自主品牌车企官方网站建设方案

众泰汽车官方网站建设及运营方案Pro-trend2011-08-31目录PartⅠ策略部分背景自主品牌官网分析国外优秀网站参考提炼众泰官网方向PartⅡ网站规划内容及视觉规划数字化展厅移动互联网终端网站地图PartⅢ运营规划运营管理外部推广服务架构近50%的受访者通过汽车品牌官网查找汽车产品相关信息。作为信息发布第一平台，官网的产品信息最精确、最全面，更是厂商与消费者面对面沟通的渠道。汽车官网的作用背景不同传播工具效率汽车消费者主要经历的阶段好奇/注意了解考虑购买忠诚拥护门户网站中高中低低低汽车网站高高高中中中官方网站低高中高低低视频网站高高低低低中SNS高低低低中高汽车论坛高高高中高高汽车博客高中低低中高即时通讯高低高低低高搜索引擎高高中中中中用户在了解、考虑、购买阶段会进一步访问官方网站用来获取信息。因此，官网的作用侧重于：品牌沟通、车型介绍、销售引导汽车官网的作用背景国内汽车自主品牌官网比较背景分析对象：众泰VS荣威、江淮、奇瑞、比亚迪网站分析的3个纬度：1)品牌沟通：网站是否起到传达品牌概念、品牌定位的作用2)车型介绍：网站内容是否能满足不同用户的产品需求3)销售引导：网站是否起到创造销售线索的作用直观的车型信息展示购买引导1)值得借鉴：荣威车型信息导航清晰，浏览直观便捷江淮的车型推荐较直观、且在销售导购层面做得较完整2)共同缺点：B2C及B2B信息混淆，品牌沟通、车型信息、销售引导不够明显、清晰检视众泰汽车官网——国内汽车自主品牌官网比较小结目前官网概况1、整体结构不合理2、车型信息不明显3、销售引导很混乱背景主视觉布局不合理，缺乏互动性，利用率低！焦点图以自动切换非可调节轮播的形式呈现，除了“访问专题网站”字样可以链接内容，其余部分均不可与用户产生互动外链，造成主视觉大篇幅空间区域的无效应用目前官网主要问题一背景首页布局不合理，栏目设臵无直观产品导航，产品查阅需要进入二级栏目，降低用户体验度，容易导致用户流失产品导航？产品视觉呈现以图片为主，无视频或者立体等其他形式呈现，无法深度介绍，视觉效果不能体现产品的品质。无法直接推动用户进一步了解或预约等行为目前官网主要问题二背景2.“新闻中心”的“试乘试驾”并非邀约预订，而是试驾报告，使用户产生误解试驾报告，非注册邀约！新闻中心－试乘试驾B2C业务B2B业务导航归类混乱，文字描述不准确，容易引发用户误解或者困惑：1.同一导航栏目“销售服务”混淆了B2B\B2C两部分内容，使用户产生困惑目前官网主要问题三背景首页缺少试乘试驾，在线注册邀约的入口，无法引导用户在线互动等进一步的深度引导销售行为目前官网主要问题四背景整体网站细节或者小bug，影响品牌形象1.网站首页一般不作为独立icon2.每个子页面图片呈现bug3.在线游戏无法正常使用目前官网主要问题五背景目前官网建设小结背景1、品牌好感：整体布局不合理、导航栏目的混乱、细节处理效果较粗，容易使用户缺乏对众泰品牌的直接解读、表现，甚至引发产生反感2、车型介绍：首页没有直接展示众泰旗下车型索引，也无相关购买索引，车型信息不明显，深度介绍缺乏立体的直观效果，无法进一步推动用户行为3、销售引导：试乘试驾、在线邀约等互动活动没有入口，埋得很深，直接导致注册试驾的用户流失如何通过此次官网改版拾遗补缺，完善信息与浏览体验？——我们先参考学习国外优秀汽车网站国内汽车自主品牌官网比较小结国外优秀的汽车品牌参考：奔驰、宝马、奥迪、萨博（为均选取北美官网）此外，我们也将考察国外优秀的视觉表达和先进的技术应用国外汽车官网参考网站分析的3个纬度：1)品牌沟通：网站是否起到传达品牌概念、品牌定位的作用2)车型介绍：网站内容是否能满足不同用户的产品需求3)销售引导：网站是否起到创造销售线索的作用以产品作为主视觉，三轮播点击切换产品导航经销商查询品牌沟通内容1.6张主视觉点击切换2.主导航为产品导航3.下栏信息以品牌和产品为主1.整体注重车型和销售信息的介绍引导2.