中国海外信息化建设方案

聚焦工程项目管理推进企业信息化建设2005年3月第一部分、中国海外集团有限公司介绍第二部分、工程动态管理系统介绍一.立项背景二.管理变革三.系统研发四.系统应用五.系统成效汇报大纲第三部分、企业信息化建设情况介绍结束语第一部分、中国海外集团有限公司介绍一、中国海外集团介绍•公司业务涵盖建筑工程、房地产开发、建设咨询及监理、建筑设计顾问、物业管理、基建投资、物流配送及创业投资等领域。•业务范围遍布香港、澳门、中东及国内北京、上海、广州、深圳、成都、长春、南京、西安、中山、苏州等各大城市。•截至2004年底拥有总资产255亿港元，目前员工7800人。•香港最大的承建商。•先后在香港和中国内地完成了618个工程项目和168个投资项目•建成各种楼宇1400万平方米•开山填海造地逾9,000公顷，超过香港岛面积的九分之一•铺设输水管道，为香港提供超过70%的淡水•建成楼宇可供30万人居住，占香港总人口的二十分之一中海集团取得了令人瞩目的成就一、中国海外集团介绍香港新机场客运大楼20世纪十大建筑成就奖承建过的工程-中国人民解放军驻香港海军基地陆军医院总部承建过的工程-公共建筑-警总二期警总三期中国外交部大楼承建过的工程-办公大楼沙田大围地盘平整承建过的工程-土木工程西九龙填海造地二期迪斯尼基础设施工程合约一及合约二一期合约金额$20.8亿港元,二期合约金额$13.8亿港元中华电力天燃气发电厂三号干线青衣西北交汇处上水屠宰场承建过的工程-基础设施国内地产项目简介中海地产开发的楼盘项目，由于设计新颖、用料上乘、施工精细、管理完善，已成为优质楼宇的信心标志北京中海雅园总建筑面积19.1万平方米中海锦苑为广州市的标志性建筑物中海深圳湾畔总建筑面积17.6万平方米深圳中海怡翠山庄总建筑面积32.9万平方米深圳中海阳光棕榈园总建筑面积35万平方米广州锦城花园总建筑面积17.4万平方米中海华庭成为深圳跨世纪的第三代住宅的代表作上海中海大厦上海广场第二部分、工程动态管理系统介绍简介建筑业作为支柱产业之一，在经济一体化、竞争全球化的今天，现代管理模式和系统已成为国际建筑施工企业的先进生产力。中国海外集团结合国家十五科技攻关课题，运用国际先进的管理方法，融合国际化工程管理经验，自行研发和实施了工程管理系统。三位一体:管理变革系统开发系统应用通过管理变革建立先进管理模式通过系统开发固化先进管理模式通过系统应用转化成先进生产力简介管理变革:将企业管理和项目管理有机结合实现企业战略决策层、管理监控层、业务运作层中的战略管理、规范管理和基础管理的结合建立一套可操作性强、高速实时、信息共享、相互协作的操作体系系统研发:以企业经营管理为核心、项目管理为中心以物流、资金流、信息流贯穿业务始终运用预测、计划、控制、核算、分析、考核等方法，支持管理各个环节为工程管理提供一个全面的解决方案简介系统应用:遵循“标准化、可度量、可控制、持续改进”原则总体规划，分步实施采用了一项方法：“先小面积试用，后大面积推广”；采取了两项措施：“设备、人员、费用三落实”“对相关员工和各级领导的应用情况进行定期考核”。简介系统在11个工程公司及106个房屋、土木、基础、机电等工程项目中全面应用，成为企业运作不可或缺的“神经中枢”。通过系统的实施，迅速整合了企业优势资源，大幅度提高了企业竞争力，使公司在香港市场占有率从2000年的10％提高到现在的30％，夺得了香港迪斯尼乐园、马鞍山铁路、中环填海等一系列特大型工程，成为香港最大的承建商，建立了市场竞争的绝对优势，并推动了全行业生产力水平的提升和科技的进步，具有广阔的市场推广前景。简介项目荣获:中建总公司科学技术奖一等奖全国工程建设企业管理现代化成果一等奖通过国家十五重点科技攻关课题和国家科技示范工程验收简介建筑施工企业的劳动密集、管理分散等特点，决定了传统建筑企业存在管理粗放、管理滞后、管理低效、信息屏蔽、资源浪费、同质竞争等不足，导致企业的管理水平低、竞争能力弱、盈利能力差。