2013年山东公务员中公内部资料

中公教育·给人改变未来的力量基础理论中公教育孙计军中公教育·给人改变未来的力量国家公务员面试考情面试基本概况及本质面试测评要素与题型一二三中公教育·给人改变未来的力量考情第一部分中公教育·给人改变未来的力量国家公务员面试特点1、面试形式2、面试题量与时间3、往年国家公务员面试题型特点中公教育·给人改变未来的力量1、面试形式国家公务员面试主要采用结构化面试形式和无领导小组讨论面试形式，各部门单独组织面试，时间不集中。考场上主要采用考生看题本答题的形式；有草稿纸和笔，可以在草稿纸上列提纲，但不允许在题本上勾画。中公教育·给人改变未来的力量2、面试题量与时间一套面试题的数量为3-5道，考试时间为15--25分钟。考生自由安排，统一作答，最后一分钟一般会提醒。中公教育·给人改变未来的力量3、往年国考面试题型特点综合分析题型、组织管理题型、人际关系题型、情景应变题型、自我认知题型、言语表达题型均为必考题型；根据部门不同考察侧重点不同，一部分部门单独命题，但绝大多数部门是联合命题，统一面试。中公教育·给人改变未来的力量海事局、水利部、统计局、国务院扶贫办、民建中央、海洋局面试以结构化面试形式为主，一般和其他国家部门使用同一套题。保监会：一般是上午结构化，下午无领导面试；结构化面试是“4+1”模式，即：4个普通题目，1个英语题目；无领导是普通形式。水利部：结合材料的面试题大多数采取“场外看材料，场内听题答题”的方式，但考生无题目，只有材料。出入境边防检查总站：题目基本无专业性，但可能有追问，区别于：出入境检验检疫局中公教育·给人改变未来的力量关于材料题技巧：先看问题后读材料，带着问题去读材料才能有的放矢！1、材料：目前，中国网民已达4.85亿，互联网普及率为36.2%。考虑到尚有大量没有条件触网的农村人口，中国的互联网在城市中的普及率，特别是在中产阶层中的普及率，已经达到了相当高的水平。网民已经成为舆论形成过程中非常重要的一部分。网络的崛起以及伴随技术创新不断出现的新媒体，如这两年才出现的微博，不仅深刻地改变着传媒生态，而且正在重塑着我们的日常生活。我们无法想象没有网络的生活会是什么样子。。。。。。问题：谈谈对微博论政的看法及政府应该怎么执行?中公教育·给人改变未来的力量基本概况第二部分中公教育·给人改变未来的力量面：面对面的交流试：由浅入深的了解面试是一种通过精心设计，以交流和观察为主要手段了解考生的综合素质及相关信息为目的的测试方法。考官通过考生对所给问题的回答，考察其求职动机、个人修养、实践经验、思维方式、语言表达及专业等；通过考生回答过程中的行为模式，考察其外表、气质、风度、情绪以及在外界压力下的应变能力等。什么是面试？—概念中公教育·给人改变未来的力量中公教育·给人改变未来的力量1、结构化面试----标准化面试结构化面试就是指命题、实施、评定等环节均按事先制定好的标准化的程序进行的面试。面试基本概况中公教育·给人改变未来的力量2、特点①从形式上来看：审讯式面试、逐一面试。②从规范程度上来看：标准化面试。中公教育·给人改变未来的力量中公教育·给人改变未来的力量中公教育·给人改变未来的力量中公教育·给人改变未来的力量测评要素有结构中公教育·给人改变未来的力量中公教育·给人改变未来的力量中公教育·给人改变未来的力量中公教育·给人改变未来的力量中公教育·给人改变未来的力量中公教育·给人改变未来的力量中公教育·给人改变未来的力量中公教育·给人改变未来的力量中公教育·给人改变未来的力量中公教育·给人改变未来的力量常见模式中公教育·给人改变未来的力量标准模式中公教育·给人改变未来的力量中公教育·给人改变未来的力量面试的本质中公教育·给人改变未来的力量面试的本质面试的本质——人与职位之间的匹配性一、与职位匹配的价值观、思维方式二、与职位匹配的知识与技能中公教育·给人改变未来的力量一、与职位匹配的价值观、思维方式1、职业人的基本要求：阳光原则自省原则2、公务员的共性要求：政府思维职业道德中公教育·给人改变未来的力量阳光原则1、含义阳光心态：积极、向上、宽容、开朗的健康心理状态，去面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任等，具备良好的心理调试能力，受到外界刺激而产生情绪波动时，能从正面去想，从积极的一面去想，从可能成功的一面去想，积极采取行动，努力去做。