转型环境下的创业管理

2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授1解读MBA教育MBA=MasterofBusinessAdministration（工商管理硕士）MBA=ManagementBasedonpositive(mental)Attitude（心态积极）MBA=ManagementByAction（立即行动）MBA=ManagementByAdaptation（灵活适应）MBA=ManagementByAlliance（真诚合作）MBA=ManagementByAccident（例外管理）MBA=ManagementnotByyourselfAlone（不是“独行侠”）2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授2MBA教学第一层次目标：能让大家都听懂将复杂的问题简单化，能让人听明白，这是应用的前提。如果人家听不懂，从沟通的角度来看，首先是讲得不到位，而不是简单地说内容太深。2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授3MBA教学第二层次目标：极少数马上行动在听懂、理解的基础上，产生强烈共鸣。不仅观念变、态度变，而且立即结合实际付诸行动。导致行为与业绩变化。2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授4MBA教学第三层次目标：使实践不断升华一切知识终极都是实用的，而实用的又都是有限的，必须与时俱进（update）。管理作为应用学科也不例外，需平衡实用与前瞻两方面要求。2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授5内容提要创业繁荣的背景:转型环境小企业与大企业之比较从传统管理与创业管理:创业管理的范式从个体创业到团队创业:企业家精神的扩散与传承2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授6创业繁荣的背景:转型环境2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授7☞社会转型意味着什么？我们所能够感知的社会转型：速度创新混沌变革……2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授8工业时代之后……继“猎人——采集者社会”、“农业社会”、“工业社会”、“信息社会”之后，我们又将进入一个什么样的社会呢？后工业时代新经济信息社会知识经济创业经济梦想社会2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授9案例：芯片正在改变生活世界上第一台电脑“埃尼阿克”是一个庞然大物，一共使用了18000个电子管，需要用一间30多米长的大房间才能存放。而现在，一台苹果或者索尼的笔记本真的只有“笔记本”的大小了。从大哥大到小巧玲珑的手机、从笨重的老式电视机到轻薄的纯平电视机，这些终端消费品变得越来越轻便携。这一切的秘密要归功于芯片行业的不断晋级。现在的技术能力已经达到把5亿多个晶体管排放在指甲盖大小的芯片上。今天，芯片行业的一大趋势就是纳米阶段。据专家估计，到2020年，芯片制造的工艺可能达到5纳米，到时候一个指甲盖大小的芯片上也许容纳的就是整个电脑系统上所有的集成电路了。资料：2005年8月22日《经济观察报》第42版。2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授10挑战1：全球一体化全球资源、全球市场共享员工与经理人才的全球观念的系统整合与管理；人才流动国际化、无边界；人才市场竞争的国际化；跨文化人力资源管理人力资源本土化，成为国际型企业面临的最大挑战E—hr（基于Internet/Intranet）的人力资源系统的建立2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授11挑战2：信息网络化通信技术与网络技术的发展，使世界成为“地球村”远程办公、网络型组织日益成为趋势无国界的工作场所团队，工作组，资源利用，互相学习的组织共享服务中心，战略性利用外部资源2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授12实体往虚拟消失的年代消失的办公室消失的商店消失的教室消失的会议室消失的组织层级消失的学校消失的图书馆消失的员工消失的团队消失的经纪人消失的唱片(MP3)消失的国界(Realaudio)消失的地图消失的客服人员消失的柜台人员(ATM)2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授13实体往虚拟消失的年代Workinginanofficewithoutpeople.Workingwithpeoplewithoutoffices.VirtualTeamMobileOffice2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授14挑战3：组织扁平化对市场、顾客需求的反应速度如何通过人力资源管理体系获取速度？组织的扁平化使管理者承担更多的人力资源管理职责。员工的自主性增强与理性管理的矛盾（交易性契约与心理性契约）2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授15挑战4：资本流动化企业上市融资、风险资本投资，资本以前所未有的速度在全球进行流动资本的流入流出直接决定一个企业的命运资本关注的焦点逐渐由现实的收益转向未来的收益2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授16创业型时代：社会与经济转型工业化时代信息化时代新经济时代规模经济性范围经济性联合经济性速度经济性创业与创新联合分工社会转型轨迹信息化的发展网络化的发展知识经济的发展2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授17挑战5：顾客主权生产过剩，供大于求信息助推器:铺天盖地的广告、购物指南、市场调查评估机构……2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授18挑战5：顾客主权个性化和多样化需求:消费者定制产品，弹性化制造2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授19挑战6：人才主权人才主权时代，人才赢家通吃时代。人才流动速率加快,人才流向高风险、高回报的知识创新型企业。员工由追求终身就业的饭碗转向终身就业的能力。员工是客户，企业人力资源管理的新职能是向员工持续提供客户化的人力资源产品与服务。企业与员工关系的新模式——以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系。2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授20挑战7：知识与创新成为核心动力人力资源管理的重心是知识型员工。