集中表现为：（1）管理粗放（2）管理滞后（3）管理遗漏（4）管理低效二、立项背景面对竞争日益激烈的建筑承包市场，如何解决建筑施工企业存在的一系列问题，提高管理水平和经济效益，已经是全行业所共同面对的课题。二、立项背景市场上的建筑业软件供应商所提供的解决方案存在:市售的单项应用系统只能帮助在个别方面和局部环境上实现工作的自动化，对于提高全局工作效率作用有限。已存在ERP全面系统解决方案，但往往来自其他行业，需花大力气定制后才能应用于建筑工程管理，且实施和维护费用极高。二、立项背景2000年8月公司决定：结合国家“十五”科技攻关课题，采用先进的管理理念，利用先进的信息技术，研发一套适合整个行业特点的、切实可行的管理模式和系统,达至低成本竞争、高品质管理的目标，从而提升企业核心竞争力。二、立项背景目标概括为“六化”:业务处理标准化核心流程最优化工程管理过程化信息处理集成化决策支持智能化企业管理透明化二、立项背景PMMM告诉企业应该从战略的高度来重视和提高项目管理的成熟度，以及应该从哪些方面来实施；BPR告诉企业应该如何实施管理变革（包括组织结构上的变革和工作流程再造）才能充分地利用信息技术来提高企业的竞争实力。三、管理模式研究BPR实施步骤：BPR项目的启动拟定变革计划建立项目团队分析目标过程重新设计目标过程实施新设计持续改进重新开始三、管理模式研究主要原则：组织机构需要围绕企业产出，而不是围绕一项一项的任务来设计；要使那些使用过程输出的人来执行过程操作；将信息处理工作结合到该信息产生的实际过程中去；将地理上分散的资源看作是集中的资源来处理；平行活动的连接要更加紧密，而不是单单集成各自的活动结果；将决策点下放到基层活动中去，并建立对过程的控制；尽量在信息产生的源头一次获取信息，同时保持信息的一致性。三、管理模式研究在确定企业项目管理新框架时,采用:继承创新相结合的原则即对企业多年来行之有效的管理方法予以继承对这些方法不能覆盖的方面，则依据理论和方法，重新确立新的方法。三、管理模式研究以PMMM和BPR理论和方法为指导实施管理变革，创建了“5+3”工程管理模式。在工程管理全周期中，将质量、安全、环保、进度、成本等五个核心元素，通过伙伴合作、风险平衡、合同商务，在企业战略层、监控层与操作层三个不同空间实现了履约责任、经营责任和社会责任的和谐统一，实现了管理的公开、公平与公正，减少了寻租机会与渠道，有效降低了企业内部交易成本，分散了经营风险，提高了预警水平与风险控制能力。三、管理模式研究“5+3”工程管理模式“5＋3”工程管理模式的要点：确立了质量、安全、环保、进度、成本等五个核心元素相互统一、均衡发展的管理思想；发展了决策层、管理层和项目层三位一体管理体制，提高协同工作的效率；建立“三个高度集中”的管理制度，即财政、人力资源、物资设备的集中统一管理，并采取大宗材料采购、工程项目分包“三堂会审”的管理措施，保证程序的公开、公平、公正；制定与实施了一系列标准化管理程序，涵盖工程管理全过程；实现管理可控﹑模式复制，提升企业“自我复制”的扩展能力；实现跨地域协同，对工程全过程的实时管理和决策的实时支持；通过组织结构和工作流程优化，建立工程动态管理系统，作为实现管理变革的平台。三、管理模式研究对企业项目管理的全过程进行分析；然后通过组织结构和工作流程优化以及相应的信息化系统，将企业管理和项目管理有机地结合起来，实现企业战略决策层、管理监控层、业务运作层中的战略管理、规范管理和基础管理的结合，建立一套可操作性强、高速实时、信息共享、相互协作的操作体系。三、管理模式研究在系统研发方面，以企业经营管理为核心、项目管理为中心，以物流、资金流、信息流贯穿业务始终，运用预测、计划、控制、核算、分析、考核等方法，支持管理的各个环节，为工程管理提供一个全面的解决方案。