家长常见32种问题100种解答

、亲爱的校长/老师朋友，针对家长说到的每个问题，我都为你准备了多种回答，你可以根据自己的实际需要，选择一个你认为最合适你的回答。2、这些问题的答案都是经过验证的，我希望你把他们都背下来，同时教给你的前台咨询老师和任课老师，不断地模拟角色演练！特别说明你们的学费太贵了，能优惠点吗？答1：我们机构是个大品牌，和小机构相比是贵了点，但您想想看，您的孩子，在我们学校得到的是高品质的教学和服务，我们XX学校一贯的原则就是教学质量和服务从不打折！答2：怎么会贵呢？平均每天才4元，每天省下4块钱，就能帮您解决非常头痛的孩子学习问题，更重要的是，孩子的成绩好了，您才能安心去工作才能去挣更多的钱，培养孩子是投资而不是消费，您说是不是？答3:您把孩子送到我们这里来，最看重的是价格还是教学质量呢？我想，您最看重的是我们这里优秀的教学和贴心的服务，对吧？答4：很多东西用钱都能买到，唯独知识和时间买不到。答5：现在物价都上涨了，买一条鱼都得二三十块钱。身体需要营养，脑袋更需要营养，及时给脑袋投资，才能在中考和高考残酷的竞争中取胜。答6：学习不是用贵和不贵来衡量的，而是用值与不值，您说是吧？答7:我们的收费标准是比有些学校要高一些，那是因为我们聘请的老师全部是一线的优秀的骨干教师。其他机构的更便宜！答1：我们一直将孩子分学习效果放在第一位，为此我们的老师倾注了所有的时间和精力，同时，我们办学6年来，1500多个案例都证明了，我们的教学方法，可以让孩子的学习时间至少缩短一半，您在我们这里交一学期的学费，相当于在别的学校学两期，这样算的话，您的孩子在我们这里学习，实际上不是贵了，而是便宜了。答2：师资是最关键的，不同水平的老师，收费标准当然不一样了，我们这里绝对不会为了招揽学生，而去聘用兼职的大学生。好的，我再比较下其他的学校，决定了在答复你，好吗？答1：好的，学校好不好，比较了，才知道。本市的少儿英语培训机构挺多的，我所知道的就有二十多家，除非您亲自逐一去比较，否则您不可能知道到底哪个学校最好，您说对吗？答2：我支持您去好好比较一下。不过，我有个建议，您可以先带孩子过来试听一下，然后您再去比较其他的机构。如果您发现别的学校教学质量比我们更好，或者提供的教学服务更好，您可以带孩子到别的机构就读。答3:您要比较后才能做决定，这在情理之中，不过，在您作比较之前，我想告诉您在本市的所有同类机构中，我们机构最大的优势就是，我们只专注于数学培训。孩子学习非常好，不需要接受辅导答1：那我先恭喜您，您的孩子这么棒！我想了解一下，您的孩子数学特别好，是运算能力特别好，还是解题能力特别好，因为您也知道，现在每个家庭都非常重视孩子的学习，而且您也知道现在竞争非常激烈，每个家长都希望自己的孩子好上加好，在我们这里辅导的孩子，很多都考95分以上的。答2：您说的非常正确，大多数的家长都认为自己孩子成绩很好，但您想想看，为什么这么多家长争先恐后地带孩子来报名呢？今天比较忙，改天再说答1：是的，正因为知道您比较忙，您没时间辅导孩子，所以您更应该带孩子来试听一下我们的课程，我相信，您听了我们的课后，就不需要再为孩子的学习担忧了，这样您就可以有更多的时间安心去工作。答2：是的，我知道您的时间非常宝贵，不过呢，我只需要占用您45分钟的时间，让您试听一下我们的课，全面地感受一下我们机构的优势，而您也借着这个机会好好的陪陪孩子。学费能按月交吗？答1：您也知道教师和教学的稳定性，对孩子意为着什么？这就是我们为什么要一学期收一次学费的原因。答2：学习不是一天两天的时间，它是个完整的系统工程，这就是为什么所有的正规培训机构，都采用了和我们一样按学期收费的原因。你们这里有一中的老师吗？