39IE七大手法

1Confidential显示器工程部IE组－改善永无止境IE七大手法工程部IE组：高征宇2008年12月2Confidential显示器工程部IE组－改善永无止境IE的意义而所有企业都希望以最小的投入(INPUT)得到最大的产出(OUTPUT),以致获得最大的效益.那么如何在品质保证的基础上,使企业获得最大的效益呢?只有降低成本和提高企业的生产力,把这些“投入”做最有效的组合,以达到品质稳定、效率高、交期准、浪费少、成本低.這就是近代工业工程(IE)所要做的主要工作.3Confidential显示器工程部IE组－改善永无止境IE七大手法简介：1.动改法改善人体动作的方式,減少疲劳使工作更为舒适、更有效率,不要蛮干.2.防错法如何避免做错事情,使工作第一次就做好.3.五五法即5W1H（2H）,发掘出改善的构想.4.双手法研究人体双手在工作时的过程,借以发掘出可以改善的地方.5.人机法研究探讨操作人员与机器工作的过程,借以发掘出可以改善的地方.6.流程法研究探讨牵涉到几个不同工作站或地点的流动关系,借以发掘出可以改善的地方.7.抽查法借以抽样观察的方法能很迅速有效地了解问题的真象.4Confidential显示器工程部IE组－改善永无止境1.动（作）改（善）法1.手法名稱又稱動作改善法,簡稱為“動改法”,是:＊省力動作原則＊省時動作原則＊動作舒適原則＊動作簡化原則此原則以最少的勞力達到最大的工作效果,其原為吉爾博斯(Gibreth)最先提出,后經研究整理增刪.其中以巴恩斯(RalphM.Barnes)將之補充完成.2.動作改善原則可分為三大類二十項.3.三大分類為:1.有關於人體動用方面之原則,共包含8項.5Confidential显示器工程部IE组－改善永无止境2.有關於工作場所之布置與環境之原則,共包含6項.3.有關於工具和設備之設計原則.共包含6項.4.有關人體動用原則(動作經濟原則)原則1:兩手同時開始及完成動作原則2:除休息時間外,兩手不應同時空閒原則3:兩臂之動作應反射同時對稱.原則4:盡可能以最低級動作工作……說明:欲使動作迅速而輕易,唯有從動作距離之縮短,以及動作所耗體力減少上著手.欲達到此目的,其實際對策則為選取級次最低之動作,使動作範圍縮小.並使物料及工具盡可能靠近手之動作範圍內6Confidential显示器工程部IE组－改善永无止境2.防错法6.應用原理1.斷根原理:將會造成錯誤的原因從根本上排除掉,使絕不發生錯誤.2.保險原理:采用二個以上的動作必需共同或依序執行才能完成工作.3.自動原理:以各種光學、電學、力學、機構學、化學等原理來限制某些動作的執行或不執行,以避免錯誤之發生.目前這些自動開關非常普遍,非常簡易的“自動化”之應用.4.相符原理:藉用檢核是否相符合的動作,來防止錯誤的發生.5.順序原理:避免工作之順序或流程前后倒置,可依編號順序排列,可以減少或避免錯誤的發生.6.隔離原理:藉分隔不同區域的方式,來達到保護某些地區,使不能造成危險或錯誤的現象發生.隔離原理亦稱保護原理.7.復制原理:同一件工作,如需做二次以上,最好采用“復制”方式來達成,省時又不錯誤.8.層別原理:為避免將不同工作做錯,而設法加以區別出來.7Confidential显示器工程部IE组－改善永无止境9.警告原理:如有不正常的現象發生,能以聲光或其他方式顯示出各種“警告”的訊號,以避免錯誤即將發生.10.緩和原理:以藉各種方法來減少錯誤發生后所造成的損害,雖然不能完全排除錯誤的發生,但是可以降低其損害的程度.EXL:1.雞蛋之隔層裝運盒減少搬運途中的損傷.(緩和原理)2.設立多層之檢查方法,考試后檢查一次看看,有沒有犯錯的地方.(保險原理)3.自動消防洒水系統,火災發生了開始自動洒水滅火.(警告原理)4.汽車之安全帶,騎機車戴安全帽.(保險原理)5.加保利龍或紙板以減少產品在搬運中之碰傷.(緩和原理)6.原子筆放在桌上老是給別人不經意中拿走,怎麼辦呢?貼上姓名條或加條繩子固定在桌上.(隔離原理、警告原理、緩和原理)8Confidential显示器工程部IE组－改善永无止境3.流程法對象著眼點具體手法手段物料流程線圖加工路徑圖從至圖作業相關圖設備容易移動出口與入口接近大房間化瓶頸工程改善價值分析價值工程防呆裝置作業管制圖制程流程圖輸送帶無法放入產品同步化同量化降低批量快速換模設備布置生產流程化制程改善加工的改善檢驗的改善物料搬運浪費的分析停滯的改善9Confidential显示器工程部IE组－改善永无止境動作經濟原則標準作業順序自動搬運裝置翰調、機動人員配置訂定標準作業時間績效管理專用機予以通用化保養計劃設備病歷分析零件標準化、共用化消除現場零亂推行5S運動(整理、整頓、清潔、清掃、教養)作業改善消除動作浪費提高機器稼動率提高機器可動率10Confidential显示器工程部IE组－改善永无止境4.