系统集成应用网络通讯技术、数据库技术、数据挖掘技术、决策支持技术、XML标准、UML规范等高新技术，开发高效适用的、开放的和可扩展的系统，使子系统之间能有效地共享资源、协同工作。四、系统研发在本项目的研发中，将建筑施工企业项目管理成熟度分为三个等级,即基础管理阶段规范管理阶段战略管理阶段项目管理成熟度阶段划分用于在实施过程中确定子系统开发和应用的实施顺序。在确定项目管理新框架和管理变革的核心目标时，考虑了项目成熟度各个等级的要求，以便保证项目管理新框架和管理变革核心目标的先进性并发挥其指导作用。管理系统的框架模型如图所示。该模型反映了系统3个不同的侧面（即企业管理层、应用模块设计以及项目管理成熟度）及其相互间的关系四、系统研发建筑工程动态管理模型图四、系统研发建筑工程动态管理模型图四、系统研发四、系统研发建筑工程动态管理模型将系统划分为十二个子系统﹐三个使用层次。信息综合管理平台成本管理工程文件与资料管理施工管理质量管理投标管理进度管理集中招标采购人力资源财务商业智能风险管理四、系统研发三个使用层次：业务层﹕输入数据﹐业务处理﹐查询结果.管理层﹕审核确认﹐控制.决策层﹕查询﹑决策。四、系统研发数据流图四、系统研发网络打印机交换集线器光盘刻写器Internet路由器调制解调器用户计算机Web服务器数据库服务器防火墙ADSL或其它专线用户计算机计算机碟形卫星天线碟形卫星天线卫星调制解调器计算机计算机用户计算机用户计算机局域网用户计算机网络打印机集线器集线器计算机计算机防火墙路由器ADSL等专线碟形卫星天线用户计算机用户计算机局域网用户计算机网络打印机集线器集线器计算机计算机网络架构四、系统研发工程文件与资料管理实现自动登记、分发、借阅、查询、修改、转储、删除等功能，还自动实现申请、审批、归档、打印等功能。施工管理对施工现场进行管理，包括合同数据﹑工程进度﹑安全记录﹑分包/采购/材料报批﹑安全/质量/环保﹑安全环保记录等及时反映工程项目情况和提供工程项目各种预警功能。人力资源管理通过系统实现自动记录、统计及生成报表，提高人力资源管理的工作效能和效率。四、系统研发投标报价成本管理对工程材料﹑固定资产﹑机械﹑工程款﹑费用等收支项目进行流程管理﹐产生成本分析报表﹐供各级管理层进行实时控制和预警。提供灵活的组价方式﹑多种调价形式以及自动报价功能﹐实现对投标报价的管理﹐大大加快了投标报价的速度﹐提高中标率。四、系统研发财务管理工程动态管理系统最终的数据结果流入财务系统进行核算，包括付款办理单据和工程款材料款等。本财务系统即提供了完整的财务解决方案，包括基本帐务处理、银行现金管理、固定资产管理、成本核算、通用报表处理、财务分析等商业智能系统商业智能系统运用数据仓库、针对不同的“主题”和“维度”，通过连续的立体动态表来产生可透析的各种展示数据，直观地显示领导所要探讨的某种经营属性及市场规律。四、系统研发进度管理根据计划对比进度，即时预警及反映项目进展情况。质量管理负责收集项目上的有关质量、安全、环保方面的数据，建立各项目的质量安全档案，并自动产生相关报表和曲线图，当某项目发生的安全事故超过警戒值时自动预警。集中招标采购物资采购、工程招标提供了信息平台;为合作伙伴提供一个网络投标平台;企业物资集中采购平台;项目可利用该平台实现自行招标管理；可实时对各项目的采购工作进行统计、监控、管理。四、系统研发风险管理项目从立项开始，到设计，施工，完工各个阶段都存在着不同程度的风险，分析并挖掘潜在的风险，并及时制订应对计划，对项目实现全过程的风险管理。风险在项目中是普遍存在的，分为风险管理计划，风险识别，定性或定量分析及风险控制等。信息综合管理平台通过平台企业各部门日常业务工作规范化、电子化、标准化，为各系统提供统一的登入界面和授权管理系统。四、系统研发遵循原则:标准化可度量可控制持续改进总体规划分步实施五、系统应用系统推广成本低•安装简便•操作简单适合建筑施工企业项目施工地点分散的特点•提供在线技术支持五、系统应用•本着“整体