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专注互联网商业与设备城市之窗-城市旅游展示查询及预订终端解决方案版权属城市讯博软件科技有限公司所有如需引用转载，请获得城市讯博软件科技有限公司的书面许可城市讯博软件科技有限公司解决方案网址：页电话：86-756-2632150传真：86-756-2632156修订记录日期修订人备注2010-04-12李双柱文档创建版权说明本文档版权归城市讯博软件科技有限公司所有，如需引用或转载，请获取城市讯博软件科技有限公司书面同意。否则视为侵权行为。关键字城市旅游城市之窗旅游展示、查询及预订终端基于Android的智能设备作者简历李双柱，1972年生人，毕业于上海复旦大学，理学士学位，中国首批PMP称号获得者。曾于AIG、香港天时科技、广东同望科技担任系统分析师兼高级项目经理、海外项目组负责人兼高级技术顾问、项目总监等岗位，曾带领200+研发团队进行综合解决方案研发工作，取得对公司意义深远的研发成果。近6年来，致力于互联网商业的软硬件解决方案研究工作。曾作为首席咨询师和核心设计师，参与了某城市通项目的设计工作；作为直接负责人领导了豪诚互联网物流连锁、成都华润置地互联网会所连锁和一系列基于互联网的商业连锁和电控等项目；作为首席咨询师和IT系统供应商，筹划并参与组建了城市商业联盟组织。作者联系方式：电话：[phone]传真：[phone]Email:[e-mail]城市讯博软件科技有限公司解决方案网址：页电话：86-756-2632150传真：86-756-2632156目录1概述...........................................................................................................................................42为什么城市之窗能够实现多赢...............................................................................................53方案综述...................................................................................................................................73.1城市之窗...........................................................................................................................73.1.1城市之窗硬件与操作系统选型...............................................................................73.1.2城市之窗应用软件...................................................................................................83.2酒店接口.........................................................................................................................103.3管理公司后台软件.........................................................................................................103.3.1基础管理功能.........................................................................................................104城市之窗的业务流程与现金流转.........................................................................................115目前已经具备的条件.............................................................................................................14城市讯博软件科技有限公司解决方案网址：页电话：86-756-2632150传真：86-756-26321561概述城市之窗就是利用现今嵌入式技术和互联网技术发展的成果，在酒店客房设置城市之窗（如下图）这样一个嵌入式智能设备，透过酒店局域网进而接入互联网，与城市之窗管理公司以及旅游行业中的旅行社、景点、特色餐饮、娱乐休闲、特色商品销售等单位实时连接。从而给予旅客一个城市的窗口，让游客可以在酒店先导航式地预览城市风情，了解城市独特的人文、历史与地理信息，充分做好行程规划，预先订购好景点门票和餐饮娱乐席位。在酒店也能买到真正体现城市特点的特色商品。从而使得来城市的游客能够更加深刻地理解城市独特的旅游文化，游得尽兴，游得便捷，游得有收获。同时，透过城市之窗管理公司的管理和监督，也更容易规范城市的旅游市场。