五五法問題點或指定工作(如提高品質效率工作)總疑問為甚麼WHY疑問部份為甚麼WHY如何HOW四項行動何人WHO何時WHEN何地WHERE何事WHAT簡化Sinmplification剔除Elimination剔除Elimination合並Combination重排Rearrangement5W1HECRS11Confidential显示器工程部IE组－改善永无止境5.人机法1.手法名稱:人機配合法(Man-MachineChart);簡稱為“人機法”.2.目的:學習如何記錄人與機器配合工作時之過程.1.發掘空閒與等待時間2.使工作平衡3.減少周程時間4.獲得最大的機器利用率5.合適的指派人員與機器6.決定最合適的方法3.意義:以圖表的方式,記錄操作人員與一部機器或多部機器之操作關係,並藉此記錄來做進一步之分析與改善.12Confidential显示器工程部IE组－改善永无止境4.應用範圍:1.1人操作1部機器或多部機器2.數人操作1部機器或多部機器.3.數人操作一共同之工作.5.功用:1.了解在現況下,操作人之時間或機器之時間是否妥善應用.2.依上述之記錄加以質疑,尋求改善之地方3.用以比較改善前及改善后之差異情形.13Confidential显示器工程部IE组－改善永无止境6.双手法1.手法名稱:雙手操作法,簡稱為“雙手法”.2.目的:學習有系統的記錄人體雙手(足）動作的過程．有一個古老的故事說:”上帝造人為何要給一個嘴巴,二個眼睛,二個耳朵以及二雙手呢?”那是因為上帝希望每一個人能少說,多看,多聽,多做.這樣的故事我們都非常清楚與了解.但是我們若進一步加以探討,我們是否盡力發揮我們”雙手萬能”的功用.每一個人都會說”當然是”如果再問下,去您的雙手在工作時,有一隻手在”閒置”的狀態下,所佔之比率例有多少,相信有許多人不能夠回答出來.“雙手操作法”就是希望能幫助我們了解雙手在操作時”閒置”的狀況,並尋求改善的方法,以發揮雙手的能力.3.意義:以圖表的方式,來記錄操作者雙手(足)的動作過程,藉此記錄來做進一步之分析及改善.14Confidential显示器工程部IE组－改善永无止境4.應用範圍1.適用於以人為主的工作,即研究的對象為人體的雙手或雙足.2.專注於某一「固定工作地點之研究」,即該工作固定在此地點上實施.3.該件工作有「高度重復性」,即該件工作會再次大量生產.非重復性之工作,則因研究改善后無法再次應用於同一件工作內,而失去研究改善之目的.5.功用1.用以記載現行操作者雙手(足)的動作過程.2.依(1.)之記錄,加以質疑,尋求改善之地方.3.用以比較改善前及改善后之差異情形.6.名詞釋義1.右手操作圖:為雙手操作圖之另一稱呼,蓋左右手即是雙手之義.2.操作者操作圖:為雙手操作圖之另一稱呼.蓋其研究對象係以操作者之雙手(足)之動作為主.15Confidential显示器工程部IE组－改善永无止境3.:代表:”移動”,表示手由一地點移動到另一地點4.:代表”把持”,一手握住一個物體,另一手正在工作,此時握住東西之手,是為”把持”之狀態.5.:代表”等待”,一手正在等待下一個動作.6.:代表”作業”或”操作”,手正從事有生產性的動作,皆是.EXL:將物體結合在一起,分開、彎曲、轉動、對準、拿起、放下、抓取等等.7.正常工作範圍:以在坐姿狀態雙手之正常活動可及之範圍,是為正常工作範圍,約在37~40公分之範圍內.16Confidential显示器工程部IE组－改善永无止境7.工作抽查法1.定義工作抽查法系指應用統計學上的抽樣原理來研究工作中人員與機器設備之活動情形,它是一個了解事實最有效的工具之一.它可在最短的時間和最低的成本之下獲得有關人與設備之間的有用資訊.2.常用的三種主要用途:1.人與機器活動狀況抽樣:EXL:決定操作員每天工作占百分之幾,空間占百分之幾.2.績效抽樣:EXL:成型機待機之比率,操作員之工作績效等.3.工作衡量:EXL:建立操作的標準工時,尤其適用於文書性質的作業.3.工作抽查之好處:1.觀測時間短,並可同時觀測數部機器或操作人員之狀況.2.調查時間較長,可去除因每日不同之各別所造成之差異現象,因此共結果較為客觀可靠.17Confidential显示器工程部IE组－改善永无止境THANKS