电子商务与网路行销

1電子商務與網路行銷授課教師：黃正聰教授報告學生：梁東海/張嘉琳陳耀斌/藍庭國2生產現場常聽到的問題廠長今天的產量與品質如何?生產現場生產/製造今天的產量為什麼低?生管下一張工單何時可下?採購物管供應商料的品質?何時該補料?品管品質水準?批退如何決定?製程管理機械生產參數為何?設備維修稼動率?當機率?標準工時效率能否再提昇?成本規劃與控制投入工時有多少?銷售/售後服務是否如期出貨?退貨品當時生產狀況?3生管、製造、品保主管您有類似的經驗嗎？◎不知道製造現場的實際生產狀況，不清楚各工單的加工進度、生產良率、品質狀況與完工數量。◎無法回覆客戶對委託代工產品的加工進度、生產歷程資料無法滿足客戶對隨時調整與變更製程參數、動態變更製程、拆單、抽單的控管需求。◎以及無法提供ERP系統製程資訊、機台負載狀況、原物料和半成品量庫存及使用數量…。4MES與外部系統之整合部門員工客戶供應商物料類別物料基本資料產品類別產品基本資料ERP提供MES入庫內部訂單MES提供MES提供WIP現況資料MES提供部門員工客戶供應商物料資料產品基本資料BOMERP提供確認製令ERP提供MES入庫統計CycleTi,me瓶頸站排程APS提供設備資料產品-製程資料ERPAPSMES生產批開立計畫開立製令製令備料生產批在各作業站之用料各作業站之領料點備料量是否足夠備料量不足如何處理用料資訊如何儲存實際用料如何計算WIP5MES評選程序-HighLevelRequirements確定執行範圍企業可投入與運用於此專案的金錢及人力專案之時程規劃(如：何時開始進行、何時上線)「MES系統本身預計建置之功能模組(全功能模組或是分階段建置)企業需保留的舊有系統與欲替換的舊有系統MES系統需與企業內哪些系統(如ERP、SCM)進行整合6如何評估MES系統成效(1/2)建置之MES各功能模組均能順利上線使用。建置之MES能滿足企業制訂的需求與目標，可能包括：即時查詢在製品(WIP)現況資料，提供客戶透明而完整的生產進度，進而提升客戶信賴度。即時查詢機台稼動狀況。產生企業需求的管理性資料彙整報表，提供管理者多角度的資訊分析，藉以擬定公司營運策略。提供作業人員穩定且簡易的操作環境，減少因人為錯誤造成不必要的損失。提供線上檢測機台通訊連線數據收集介面，減少人為輸入作業與人為輸入錯誤。提供Xbar-R、Xbar-S、X-Rm、P-Chart等管制分析圖，及直方圖、柏拉圖；同時提供複合式、多層別的品質資料彙整分析與報表處理。MES系統與外部系統(如ERP、APS、SCM)的整合。MES承接ERP的訂單、庫房等相關資料、MES可提供生產流程、製程、外包、異常等相關資料予企業內部的ERP、APS及SCM相關系統。7如何評估MES系統成效(2/2)建置之MES具備高度彈性與調變能力，使系統能很容易的配合企業的調整而調適。如:參數化、彈性式的線上蒐集資料項目設定；企業可隨時依據蒐集資料項目需求進行調整。參數化、彈性式製程管制邏輯設定；企業可隨時依據企業邏輯(businessrule)，設定線上製程的管制方式。參數化、彈性式生產製程參數(recipe)設定；企業可隨時依據製程調整，進行製程參數的管制。彈性式查詢報表設定；企業可隨時依據實際需求，查詢與列印製造現場相關之資料項目。8工廠實體Layout圖PLT001LSM002MOD001製造前段製造後段DJK001FSG001DTP001GDR001TPR001TPR002GDR002DSW001WFM001Mount&SawDSW003DSW002BondWBD001DBD001DBD002DBD003DBD004DBD005WBD002WBD003WBD004WBD005WBD006WBD007WBD008WBD009WBD010DieBondWireBond3rdQAUVE001WIPINVMOD002MOD003PMC001Sub-ContractorLSM001ModeFVI1