除了产品导航，辅导航还包含以销售为导向的各种金融优惠1.主视觉以促销信息为主2.侧重新媒体应用2.新技术应用，模拟真人解说1.主视觉以产品实力为主,并可以自动切换内容•品牌沟通：整体大气、简洁、时尚；个别网站通过公益、环保、co-branding传递品牌形象与企业社会责任•车型信息：几乎是每个网站首页的最核心展示部分、细分为360度赏车、试驾报告、对比评测等•销售引导：促销信息往往在首页直观体现、且有专门的销售导购版块•上、中、下三栏式大视觉版块，科技感的金属灰为主色调•通过社交化媒体延展沟通品牌，开辟微博、视频等专区•电子杂志、手机官网延伸至iphone、ipad等新媒体终端优秀的视觉表达和先进的技术应用：国外汽车官网参考小结官网在消费者买车考虑中举足轻重目前众泰官网在品牌沟通、产品介绍、销售引导中存在种种不足国外汽车品牌提供了借鉴参考的榜样自主品牌已充分认识到官网在销售中的重要性打造业内首个品牌、产品、销售三位一体的数字化在线体验网站1）网站内容与视觉规划：时尚大气的设计风格、清晰完整的信息分类，感受良好的用户体验2）数字化体验：智能真人引导，数字化展厅在线呈现3）与用户深度互动：新媒体应用延展、移动互联网运用、车主俱乐部互动活动分享等新沟通触点综上，我们要为众泰建立的官网方向逐渐清晰：众泰官网策略思考1）网站内容与视觉规划：时尚大气设计、清晰完整信息，良好用户体验全系列车型车主尊享登录／注册试驾订车数字化展厅企业介绍V10江南TTM300Z200HBZ2002008讣识众泰媒体报道精彩下载经销商加盟品牌文化4S店全景360度赏车车型亮点讲解在线配置购车劣手我要试驾我要订车经销商地图在线Q&A购车计算器车主尊享我的众泰车主活劢官方俱乐部2008EV5008壁纸、桌面IpadAPP产品手册车型对比网站核心信息以消费者沟通为主（B2C），突出车型介绍、销售引导1）网站内容与视觉规划：时尚大气设计、清晰完整信息，良好用户体验打造业内首个品牌、产品、销售三位一体的数字化产品体验网站1）网站内容与视觉规划：时尚大气的设计风格、清晰完整的信息分类，良好的用户体验2）数字化体验：智能真人引导，数字化展厅在线呈现3）与用户深度互动：新媒体应用延展，移动互联网运用、车主俱乐部互动活动分享等新沟通触点以数字化技术真实模拟消费者的看车、购车体验：虚拟4S店360度赏车“美女销售经理”引导试驾购车促成外形讲解内饰讲解动力讲解其它亮点讲解360度外部赏车360度内部赏车众泰企业全景展示购车助手2）数字化体验：智能真人引导，数字化展厅在线呈现网站特色功能：“人工智能浏览”系统人声引导数字化展厅活动ministe应用车型检索在消费者进入网页时，根据cookie记录，相应自动播放事先已录制内容；内容分为网站欢迎词、特别节日季节问候等在车型检索时穿插、引导试乘试驾、注册邀约等信息数字化展厅有“她”作为销售经理为您介绍车型亮点出现在活动minisite中介绍活动信息，引导更好的浏览体验2）数字化体验：智能真人引导，数字化展厅在线呈现真实模拟4S店展厅环境，由美女销售经理讲解车型亮点，同时预留试乘试驾入口：真人视频形式出现以视频方式展现动力操控、驾驶体验等心得：在网页中自动播放路跑视频2）数字化体验：智能真人引导，数字化展厅在线呈现360度赏车（车内、车外通过3D简单建模方式呈现）：2）数字化体验：智能真人引导，数字化展厅在线呈现在线配臵车型颜色、轮毂等：选择不同的车型颜色2）数字化体验：智能真人引导，数字化展厅在线呈现终端销售促进及购车助理：购车助手地图选择经销商填写个人信息意向车型详细信息在线计算——总车价：购臵税、上牌费用保险费：基本险、附加险等按揭购车：银行贷款利率等2）数字化体验：智能真人引导，终端销售全景还原众泰部分生产线——真实地展现生产现场，建立信赖美女销售经理引导，深入企业生产线，如喷漆车间、焊接车间等：2）数字化体验：智能真人引导，企业360度实地展现注：同时该版块将链至企业