如何开展培训需求分析

如何开展培训需求分析华南师范大学外国语言文化学院莫咏仪2014.11.15研修问题∆工作坊1：如何收集和描述学员的需求?∆工作坊2：如何在批量需求信息中提炼归纳主要或关键性的需求问题?问题一：培训者需要具备何种素质？方法：头脑风暴法活动（1）步骤：1.组员从《培训资料》中抽出本专题的课堂活动纸，安静地思考问题一（2分钟），按照自己的理解,在方框内写下自己的答案。2.组员间进行讨论交流，只许讨论，不许批评和反驳。观点越多、思路越广越好。把比较有代表性的答案（5个）集中抄写到分发的A4纸上（5分钟）。3.每组派口头汇报后，助理协助将A4纸张贴到白板上。4.全班共同圈出最具共性的5-8个答案。素质的冰山模型（McClelland，1973）英语教师培训团队研究课程标准(GTWY)总目标：提升本学科教师骨干培训者的培训课程开发、培训教学和培训活动组织管理的能力与水平，为促进教师培训质量的提高提供智力支持。具体目标：1.了解国内外教师培训动态和政策，学习现代培训理论，把握培训规律。2.掌握本学科教学改革与发展趋势，以及教学改革的成功经验与模式。3.能够诊断分析中小学教师的教学问题，进行培训需求分析。4.能够根据教师教学中的问题和学科前沿，有效设计本学科培训课程。5.掌握适合本学科培训的各种有效培训教学的方式方法。6.能够有效进行教师培训活动的组织管理。(转引自教育部2012年5月颁布的《“国培计划”课标标准（试行）》p75)对于担任兼职教师培训者的高中一线优秀教师:重点提升其培训教学能力和组织实施能力，为各地培养“种子”教师。(转引自教育部“国培计划（2013）”示范性集中培训项目指南”)本次华师培训的预期目标∆培训定位高校培训专家与基础教育的理性、感性和实践性“对接”。∆预期目标1.使学员深入理解领悟《教育部关于深化中小学教师培训模式》文件精神，更新培训理念，在培训理念上与基础教育“对接”。2.拓展学员英语教育学科发展视野，提升教师培训教学能力和组织实施能力，具体包括：培训需求分析、培训方案设计、培训教学组织与评估、网络研究平台的使用与评价能力，实现能力互补，体验“实践性”对接。3.践行以网络社区研修教师工作坊为特色的高校培训者一线教师的学习共同体，体验“感性对接”。问题二：什么是教师培训需求?方法：卡片法活动（2）步骤：1.组员安静地思考，将自己的培训需求写在活动纸上（2分钟）2.小组交流讨论，筛选出6个培训需求并分别写在六张卡片上（8分钟）3.各小组代表轮流将自己组的卡片张贴在白板上4.比较各组卡片后，定出最集中最迫切的培训需求（要事优先法）1.培训需求就是教师感受到的接受某种培训的主观愿望2.培训需求就是工作绩效与教师实际表现之间的差距(eg.期望达到的学员能力-学员的目前状态=培训需求？)请思考以下两种理解a.教师没有感受到客观需求b.教师感受到的可能是不真实的需求c.教师感受到的是“非组织”需求a.有些差距不是教师原因导致的b.有些差距即便是与教师有关，也不是培训所能解决的c.没有绩效差距并不意味着不需要培训培训需求（两种方法整合图）(赵德成、梁永正，2012)确认培训需求∆根据上述整合的观点，重新确认教师培训需求∆思考：如何整理和分析各种需求？e.g.要事优先法还有其他分类法吗？介绍三种需求分析模式培训者觉察的需求（如：学员材料分析）受训者觉察的需求（如：学员困惑）组织觉察的需求Model1:需求分析三角（Hoadley-Maiment,1980)PERSON（如：人为的因素）TASK（如：必须具备的KSAIBs）ORGANIZATION(如：主管机构发展战略，资金、培训者，etc)Model2:OTP模式（McGehee&Thayer,1961)Model3:绩效分析模式∆OTP模式多用在学术领域∆绩效分析模式在实践中影响更大∆流程：∆怎样应用在教师培训确定预期绩效与实际绩效之间的差距分析差距产生的原因识别培训需求问题三：用什么方式收集需求？∆小组交流讨论∆记录在活动纸上讨论：需求分析的数据来源与采集工具采集工具合理组合∆诊断性测试∆入学测试∆课堂观察∆问卷调查∆结构式访谈∆教学日记、反思∆教学案例分析∆学生的表现和反馈∆……数据来源多元化∆前人研究∆相关文件∆受训者∆培训者∆行业专家∆……小结∆如何收集和描述学员的需求∆培训者需要具备何种素质∆什么是教师培训需求wants≠needs有些差距不一定跟教师有关，不一定培训能解决的∆受训者自我报告与绩效分析双管其下确定培训需求∆要事优先排序及三种需求分析模式∆两个课堂活动：头脑风暴、卡片法