中公教育·给人改变未来的力量2、如何塑造阳光心态1、改变认知、正确归因——改变观察事情的视角、方向、立场如：你的领导是一位斤斤计较、爱批评人的人，你还会对他提出合理化建议吗？斤斤计较——办事认真！爱批评人——对下属要求严格中公教育·给人改变未来的力量2、聪明地思考问题——培养“行动式”思维导向如：单位领导叫你随同他一起到另一个目的地处理紧急的事，可你赶到乘车点时发现领导已经上车出发了，此时你该怎么办？解决问题：打的，长途车赶往目的地。打电话，或者我是否还要去，及其他的工作安排等。（主动去寻找解决问题的方法）中公教育·给人改变未来的力量3、适用题型1、人际关系、情境应变等存在着矛盾、问题等冲突性情境的题目。2、具有时代性、挑战性、敏感性的社会事件。中公教育·给人改变未来的力量4、例题展示一对相爱的男女碰到了一个专以情侣为目标的变态杀手，杀手把他们绑在案板上。刀随时会落下，变态的杀手让他们玩剪刀石头布，输的那个人死，赢的可以活。相爱的2个人决定同生共死，一起出石头。但是最后那个女的死了，因为男人出了剪刀，而女的出了布。你孤身走在野外，发现有个人掉进了枯井里，井里还有毒气，请问你准备怎么办？中公教育·给人改变未来的力量对陈光标的高调慈善有何看法。1、有利于唤起他人的爱心和对慈善的认识，参与慈善！2、使慈善机构获得警醒，提高善款透明度！中公教育·给人改变未来的力量自省原则自省原则是在阳光原则的前提下，在为人民服务的过程中，考生严谨认真、不断提高自身业务能力的态度。该原则可以贯穿一切工作的始终。中公教育·给人改变未来的力量例一：有节目主持人在现场采访乱收费问题时，骂负责人，你是负责人你怎么做？例二：你在工作中接待群众来访，但是处理此项业务的人不在，群众说你玩忽职守，你怎么办?例三：在你执法过程中，有人对你的执法过程并不满意，并且对你扬言：我记住你的工号了，我要去告你，你如何应对。中公教育·给人改变未来的力量公务员的共性要求——政府思维有人说现在存在“寒门难出贵子”的现象，请谈谈你的看法。古有孟母择邻而居，今有孟母择校而居，请问你怎么看这一现象？中公教育·给人改变未来的力量公务员的共性要求——职业道德忠于国家恪尽职守服务人民公正廉洁中公教育·给人改变未来的力量二、与职位匹配的知识与技能广义：综合分析能力、言语表达能力、应变能力等公务员通用能力。狭义：具体岗位所需专业能力中公教育·给人改变未来的力量面试测评要素与对应题型测评要素对应题型综合分析能力综合分析题型人际交往的意识与技巧人际关系题型计划组织协调能力组织管理题型应变能力+自我情绪控制情境应变题型求职动机与拟任职位的匹配性自我认知题型言语表达能力言语表达题型举止仪表专业能力中公教育·给人改变未来的力量第三部分面试测评要素与题型中公教育·给人改变未来的力量综合分析能力与综合分析题型中公教育·给人改变未来的力量一、综合分析能力1、一般定义综合：将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析：将事物的整体分解为部分。2、操作定义对事物能从宏观方面进行总体考虑对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑中公教育·给人改变未来的力量综合的能力现代科学技术的发展早已证明了上帝等神灵并不存在，可为什么信教的人还是那么多？请你就此事发表看法。中公教育·给人改变未来的力量综合分析本质——如何看待一个客观事物（对“道理”，对“事件”，对“观点”）中公教育·给人改变未来的力量三、题型分类哲理类1.哲理故事2.名言俗语3.原理效应4.独立观点，对立的观点时政类1.社会现象2.