游客透过城市之窗了解城市旅游市场中的各个正规单位并便捷地进行消费和预订。如果在消费过程中有不满意的情况出现，还可以透过城市之窗方便地进行投诉或建议。城市之窗的引入，也有利于城市低碳环保旅游的推广，透过城市之窗，游客可以最佳地规划旅游线路，不需要因为购买车票、机票、门票等往返交通。游客可以预先预订特色餐饮或娱乐席位，而不需要到处寻找或因满位而令寻其他。游客可以在酒店就直接购买真正体现城市特点的特色商品，而无需专程前往。这些都有利于游客把有限的旅游时间用到极致，充分领略城市魅力，同时也促进了城市低碳环保旅游城市的建设。城市讯博软件科技有限公司解决方案网址：页电话：86-756-2632150传真：86-756-26321562为什么城市之窗能够实现多赢参与城市之窗推广的各个单位与实体政府主管单位行业协会管理公司酒店...旅游景点...特色餐饮...休闲娱乐...特色商品卖场...旅行社...景点、餐饮及娱乐单位、特色商品商户：酒店入住游客是城市的景点、餐饮及娱乐休闲单位、特色商品商户的精准目标客户。如何有效抓住这些目标客户，在目标客户在城市之窗上浏览城市风情时，在最有消费欲望的时候及时出现在目标客户眼前，并且可以实时预订预约。这对以上单位的业务开展无疑是一个巨大的渠道。以每家平均年投入10万元来计算的话，相当于2-3个业务拓展人员的成本，但带来的效益却是20个业务人员也做不到的当量，而且还显著节约了送票等车马费用，节省成本的同时还做到了低碳环保。以城市市总共发展500家景点、餐饮及休闲娱乐单位和特色商品商户加盟。按照每家年平均投入10万元广告、预订、门票销售提成费用来计算，一年可以产生5000万元的收入。同时城市之窗还可以发展其他大型公司来投入产品广告，如手机厂商等，也可以带来数百万元的收入。城市讯博软件科技有限公司解决方案网址：页电话：86-756-2632150传真：86-756-2632156酒店：对于酒店来说，采用城市之窗会有初期的成本投入，以一台2300元计算，一个有100个客房的酒店，需要投入23万元。那么，为什么酒店会愿意做这个投入呢。我们来计算一下。首先，引入城市之窗对酒店的业务提升有利。在城市之窗上，可以做酒店的形象推广，可以图文并茂地展现酒店设施服务，强力吸引酒店旅客享受酒店配套的餐饮、水疗、健身、洗衣等系列服务。引入城市之窗,酒店旅客可以实时获得城市的交通信息，天气预报等各类城市资讯。引入城市之窗,可以获得由景点、餐饮娱乐单位、特色商品商户和大的广告客户带来的增值收益，把酒店的服务对象（旅客）转换成为了最有效的资源，从而获取的额外的增值收益，酒店可以把增值收益转化为更好的服务和更有竞争力的价格。以城市市引入城市之窗的酒店有100家计算。一年管理公司广告、预订、门票销售等业务可以带来5500万左右的收入，拿出其中60%支付给加盟酒店，则每家酒店可以获得33万元。初期投入几个月就可以回收。管理公司：管理公司由政府主管单位和行业协会管理和监督，以服务与城市市旅游市场为愿景。主要任务是为景点、餐饮娱乐单位、特色商品商户与酒店搭建桥梁，将酒店入住游客转变为酒店重要核心资源，为来城市的游客开辟城市旅游之窗，接受来城市游客的建议与投诉，监督城市旅游市场健康发展。管理公司的日常工作包括：1、吸引景点、餐饮娱乐单位、特色商品商户加盟城市之窗服务联盟2、招募酒店加入城市之窗服务联盟3、制作城市旅游信息，并且根据地理、特点等因素链接景点、餐饮娱乐单位、特色商品商户的展示信息，定期更新并下载到各酒店的城市之窗中4、收取景点、餐饮娱乐单位、特色商品商户的广告费用，预订费用5、收取各酒店代收的景点门牌费用6、为各酒店和景点定期进行结算城市讯博软件科技有限公司解决方案网址：页电话：86-756-2632150传真：86-756-26321567、为来城市游客提供旅游服务和咨询，接收游客从城市之窗上发来的建议与投诉，并及时回复和处理根据以上推算，管理公司每年收取5500万的广告、预订和门票销售提成收入，其中60%返还酒店。40%用于管理公司发展和旅游公益投入。政府主管单位和行业协会:政府主管单位和行业协会是城市之窗项目的主管者和监督者。通过城市之窗的引入，相当于在每间酒店客房添置了一个动态的、实时的城市旅游窗口，可以让来城市的游客在酒店客房充分了解城市的文化、历史和风景名胜。在闲暇时充分规划城市之旅，最大程度地体验到城市的旅游魅力。同时，在酒店客房就可以买到景点门票，获得到景点的最佳路径，节省了旅客宝贵的城市旅行时间，做到了低碳环保旅游。3方案综述3.1城市之窗3.1.1城市之窗硬件与操作系统选型城市之窗外形设计示意图如下：城市讯博软件科技有限公司解决方案网址：页电话：86-756-2632150传真：86-756-2632156设计参数如下：参数内容参数值备注CPUTIDaVinci芯片主板专用主板存储64MDDRRam,2GNandFlash,支持大容量SD卡网络100MRJ45显示屏7”触摸屏喇叭1W8欧姆操作系统GoogleAndroid1.53.1.2城市之窗应用软件悠哉城市多视角地介绍城市旅游，支持按线路虚拟浏览；按主题查询浏览等多种视角模式。随着游客兴趣的展开和虚拟浏览路线的展开展现出各景点、餐饮娱乐单城市讯博软件科技有限公司解决方案网址：页电话：86-756-2632150传真：86-756-2632156位、特色商品商户的信息，并提供实时预订预约服务。城市资讯城市交通：支持电子地图和触摸屏输入，可以方便地查询城市地图。天气预报：可以查询最近几天的天气预报城市热点：最近的城市热点，如大型活动等