stQABackGrind2stQASiteModeling9MES實例介紹10WaferICAfterTestWaferAfterSortICAfterAssy半導體製程11產品在各生產區段之流程WaferICAfterTestWaferAfterSortICAfterAssy12CP製程特性單片過帳及批次過帳單片異常（或等待）依據Wafer執行異常處置可自訂每片Wafer的資訊收集WaferIQCCPControlRule直接讀取設備產生之資料，並建立WaferMapFileProbeCard管理13SourceFileWaferMapFile資料轉檔Sample14設備測試後Wafer的介面顯示每一次的測試轉檔都會把資料存成SummaryFile及DB，提供後續查詢。每一片Wafer在EDS管制站都將留下兩筆資料，一是本站之測試後Log，二是變更此片Wafer的現況資料。使用者可以在任何時間點查詢先前管制站中測試後的Map圖（如左圖）。使用者也可以查詢最新的Map現況資訊。15MES操作介紹16如何進入MES系統先申請WIP帳號再申請EAMS權限17產線執行部份例1:配件維修：例2:稼動狀態轉換：上機測試：可分為一般生產、線上重工、工程重工完工/下線：可分為換測下批、無貨可測、交接班線上處理：可分為Setup、Correlation、待相關人員確認借機異常：可分為借機＜開始借機處理、結束借機處理＞設備異常：＜開始異常處理、結束異常處理＞特殊作業：可分為待料、機台移機、特殊事故。18配件維修－維修申請如圖一，由配件管理＞維修＞申請，進入如圖二的畫面。進入圖二畫面後按申請進入圖三畫面。進入圖三畫面後key入相關資訊後按儲存。在DutNo及Bin必須key入數值。由單據列印＞零配件管理工具＞維修單進入如圖四的畫面。選擇所要列印的單據號碼案列印。將列印出來的維修申請單及配件一起送到資管室。19稼動狀態轉換－如何進入轉換畫面方法一：由機台監看功能＞機台狀態監控進入如圖五的畫面。選擇樓層後進入如圖六的畫面。在畫面所要選取的機台上連按兩下出現圖六的對話方塊。在對話方塊的是否要切換至＜機台狀態轉換登入＞選擇「是」，則進入如圖七的畫面。方法二：由機台監控＞機台基本組態設定進入如圖七的畫面。在設備類別選擇Tester，機台大群組選擇設備的廠商代號，機台小群組選擇機台的種類，機台代號選擇所要執行的機台。20稼動狀態轉換－上機測試上機測試分為一般生產、線上重工、工程重工。一般生產：依流程卡第一次生產。線上重工：依流程卡的注意事項所實施的重工作業。工程重工：依PP排程所實施的重工作業。這三種上機測試的畫面如圖八，其中線上重工及工程重工必須選取現象描述的內容。除了異常描述外要key的地方還有流程卡號、ProbeCard、Program、登入人員共五個地方。21稼動狀態轉換－完工/下線完工下線會用到換測下批、無貨可測、交接班三個狀態。換測下批：點選換測下批會出現如圖九的畫面。會用到的選項有：2.需要Setup(圖11)3.不需要Setup(圖八)不管選擇哪一項均會出現如圖十的畫面，勾選完工片數按確定若出現是否需要清針畫面，均選擇「否」22稼動狀態轉換－完工/下線交接班：交接班時間為－日班07：10(早晚40分)－晚班19：10(早晚40分)交接班時由下班的人員key-in在交接班時段點選交接班後進入如圖十畫面，勾選當班完成的片數，key入工號即可23稼動狀態轉換－完工/下線•自動交接班注意事項•系統會自動於0710~0720間執行•若機台處於以下狀況不用執行交接班，姓名不用理會與更改，否則會造成系統誤判1.閒置-斷料2.正當機維修3.正移機4.特殊事故24稼動狀態轉換－完工/下線•需要執行交接班的狀態有：1.生產狀況(一般生產、線上重工、工程重工)2.正Setup3.正Correlation4.正借機5.正異常維修25圖一26圖二27圖三28圖四29圖五30圖六31圖七32圖八33圖九34圖十35敬請指教