XXXX年零售学院项目管理推进计划-老百姓大药房

2010年度项目管理推进计划老百姓大药房零售学院2010年1月项目/时间1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月说明奥林匹克岗位技能竞赛宣导门店收银岗位技能赛门店西药岗位技能赛门店中药岗位技能赛门店全能岗位技能赛奥林匹克岗位技能竞赛区域比赛奥林匹克岗位技能竞赛省公司比赛全国奥林匹克岗位技能竞赛奥林匹克冠军俱乐部活动1、比赛全程开展“我是服务明星”的心得分享的征集；2、评选优秀的案例发表于每月的机构内部刊物上；3、10月份将优秀心得分享，编写成书集《我是服务明星》下发全国学习。奥林匹克岗位技能竞赛项目推进进度表（一）项目/时间1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月青苗培训班“成功相约”俱乐部组建校园职业讲座暑期训练营校园药师精英赛（论文赛）药师精英赛启动药师精英赛省公司初赛药师精英赛省公司复赛药师精英赛全国决赛药师系列—第二届“老百姓”杯全国药师精英赛青苗校园活动注：1、暑期训练营选拔5月开始，开营时间约为20天，7月底开始到8月初结束，开9月学后集中总结回顾一天；2、在药师精英赛推进全程向药师征集”我是服务明星”的心得分享。项目推进进度表（二）项目推进进度表（三）项目/时间1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月顾客服务VCR的下发与培训一日一章培训考核PJT登录PJT初审PJT发表会金点子评比、发布说明1、PJT项目分为季度项目和年度项目，在7月季度经营会议上召开成果发表会评出PJT项目季度奖项；来年1月季度经营会议上召开PJT成果发表会评出PJT项目年度奖项。2、“金点子”每月推进，每季度进行评比和发布。PJT和金点子方案顾客服务提升