人力资源管理面临新三角：知识型员工、知识工作设计、知识工作系统。知识型员工团队中领导与被领导的界限变得模糊，双方既是一种互动关系，又是一种角色置换关系。美国硅谷北京中关村创业是研究前端事件AwarenessPhaseNascentPhaseStart-upPhasePostStart-upPhaseMaintainExpansion(Upto42months)主流管理学企业成长创业研究GEM所关注的创业金融支持政府政策政府项目教育与培训研究与开发转移商务环境市场机会与进入壁垒有形基础设施文化与社会规范知识产权创业机会女性创业创业能力-技能创业能力-机会GEM所关注的创业环境2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授23小企业与大企业之比较2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授2426%37%28%9%几周几个月6个月到1年1年以上创业与小企业成立：Inc.500的创业者从产生创业想法到实际创业的时间2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授25贫穷型创业与机会型创业贫穷型创业是指企业家创业行为的动机出于别无其他更好的选择，即不得不参与创业活动来解决他所面临的困难。这类创业更多的表现为一种被动选择，甚至是无可奈何的选择。机会型创业指企业家创业行为的动机出于个人抓住现有机会的强烈愿望，即通常意义上说的创业动机。这类创业更多的表现为一种主动进取性的特点。2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授26悖论：为什么小企业更富有创新力？学者及年份所研究的发明、创新的类型及数量小企业和发明家所占的比例Jewkers,Sawers,Stillerman(1958)20世纪61项重要的发明和创新成果50%以上Hamberg(1963)1946-1955年间主要的发明成果67%以上Peck(1962)铝焊接、铝制品及制造技术的149项发明成果86%Hamberg(1963)美国钢铁行业的7大重要创新成果100%Enos(1962)石油精炼及分镏技术上的７大发明成果100%2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授27•宝洁(P&G)公司在中国广州的分公司每年有大约1000万元的市场调研费用，该公司进入中国之前曾许诺将公司的大部分调研任务委托给经常与之合作的一家美国市场研究公司，并动员这家市场研究公司同时进入中国。大企业的信条：不稳不做，要做就要做到最好•松下电气公司每年用近10万美元委托中国统计局城市调查队在中国29个大城市每月进行一次公司产品的市场占有率调查，一个月也不间断。•菲力浦(Philips)公司为了解其赞助中国甲级足球联赛的效果，每年委托国内六所大学在不同的城市同时进行4-6次抽样调查。西班牙的高乐高(CaolaCao)公司进行的市场调查也格外细致，在调查蛋糕时，他们设计了这样一些问题：“商店里出售的蛋糕是什么形状的？”、“蛋糕的表层是什么？”、“蛋糕里面包的是什么？”、“蛋糕的夹层是什么？”、“单价是多少？”、“毛利是多少？”等等。2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授28结论:小企业不是规模小的大企业小企业大企业非正式的关系正式的关系计划制定者和执行者合为一体计划和执行分开机会和晋升往往以血缘和朋友关系为基础技术和技能是获取机会和得到晋升的基础每个人都是多面手权责界定简洁、清晰开放的信息沟通网络结构化的沟通系统2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授29小企业大企业没有官僚体制色彩规范化的管理技能快速的决策能够控制复杂的组织勇于承担风险可以借助产品组合策略分散风险激励和委员会管理各职能领域的专家资源丰富员工容易受到激励员工具有专业化的技能快速而且有效的内部沟通，决策渠道短有充足的时间和资源构建综合性的外部科技网络能够根据市场的需要做出快速的反应具有综合性的分销、服务网络容易识别和把握市场缝隙现有产品的市场控制力强研究开发效率高研究开发领域的规模经济性和范围经济性明显注重顾客导向有能力支撑大型的研究开发基地快速学习和适应能力强容易从外部获取资金2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授30从传统管理与创业管理:创业管理的范式2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授31创业型时代的特点：产品生命周期陡峭化现金流量信息财务生产营销人事职能性管理学习传统的产品生命周期研发管理新事业经营策略知识产权管理创新管理技术策略新的产品生命周期2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授32多变环境对传统管理的冲击变组织复杂且失去稳定性环境复杂多变技术生命周期不断缩短战略模糊多变2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授33蒂蒙斯的创业管理范式缺口的满足模糊性外在力量不确定性资本市场的风险机会创业者或团队资源创造力沟通领导2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授34蒂蒙斯模式的观点•成功的创业活动，必须将机会、创业团队和资源三者作出适当的平衡，并且随着企业发展而作出动态的平衡。•创业初期，机会的发掘和选择最为重要，创业初期的重点在于团队的组建，当企业顺利启动后，才会增加对资源的需求。•在创业过程中，由于机会的模糊性、市场的不确定性、资本市场的风险、以及外在环境的变化，经常冲击着创业活动，使得创业过程充满了风险。2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授35克里斯琴的创业管理范式•创业管理的焦点在于创业家与新企业之间的互动。•他认为：如何创立新企业、随着时间推移而改变的创业流程管理、以及影响创业活动的外部环境网络是创业管理的核心问题。环境网络创业流程时间创业家新企业2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授36创业管理与传统管理的差异与融合创业管理传统管理2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授37创业型企业家传统管理者战略导向可控资源驱动机会驱动组织结构层级系统扁平\非正式网络对资源的控制占有资源临时性地使用资源或租用资源把握机会缓慢的快速的获取资源大批量的采购或积蓄以低成本逐渐获取2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授38从个体创业与团队创业:企业家精神的扩散与传承2020/1/30安徽财经大学陈忠卫教授39创业团队的构成研发销售产品开发产品定位商业计划/销售/筹资财务/行政管理2020/1/30安徽财经大学陈