答1：如果您一定要求必须是一中的老师，我们可以给您安排，至于教学效果，我们就不敢跟您保证了。答2：这样吧，您找时间带孩子过来，我们根据他的具体情况，给他安排最好的老师，因为您也知道，不管是什么样的老师，适合自己孩子的才是最好的。答3：以前有一中的老师辅导过您的孩子吗？这位老师一定有非常好的叫教学方法，您能告诉我这个老师是怎样教的吗？这样的话，我可以根据您的要求，给您安排一个老师。如果对老师不满意怎么办？答1：如果确实是老师的问题，我们一定给您换个老师。我们学校对老师授课安排很慎重，都是根据孩子的具体情况而量身安排的。刚开始上课的时候不太适应老师的教学方法是很正常的，凡事都有个过程的，您放心好了，再上2次课，孩子一定会喜欢上老师的。答2：我们和您一样关心孩子的成长，只有所有的孩子都获得进步了，我们学校才有更大的生存机会，所以，我们都会随时监督老师的授课过程，如果发现某个老师教学有问题，我们也会及时撤换这个老师。答3：每个孩子到我们学校学习，我们都会结合孩子的情况，给他量身制定一个合理的教学计划，同时，我们也会根据孩子的接受程度，相应地调整教学计划。目的只有一个，那就是让孩子，可以更快地提高学习成绩。你们学校是什么样的老师？答1：我们这里的老师都是经过3次面试严格考核的，同时通过考核的老师还必须接受长达半年的培训，培训考核合格后，才可以上岗。答2：我们的老师都是来自全国重点师范大学，并且都有至少3年带班经验。答3：我们的老师都有至少2年以上的毕业班带班经验，特别是对本市中考情况非常了解，命题准确率非常高，同时每周我们所有的老师都有集体教研，针对中考趋势和命题原则进行深入研究。答4：我们这里的老师，在授课时，都能将知识积累和应试能力完美结合，并将教学与娱乐结合起来，以达到最佳效果。：这个您大可以放心，正常情况下我们不会调换老师，当然除非孩子和家长提出强烈的要求，否则我们会让这个老师一直教您的孩子。答2：这种情况一般不会发生，除非一些无法避免的情况，比如老师生病或者是结婚生小孩或者是发生了某些意外事故。答3：我们从办学至今，一直坚持给老师充分施展才华的舞台并提供非常优厚的待遇，所以，从未流失一个老师，倒是经常有一些小机构的老师要求到我们学校来任课。答4：我们一直认为，只有稳定的师资，才能保证我们机构能拥有更长久的发展空间，所以，我们不会轻易更换一个家长和孩子都满意的老师。你们有布置家庭作业吗?答1：作业是有的，因为作业也是保证培训效果的一个非常重要的环节。答2：为了让孩子可以更好地巩固课堂知识，我们都会布置作业，同时我们的教师都会及时地批改孩子的作业，以便查缺补漏。答3：我们作业布置比较灵活，主要是根据孩子上课的接受程度和课堂表现，适当地布置一些作业，然后下次上课的时候，带来让任课老师检查批改。你们用的是自己的教材，这样的话，怎么保证和学校教学同步？答1：是的，教材是不一样，但是教学知识点却是一样的呀，而且，我们每个礼拜，都会安排教学教研，一方面了解公办学校教学进度，一方面研究更好的教学方法。答2：我们机构的学生来自全市各个学校，他们学校的教学进度，都随时向我们的老师反馈，同时，我们也经常和孩子所在学校的任课老师交流，一方面了解他们的教学情况，一方面了解孩子在自己学校的学习情况，以便更好地为孩子安排教学内容。答3：我们机构定期与各个学校各个年级的学科备课组长教研交流。互相学习，互相探讨，所以，我们机构不仅能第一时间把握教学热点和难点，而且能不断地创新和提高我们的教学方法。：您说的这个老师确实非常优秀，但是通过孩子入学时候的学习情况测试，我们觉得我们学校的XX和XXX老师更适合您的孩子。我们一直强调，必须给孩子选择最适合的老师，因为只有这样的话，孩子才能更容易接受这个老师，也才能更快的提高成绩。答2：这个当然没有问题呀！