介绍打造业内首个品牌、产品、销售三位一体的数字化产品体验网站1）网站内容与视觉规划：时尚大气的设计风格、清晰完整的信息分类，良好的用户体验2）数字化体验：智能真人引导，数字化展厅在线呈现3）与用户深度互动：新媒体应用延展、移动互联网运用、车主俱乐部互动活动分享等新沟通触点参考国外汽车品牌，在热门的社会化媒体上建立官网专区，沟通企业、品牌、车型信息等3)用户深度互动－新媒体应用延展提供各车型相关桌面、屏保、视频、产品手册等渗透至移动互联网终端，开发适合不同载体的内容：Iphone版ipad版android版“精彩下载”版块提供移动互联网等下载终端：3)用户深度互动－移动互联网运用提供各车型相关桌面、屏保、视频、产品手册等——应用目前最为流行的触动式幕墙呈现方式3)用户深度互动－移动互联网运用渗透至移动互联网终端Ipad版内容举例：展现车型细节、品牌文化、活动、高清视频等3)用户深度互动－移动互联网运用12软件服务流程分析：step1:选择中意车型Step2了解车型信息Step3定制个性车辆配置Step4提交订单至经销商处Step2了解车辆经销商情况Step3查询经销商地址情况Step4导航前往经销渗透至移动互联网终端Iphone版内容举例：销售连接3)用户深度互动－移动互联网运用如何运维管理各层级消费者？——划分消费者使用功能权限——梳理消费者数据库信息，定期开展网站活动，增加粘度——跟踪网民各个页面浏览行为，以此了解消费者的偏好度，持续对网站内容进行改进3)用户深度互动－车主俱乐部•生日、节日祝福•品牌EDM•售后服务、奖励•品牌了解“车主俱乐部”•FAQ•数字化展厅人声引导•信息搜索•所有受众可用功能•已注册用户可使用部分功能•只有车主才可用全部功能•精彩下载•索取产品资料•试乘试驾预约•经销商潜客活动•车主活动•车型了解、对比•购车计算器3)用户深度互动－车主俱乐部1、对改版前已注册用户发送EDM，告知网站全新改版2、对所有注册用户定期发送新闻邮件，告知企业、品牌/产品活动信息等3、定期在网站开展“试驾邀约”活动3)用户深度互动－车主俱乐部1）强化在线情景式看车、买车体验，给予良好的用户体验2）植入消费者在线体验环节，适时提示及引导用户注册3）使用“仅限车主”功能权限制，提升品牌归属4)网站试驾邀约活劢3)用户深度互动－车主俱乐部Introflash网站首页全系列车型车主天地登录／注册试驾订车数字化展厅企业介绍V10江南TTM300Z200HBZ2002008企业历史媒体报道精彩下载经销商加盟品牌文化企业&4S店全景360度赏车车型亮点讲解在线配置购车助手我要试驾我要订车经销商地图在线Q&A购车计算器网站地图联系我们人才招聘车主尊享我的众泰车主活动官方俱乐部整体网站sitemap2008EV5008壁纸、桌面IpadAPP产品手册车型对比经销商加盟信息搜索推进时间后台功能开发•全新首页上线•版块重新定位•数字化展厅上线•人声智能浏览功能应用•车主俱乐部改版•试驾邀约活劢开展网站运营管理1days30days45days60days如何有效提升网站的流量相交奇瑞、比亚迪、荣威、江淮，众泰汽车用户访问量较低其中来自搜索工具的人群百分比最低加大搜索引擎优化、关键词购买！网站SEO优化1、整个网站采用CSS+DIV(WEB2.0)架构设计，优化后架构不仅能够一定程度提高访问速度，也能够方便内容被搜索引擎截取，并且取得尽可能靠前的搜索排名。2、网站将在具体内容（如专题标题、简介、新闻标题、内容）等文字信息采用动态文字，提高搜索引擎截取高率。-网站会为图片添加内容标签，提高图片搜索引擎的高截取率-劢态文字文本框常规关键词购买建议购买的关键词列表:(按照种类、参考搜索量显示)分类关键词参考：日均搜索量车型拓展众泰5008怎么样230众泰5008改装130众泰汽车5008110众泰5008报价80众泰汽车2011新款80众泰2008怎么样70众泰2008改装60众泰5008论坛