汇讯WiseUC企业版《项目实施方案》

WiseUC企业版_项目实施方案页/共14页WiseUC汇讯企业版《项目实施方案》WiseUC企业版_项目实施方案页/共14页目录1项目实施步骤..........................................................................................................................................32详细部署操作..........................................................................................................................................42.1准备硬件、软件环境............................................................................................................................42.2收集企业组织信息................................................................................................................................52.3收集企业网络信息................................................................................................................................52.4安装服务器............................................................................................................................................62.5配置服务器............................................................................................................................................62.6共享、分发客户端................................................................................................................................72.7系统管理员/用户培训.........................................................................................................................73功能介绍及部署拓扑图...........................................................................................................................73.1常用功能介绍........................................................................................................................................73.2部署拓扑图............................................................................................................................................94项目实施的相关建议............................................................................................................................104.1了解企业各部门对即时通讯的需求和接受程度..............................................................................104.2部门内部试用，积累推广经验..........................................................................................................114.3制定推广方案，争取公司领导支持..................................................................................................114.4结合培训，在公司内有计划的进行推广，并做好技术支持工作..................................................124.5部署完毕，需考虑是否与现有系统集成，进一步增效..................................................................125附录.......................................................................................................................................................125.1企业组织架构EXCEL文档模板.........................................................................................................125.2项目申请报告模板..............................................................................................................................13WiseUC企业版_项目实施方案页/共14页1项目实施步骤本产品是一款以组织内沟通交流为基础，融合办公协同、IT系统集成，帮助企业降低运营成本、提升组织效率的企业级沟通协同平台。它融合了在线状态、即时消息、短信、电话、传真、邮件以及语音视频、文件传输、虚拟办公室等多种沟通方式，以沟通交流为核心、以企业管理为基础、以商务协作为应用，实现随时、随地、随身的交流，可管、可控、可视的管理，一站式、全方位的应用。以组织架构为基础，以组织成员为中心，采用轻量级、插件化的架构理念来设计，并提供开发接口。可以作为企业第三方管理系统如OA、CRM以及其它业务系统的基础平台，实现一站式应用平台。本文档将介绍如何在企业中畅顺的部署本产品，供企业的系统管理人员、商务人员及实施人员参考阅读。总体部署流程WiseUC企业版_项目实施方案页/共14页2详细部署操作为了便于实施人员在企业中最快捷地成功部署本产品，请企业的系统管理人员在厂家商务人员的指导下优先完成部署的前三步的准备功能。2.1准备硬件、软件环境【服务端配置】服务器端CPU内存硬盘剩余空间操作系统WiseUC企业版_项目实施方案页/共14页最低配置奔腾IV1.2G以上516M20G以上Win2000Server推荐配置奔腾IV42G以上1G80G以上Win2000Server，Win2003（注意：在线人数达到500人以上建议使用双CPU服务器）【客户端配置】客户端CPU内存硬盘剩余空间操作系统最低配置奔腾0.8G以上516M100M以上Win2000推荐配置奔腾IV1.2G以上1G500M以上Win7，WinXP【网络环境】10M/100M局域网或宽带【客户配合】准备好服务器硬件、软件环境确保网络运作正常2.2收集企业组织信息企业资料企业名称、企业官网、成立时间、所属行业、所在省市、办公地址、联系方式部门资料部门名称、成立时间、总人数、在线人数、离开数、部门描述员工资料员工账号、姓名、性别、所属部门、职务、手机、邮箱等【客户配合】提供企业资料、部门资料，以及员工资料，可按照组织架构模板编辑成Excel文档，以便于配置操作中的快速导入。【建议】统一用户名命名规则2.3收集企业网络信息服务器域名或IP安装服务端机器的固定IP或域名WiseUC企业版_项目实施方案页/共14页Internet连接上网方式（Scks、Http代理）、防火墙等其他（可选）分支机构网络连接等注：服务器需指定固定IP或域名【客户配合】提供准备安装服务器的机器IP或域名提供企业内部与Internet的连接方式如有分支结构，需提供分支机构间的网络连接情况2.4安装服务器【安装过程】安装过程请详见《部署指南》【注意事项】如果原来机器上安装有服务端的旧版本，请先卸载再进行安装，卸载之前，注意备份保存数据如果希望原有版本中的用户数据及资料可保留到新的版本中，请参考《服务器迁移说明》操作2.5配置服务器服务端安装完毕后，可以进行服务器配置管理中心。【数据服务器器】请选择本机或安装服务端时自带的MySQL数据进行连接。【应用服务器】请确保各项应用服务连接正常并处于启动状态。【文件柜服务器】请确保文件柜服务的缓存地址所在的硬盘空间在20G以上。【服务管理器】请确保服务端各项服务处于正常运行状态。【企业配置】企业配置：根据企业实际情况，添加企业相关基本信息。创建部门：根据企业组织架构信息，分别创建部门及子部门。创建用户：根据企业员工信息，为各部门创建用户账号配置权限：为员工分配各种应用权限，包括通知公告、投票等，具体配置请详见《管理员手册》【建议】快速创建组织架构：1、可将之前版本的用户数据直接导入到新版本中；2、可通过批量导入功能将按照附录中模板编辑的Excel文档快速导入企业组织架构。WiseUC企业版_项目实施方案页/共14页2.6共享、分发客户端通过共享文件夹或者Email方式，分发客户端。企业所安装的服务器端提供客户端下载地址：点击服务端右上方的“应用下载中心”即可得到客户端的下载地址。【建议】分发客户端时，请附带《用户手册》和服务器IP地址、端口号，以及为用户指定的账号、密码信息及客户端下载地址。（如果使用批量导入组织架构且所填写员工邮箱正确，可使用产品的群邮件功能发送）建议获得行政支持，发布企业办公管理规范，例如要求员工上班时需要登录客户端，方便员工通信等。2.7系统管理员/用户培训【培训内容】系统安装、配置用户常用操作服务配置与服务使用3功能介绍及部署拓扑图3.1常用功能介绍模块功能功能说明统一沟通在线状态适时显示联系人及同事的在线状态，便于有效沟通语音对话语音系统采用全球公认顶尖的GIPS语音技术、自动消除网络回音、自动增益、背景降噪、静音检测等算法，为您带来最清晰、高音质的语音通话效果视频对话视频系统采用当前最先进H.264、MPEG4视频编码技术，640*