您和您的孩子都可以提出要求。或者您也可以告诉我们您选择老师的标准，我们可以根据您的要求，为您搭配最适合的师资。答3：我们机构和您的目标是一致的，我们首先会结合孩子的实际给您安排一个合适的老师，然后在正式上课前，会安排您和这位老师沟通，有什么具体要求，您尽可以告诉这位老师。13.我们可以自己挑选老师吗？你们怎么保证每节课都对孩子有针对性辅导？答1：正式上课前，我们会安排任课教师和您交流，全面地了解孩子的情况，然后针对性地安排教学计划和教学进度。答2：前3次课，是任课教师和孩子之间的一个磨合期，等任课教师充分了解孩子的情况后，我们会制定出一套适合您孩子的学习方案。答3：我们老师每节课都会非常详细的备课，同时每节课后，都会根据孩子课堂总体表现，适当地调整教学进度和难度，再加上每次课后，都会根据孩子作业情况，巩固孩子的学习。你们和别的机构相比，有什么优势吗？答1:5人小班授课，更多保障更多呵护！——英语培训机构答2：金牌英语课程，更多保障更多呵护！——英语培训机构答3：XX地区首家全封闭式，俱乐部主题的日式培训机构！——日式培训机构答4：中高考数学提分专家！——数学培训机构答5：独创XX教学方法，数理化轻松搞定！——数理化培训机构答6：六加一钢笔字培训学校，一周，让孩子练就一手漂亮的钢笔字！——书法培训机构答7：六加一钢笔字培训学校，培养书法特长生，抓住考试卷面分！——书法培训机构说明：这就涉及到学校“独特卖点”的问题，这里只列举几个不同类型的学校卖点，具体的，建议您去看本书第一章的“请给学生一个报名的理由”你们是新办的吧，好像没听说过你们的学校？答1：我们已经办了六年了，我们学校能发展这么快，主要是靠学生和家长的口碑宣传，我们学校的学生有一半以上都是转介绍来的。答2：您批评的好。我们以前只注重教学质量，一直忽视了宣传，从去年月开始，我们已经在本地的报纸和网站做了宣传。答3:不会吧，您可以去了解一下，本市所有的公办小学都有我们机构的孩子。在别的机构辅导过，没有效果，不想参加辅导了。答1：是这样的，我们不像其他的机构只一味地给孩子灌输课本内容，我们从培养孩子的兴趣入手，逐步培养孩子的学习习惯和学习方法，从而整体提高孩子学习成绩。答2:孩子以前参加的是什么类型的辅导班呢？如果是大班，无法充分照顾到每个孩子的需求，如果是一对一的辅导，也有局限性，就是学习比较枯燥。而我们一个班级只有25个学生，既能充分地照顾到每个孩子的个性，又能给孩子提供一个非常好的学习交流氛围。答3：是呀，每个孩子都有自己的个性，之前可能是老师不大适合您的孩子，也有可能是教学方法或者是教学进度上出了问题。我们学校充分考虑到了这个问题，所以，孩子来报名的时候，我们都会先给他做一个非常科学的评估测试，然后，根据孩子的情况，给他安排相应的老师，以此来保证教学质量和孩子的教学效果。你们和家教有什么不一样的吗？答1：家教一般是一个老师辅导一个学生，孩子缺乏一个交流的氛围，而且家教说白了，就是学校教学模式的简单复制，教学方法比较单调和枯燥。答2：我们培训机构必须靠优质的教学质量和服务，才能获得生存，所以，我们在教学研究方面更认真，在教学服务上更贴心。我家孩子基础太差，你们有什么办法改变吗？答1:针对基础不是很好的孩子，我们遵循先易后难的原则，先教简单的内容，让孩子逐步地获得自信，而且我们的老师，会从孩子的点滴成长过程中，不断地鼓励和赏识孩子，让孩子实现“厌学---想学----乐学”的飞跃！答2：孩子成绩不好总是有原因的，我们会通过和孩子长时间的沟通，找出孩子存在的问题，如果是学习态度不好就纠正学习态度，如果是信心不足就培养孩子的自信，如果是学习方法不对就纠正学习方法，如果是对学习没兴趣就建立兴趣。答3:我们都知道父母是孩子的第一