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本章要点显示器的维护及故障处理鼠标和键盘的维护及故障处理打印机和扫描仪的维护及故障处理调制解调器的维护及故障处理UPS和传真机的维护及故障处理USB设备的维护及故障处理本章逻辑结构22.1显示器的维护及故障处理22.1.1显示器的维护22.1.2显示器的故障处理方法22.2键盘的维护及故障处理22.2.1键盘的日常维护22.2.2键盘的故障处理方法22.3鼠标的维护及故障处理22.4打印机的维护及故障处理本章逻辑结构22.4.1打印机的日常维护22.4.2打印机的故障处理方法22.5调制解调器的维护及故障处理22.5.1调制解调器的日常维护22.5.2调制解调器的故障处理方法22.6不间断电源UPS的故障处理22.7扫描仪的维护及故障处理22.7.1扫描仪的维护本章逻辑结构22.7.2扫描仪的故障处理方法22.8传真机的故障处理22.9USB设备的故障处理22.1显示器的维护及故障处理22.1.1显示器的维护防止不稳定电流。擦拭显示器时，不能直接把清洁液喷到屏幕上。防止其他电器对显示器的干扰。22.1.2显示器的故障处理方法问题1显示器严重磁化后的恢复现象：处理：问题2显示颜色不稳定现象：处理：问题3雷击后，显示器无显示现象：处理：问题4显示器屏幕上有竖道现象：处理：问题5显示器整个屏幕不停地闪烁现象：处理：问题6显示器黑屏现象：处理：一、计算机主机故障引起的黑屏配件间的连接引起的黑屏配件质量引起的黑屏主机电源引起的黑屏故障二、显示器自身故障引起的黑屏三、其他原因引起的黑屏问题7屏幕出现大片粉红区域现象：处理：问题8显示器屏幕左右抖动现象：处理：问题9CRT显示器漏电现象：处理：问题10室温过低导致LCD无法使用现象：处理：22.2键盘的维护及故障处理22.2.1键盘的日常维护定期除尘，注意不要使用任何润滑剂。击打键位时，不要用力过大，以免损坏按键下面的弹簧。注意防水防潮22.2.2键盘的故障处理方法问题1光标停不住，字符输不进去现象：处理：问题2某些字母键不能用现象：处理：问题3KeyboardError错误现象：处理：问题4键按下后不能弹起现象：处理：22.3鼠标的维护及故障处理问题1鼠标一般故障的处理现象：系统找不到鼠标鼠标无故障，但在Windows中没有鼠标指针鼠标光标移动异常或不动鼠标按键失灵处理：问题2鼠标指针在屏幕上跳动现象：处理：中断冲突。如果是机械式鼠标，则可能是鼠标滚球或传动杆需要清洗。问题3休眠后鼠标不动的原因现象：处理：问题4鼠标指针不能横着移动现象：处理：22.4打印机的维护及故障处理22.4.1打印机的日常维护一、针式打印机的维护二、喷墨打印机的维护三、激光打印机的维护22.4.2打印机的故障处理方法问题1打印时每一个字中都有一条细的白线现象：处理：问题2如何解决LQ-1600K打印时打印纸起皱的故障现象：处理：问题3为什么激光打印机什么也打印不出来现象：处理：问题4为什么激光打印机打印出来的纸上会出现竖直白条纹现象：处理：问题5为什么打印纸左边变黑现象：处理：问题6为什么字的颜色不均匀现象：处理：问题7打印机打印一条竖线时总是对不齐现象：处理：问题8打印机频繁地送出多张纸或夹纸现象：处理：问题9硬盘空间不够导致不能打印现象：处理：问题10打印出很多乱码现象：处理：问题11中文字符打不出来现象：处理：问题12打印机的彩色墨盒自动消耗现象：处理：问题13墨盒未开封导致打印白纸现象：处理：22.5调制解调器的维护及故障处理22.5.1调制解调器的日常维护对于外置调制解调器在日常使用时应注意以下几点：在计算机关闭后，一定要记住关掉电源。在雷雨天应暂时停止使用。内置调制解调器由于安装在机箱内部，应注意以下两个问题：要有好的电源。注意散热。22.5.2调制解调器的故障处理方法问题1调制解调器和鼠标冲突现象：处理：问题2调制解调器掉线现象1：处理：现象2：处理：问题3在ISDN上使用调制解调器一条ISDN信道，一边打电话，一边用调制解调器上网在两个ISDN信道上同时用两个调制解调器上网22.6不间断电源UPS的故障处理问题1开机后故障灯亮，有警报声音现象：处理：问题2UPS电池放电过量的恢复现象：处理：22.7扫描仪的维护及故障处理22.7.1扫描仪的维护不用时应放置于柜子里或用布盖上。避免长时间直接暴露于阳光之下或靠近其他过热的热源。让那些有可能溢出的液体远离扫描仪。应在一个水平的平稳台面上工作，避免振动。在扫描一个多页装订的原稿时，不要把整个原稿都放在扫描仪的玻璃板上，而是放一页，使玻璃板与要扫描的页面紧密接触。22.7.2扫描仪的故障处理方法问题1找不到“扫描仪检测”现象：处理：问题2系统无法识别扫描仪现象：处理：问题3扫描生成的图像模糊现象：处理：问题4扫描进程不连续现象：处理：问题5扫描预览模糊现象：处理：22.8传真机的故障处理问题1开机后切不断记录纸，液晶显示器显示PaperJam（记录纸卡住）现象：处理：问题2一次传送多页现象：处理：问题3原稿不能正常传送现象：处理：问题4原稿不能自动进纸现象：处理：22.9USB设备的故障处理问题1一台USB接口的扫描仪，在使用时将数据线直接拔下后，扫描仪就没了动静现象：处理：问题2刻录光盘的过程中，USB连线松动后造成不能读盘现象：处理：习题（二十二）选择题1、显示器黑屏故障一般是由——引起的。A.显卡故障B.计算机主机故障C.显示器本身故障D.显卡安装不到位BC2、当组装计算机或更换配件后发生黑屏故障时，应该检查——。A.配件的安装是否有问题B.主板上的相关插槽和卡上的“金手指”部位是否有异物或积尘C.各配件在BIOS中的相关设置是否正确D.主板上的跳线是否有问题ABCD3、鼠标日常维护需注意的事项主要有——。A.保持鼠标滚球清洁B.注意防水C.防潮D.防摔打ABC4、对于内置调制解调器的日常维护应注意的问题是——。A.要有好的电源B.注意散热C.应防止电压不稳定造成的损害；在计算机关机后，一定要记得关掉电源D.在雷雨天气，应暂时停止使用，拔掉电话线，关闭电源，以免遭到雷击AB判断题1、维护显示器时，需要焊接时可以使用焊锡膏、松香等。（）2、光驱数据线接反也有可能导致启动机器时出现黑屏现象。（）×√3、当添加了一些新设备时，显示器便出现黑屏故障，排除了配件质量及兼容性问题后，则电源的质量不好、动力不足是故障出现的主要原因。（）4、病毒不可能引起显示器黑屏故障的出现。（）5、黑屏时伴有长时间的鸣叫，则说明是显卡有问题。（）√××谢谢观看，祝您成功再见