XX医药集团销售物流流程再造研究

西南大学硕士学位论文XX医药集团销售物流流程再造研究姓名：罗超平申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：王钊20090401XX医药集团销售物流流程再造研究作者：罗超平学位授予单位：西南大学相似文献(2条)1.期刊论文洪星改革医药营销,迎接入世挑战--浅谈入世后的医药企业营销管理-中山大学学报论丛2002,22(4)该文试图运用市场营销学等学科的基本原理和基本方法,详细分析我国医药行业发展的基本情况,指出医药流通域及医药营销方面存在的主要问题,特别是加入世界贸易组织对我国医药营销管理的影响.作者认为:就目前我国的医药营销企业现状而言,入世后,企业要想具备与国际大公司同台竞争的实力,必须进行战略组合,走集约化,一体化,多元化,网络化的路子,只有这样,才能形成自己的未来核心竞争力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地.2.学位论文陈露公共关系在医药营销中的作用——对复星医药公众策略的思考2005本文通过一些案例和数据的分析，结合公共关系和市场营销理论，对公共关系在医药营销领域的作用，以及对复星医药公众策略进行了初步系统的分析。全文分为四部分：第一部分阐述医药市场营销和公共关系的联系与区别。市场营销活动的核心是交换，而公共关系是使交换能够长期保持下去的一种手段。对于不同于广告、宣传等营销工具的公共关系，目的是塑造企业形象，建立企业和公众的良好关系，其工作主要内容是信息交流、协调沟通、决策咨询等，是为了使企业与公众互相了解、互相合作的有目的传播行为，为市场营销创造良好的运行环境，为企业实施营销战略服务。第二部分研究医药营销重视公共关系的必要性。医药营销分为处方药市场和非处方药市场，医药营销具有政策性、专业性和限制性等特点。同时，医药营销又面临由于媒体的负面报道、降价等政策风险和违法广告带来的种种问题，这些问题制约了其他营销工具进一步发挥作用，而这正是公共关系大有作为的地方。公共关系在树立企业和产品良好形象、协调关系、增加沟通、处理危机、引导和教育消费者等方面发挥了不可估量的作用。第三部分对公共关系的对象——公共关系公众进行分析研究。公共关系活动的目的是塑造企业形象，而公共关系活动就是利用有效的传播行为，在企业与目标公众之间实现信息双向沟通，从而达到树立企业良好形象的目标。这就决定了公共关系工作必然要以公众为对象。医药公共关系的公众分为内部公众(员工公众)和外部公众(媒体公众、政府公众、医生和消费者公众)。良好的媒体公众策略有利于形成对本企业有利的舆论气氛，增强企业对整个社会的影响。良好的政府关系能够为医药企业在药品市场提供良好的营销环境和政策支持。而医生和消费者公众则对医药企业产品销售起到决定性的作用。同样企业内部各成员之间和谐、友善的关系是企业生存和发展的根本保证。这些公众决定了企业生存和发展的内外部环境。第四部分试图以复星医药为例子，具体地分析复星医药公共关系营销中存在的问题，以及它因此在实践中积累的经验的总结，并结合一些先进企业的做法，对复星医药集团今后的发展提出了针对媒体、政府、医生、消费者、员工等目标公众的对策和建议。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：52957566-00d4-4f56-8fa9-9df300582d0c下载时间：2010年9月16日