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抚宁区人民医院门诊患者满意度调查表亲爱的患者朋友:您好,我院为进一步提高医疗服务水平,营造周到、合理、安全、方便快捷的服务流程,努力为您提供全程优质服务。我们想了解您就医的感受,恳请您利用几分钟时间填写这份问卷,以便提供我们改进的方向,请您留下宝贵的意见和建议,谢谢您的合作!日期:就诊科室:地址:(同意哪一项请在□内打“√”)1、您对门诊(候诊区、诊室)的舒适、安全、卫生情况:留言:□非常满意□满意□一般□差2、您接触的所有医务人员有没有使用礼貌用语:留言:□有□有的没有□都没有3、您接触的所有工作人员是否双手接递:留言:□有□有的没有□都没有4、您对医生的服务态度:留言□非常满意□满意□一般□差5、您对护士的服务态度:留言:□非常满意□满意□一般□差6、您对导诊人员的服务态度:留言:□非常满意□满意□一般□差7、您对门诊收费人员的服务态度:留言:□非常满意□满意□一般□差8、您对门诊药房人员的服务态度:留言□非常满意□满意□一般□差9、您对门诊医务人员保护病人隐私情况:留言□非常满意□满意□一般□差10、您对医院指示牌、门牌的评价:□非常满意□满意□一般□差11、您对医院的绿化公共设施的评价:□非常满意□满意□一般□差12、如果您本次就诊做了相关的辅助检查或治疗,请回答:您在哪些科室做了检查或治疗□B超室□检验科□放射科□心电图室□CT室□胃镜室□病理科您对此科室工作人员服务态度:□非常满意□满意□一般□差您对等待检查的时间的评价:□非常满意□满意□一般□差13、您选择该院就医的最主要原因:□医疗水平高□服务态度好□就近方便□交通便利□费用低□医疗设备好□其他医院转诊□环境整洁优美□医院名气大□医保定点□亲朋好友推荐□医院有熟人□乡医推荐□其他感谢您的信任与支持!您认为我们的工作还有哪些需要改进的地方?请您写下来。
本文标题:门诊满意度调查表
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