去涉足，MRPⅡ系ERP最终走向没落，甚至消亡。而进销存加财务的ERP才是目前用户的真正需求，实施效果也受到用户的一致好评。”、“以财务为中心”的信息化都是不可取的。如果是这样的进行ERP普及也是不可取的20EnterpriseInformalizationStrategy©2009年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行美国/瑞典ERP模块应用率比较模块美国%瑞典%财务会计91.587.3物料管理89.291.8生产计划88.590.5定管理单87.792.4采购管理86.993.0财务控制81.582.3分销/物流75.484.8资产管理57.763.3质量管理44.647.5人事/人力资源管理44.657.6维护40.844.3研发管理30.834.2------OlsonERP系统的管理问题21EnterpriseInformalizationStrategy©2009年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行三种不同的工艺布局1.工艺专业化---车间设备按工艺划分，与加工的零件无关，它们组成车工组、铣工组、磨工组。。。，零件按工艺要求在它们之间流动，车间作业计划非常重要。这就是国外的“Jobshopfloor”。用于多品种小批量生产。车工1车工3车工2钻工组铣工2铣工1钳工组加工中心刻线机镗床组磨工组零件A零件A零件B零件B零件C零件C22EnterpriseInformalizationStrategy©2009年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行2.对象专业化---车间设备按零部件、产品的工艺要求布置成一条条流水生产线，零部件、产品顺序通过这些生产线，完成不同的工序。这就是国外的“flowshop”。用于大批量流水生产缸体生产线缸盖生产线底盘装配铣平面铣平面铣沟槽镗缸内装线整装线组合钻组合钻清洗汽车总装线21工位19工位17工位汽车缸体缸盖三种不同的工艺布局23EnterpriseInformalizationStrategy©2009年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行3成组工艺（GroupTechnology)---车间设备按相似零件组的工艺要求布置，设备是通用的，相似的一组零件顺序的流过GT线。它将Jobshop的柔性和FlowShop的高效率相结合，适合多品种小批量生产车加工铣平面车加工加工中心铣加工螺蚊加工铣键槽测量机钻孔清洗轴类生产线盘类生产线箱体生产线轴类零件盘类零件箱体零件三种不同的工艺布局24EnterpriseInformalizationStrategy©2009年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行APICS对生产类型的划分制造业(Manufacturing)离散制造业(DiscreteManufacturing)流程工业(ProcessManufacturing)单件生产(ProjectManufacturing)多品种小批量生产JobShopManufacturing)大量生产(RepetitiveManufacturing)纯流程制造(PureProcessManufacturing)混合制造(MixManuf.ofDiscrete&Process)特点：按生产过程的组织方式和生产批量划分生产类型25EnterpriseInformalizationStrategy©2009年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行离散制造—不同的物料经过制造组合成产品。如汽车、飞机、计算机等流程工业—物料经过混合、分离、成型或者化学反应生产出有价值的产品。它也有批量生产和连续生产两种类型。APICS对生产类型的划分26EnterpriseInformalizationStrategy©2009年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行流程工业ERP特点1、配方管理，副产品、协产品、动态物料清单2、多种计量单位转换和重量3、质量试验和技术说明4、同一物品各种包装的库存管理5、包装物料清单6、同一包装箱包装多种物料，以便销售7、将不同包装转换成计划需求8、物品保质期9、批号跟踪10、同一物品不同质量等级，不同价格27EnterpriseInformalizationStrategy©2009年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行单件生产(projectmanufacturing)1、产品和订单特征产品按订单设计、按客