公共政策表现形式上分：文字类、漫画类、视频类中公教育·给人改变未来的力量哲理社会现象（社会热点）综合分析时政公共政策名言警句格言古训观点管理学心理学社会学寓言故事神话故事民间故事三、题型分类漫画中公教育·给人改变未来的力量基本思路——从“怎么看”到“怎么办”分析问题（为什么）解决问题（怎么办）提出问题（是什么）中公教育·给人改变未来的力量（一）提出问题——因果分析法是为了确定引起某一现象变化原因的分析，主要解决“是什么”的问题。因果分析中包括求同、求异、剩余、共变、共用五种方法，根据题目具体情况的不同，我们在使用因果分析追溯原因时，最常用的有两种方法：求同和求异。A.求同：通过归纳、综合，从中找出共性原因，即导致共性结果出现的原因。B.求异：当题目中出现两个或两个以上的事物主体，且它们身上有一些共同因素，但却有截然相反的结果时，我们应略去对其共同性因素的分析，而应专注于对主体间的相异之处进行分析，因为这才是最终导致结果不同的根本原因。中公教育·给人改变未来的力量A求同：例如：“有人常常出现这样的情况：出门时，手中拿着钥匙，却急着找钥匙；急着记录来电，笔拿在手上，却睁大眼睛到处找笔。你是否有过这样的经历？B求异：例如：“一个水桶如果装满水不易被风吹跑，如果是空的容易被吹跑。你怎么理解？”类比分析对比分析中公教育·给人改变未来的力量（二）分析问题——分析方法（1）层面分析法：思想、操作、制度、利益（2）主体分析法：个人、家庭、学校、医院、商家、慈善机构、金融机构、企业、事业单位、政府（3）理论论证法（4）举例论证法中公教育·给人改变未来的力量（三）解决问题——三大层面、八大手段（1）思想上从思维层面如价值观等对题目当中存的问题提出建议，例如宣传、教育等。（2）政策上主要从管理角度，如法律法规、公共政策等方面对题目当中存在的问题提出更具体化的建议或对策，如完善法律法规、管理制度等。（3）操作上主要从执行的角度对问题进行建议，基于管理，提出更实际的落实举措，例如加大投入、加强监管、加大打击力度等。（4）八大手段法律、行政、经济、管理、教育、监督、协调、自律。中公教育·给人改变未来的力量提出问题点明本质分析问题分析产生的原因/阐述影响（积极意义/危害）解决问题提出贯彻落实积极现象的具体举措/提出消除消极现象的办法三大层面：思想、政策、操作手段：法律、行政、经济、管理、教育、监督、协调、自律总体结构中公教育·给人改变未来的力量综合分析能力（一）哲理类1、事例寓言类：就事论事----就事论理----就事论己2、名言警句类：就话论话----就话论理----就话论己本质：以言论、事例、故事为命题依据，我们通过其题干表达，找出主题意思，进而归纳总结出一些道理，这就是哲理类题目的本质。中公教育·给人改变未来的力量例题精讲1、寓言故事萝卜放在煮沸的开水中会变软，鸡蛋则会变硬，咖啡豆溶于水并能改变水，你怎么看？主旨：不同的事物在同一个环境中（逆境）的不同表现。具体：萝卜代表退缩（能屈能伸），鸡蛋代表思维比较僵化（或者越挫越勇），咖啡豆改变和适应环境！中公教育·给人改变未来的力量一个渔夫有一根鱼竿和一篓鲜鱼，路遇两个饥饿的路人，一个要了鲜鱼，一个要了鱼竿。要了鲜鱼的路人很快就将鱼煮熟吃了，不久他就饿死了。而要了鱼竿的路人向大海走去，可是还没到海边他也饿死了。你是怎么理解的?中公教育·给人改变未来的力量一个老木匠，即将要退休了，老板让他建一所房子，这时的老木匠心不在焉，随意的将房子建好了，最后老板将这个房子送给了他，你怎么看待这件事情？中公教育·给人改变未来的力量2、名言警句老子曰：见欲而止为德。请根据这句话结合当前公务员的道德修养来谈谈你的看法。释义：看见欲望我们能控制的话，是个有品德的人！钱欲：金钱（君子爱财取之有道）权欲：权利（权为民所用，利为民所谋，情为民所系）情欲：各种感情（修身养性，亲情，友情，坚持原则）中公教育·给人改变未来的力量孔子日：德不孤，必有邻，请你谈谈对于这句话的看法。释义：道德高尚的人，不会孤单，一定会有志同道合的人和你做朋友！公务员招聘原则：德才兼备，以德为先！从以前的唯才是举到德才兼备！个人品德家