酒店医务员诊病程序及标准

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料酒店医务员诊病程序及标准医务室要坚持全心全意为酒店员工服务的原则，坚持热情、礼貌、耐心、负责的精神，搞好医疗服务。对酒店客人病情的诊治责任重大，酒店医务室原则上不负责接待酒店宾客就诊(一些小疾病等特殊情况例外)，应建议客人去医院诊治。病情严重时，应立即帮客人联系医院或急救中心，切勿自行诊治，以免耽误客人，引起严重后果或不必要的纠纷。医务室诊病程序及标准如下：(一)挂号1、热情接待前来就诊的职工2、要求办理有关挂号手续(二)问诊1、医生接诊后要详细询问病史、发病症状、曾有否用药治疗，何种药品，目前病情发展如何?2、传染病者要询问家族及个人传染病史，问诊要耐心。(三)检查1、检查要按各科疾病分科进行。2、专科疾病根据医生专业特长检查。并根据医务室现有器材及设备，如鼻镜、耳镜、喉镜、眼底镜、心电图等检查协助确认。西医要重视视、触、叩、听，中医要重视望、闻、问、切;检查要细致。(四)治疗1、用药要细心。正确使用药物，一般病用药控制在三天以内，离退休或患慢性病人酌情给予一周或半月药量。2、用药情况要详细在登记本上下班登记。3、要注意药物剂量，药袋要写明用法、用量，叮嘱病人注意服药注意事项。(五)转诊1、特殊专科病人或其它需要转疹的病人，由医生问明情况，根据病情需要，批准转诊治疗。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料2、对传染病要早发现、早汇报、早隔离、早治疗(早转院)。对于甲、乙、丙三类传染病的防治管理，按《中华人民共和国传染病防治法》进行。做好传染3、转诊前要开外出“就诊单”。4、医生凭就诊单在药费单据上签字盖单，方可到财务报销。(六)新职工和临时工入职体检程序：1、检查酒店人事部出具的《员工体检通知单》2、对前来医务室体检的员工进行初检。初检包括身高、体重、五官(包括视力、辨色力)、外科(包括皮肤)、内科(包括神经及精神)。以上初检达到酒店录用标准后，为员工开去防疫站或医院的体检证明。3、根据医务室的体检单和防疫站体检单、健康证或医院检查结果，综合确定被检查者的健康状况，然后在《员工体检通知单》和医务室体检单上注明合格或不合格，健康或不健康或有某一部分缺陷，最后签上查体医生的姓名并盖医务室专用章。4、如发现来体检者有可疑之处，及时与用人部门和人事部联系。