某连锁餐饮企业部门经理绩效考评标准

部门经理绩效考评标准为改善员工的工作表现，加强和提高员工绩效和公司绩效，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感，拟订考评方法，如下：一、原则1、客观性：考评要客观反映员工的实际情况，避免由于光环效应、偏见等带来的误差；2、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考核标准；3、公开性：员工应知道自己的详细考核结果。二、核内容和分值：1、内容：勤务态度、受命准备、业务活动、工作效率、成果五部分组成。2、分值：总分满分100分。三、考核的一般程序：1、员工的直接上级为该员工的考核负责人；被考核人在“被考核人签字“栏签字以示确认；再由部门经理在“部门经理签字”栏签字以示确认，上报总经理并由总经理在“总经理签字”栏签字以示确认，最后执和行董事签字；2、员工对岗位工作和工作态度，部分进行自评，自评不计入总分；3、执行董事、总经理、部门经理、店经理于每月第一周前设定考核目标值，并于每月最后一周沟通上月考核达成，执行董事、总经理、部门经理沟通上月达成，以上各项需由被考核人亲自填写自我评价，部门经理评分由部门经理评分。四、考核期：实施频度：每月一次五、等级评定办法：a)照各评分要素各占分值进行。b)评分时将各考核要素分为优、良、中、可、差五种等级。每一等级为占各考核要素的比率。取分原则：考核者在优、良、中、可、差五种等级中按实际表现取其中一等级再乘上各考核要素分值c)实际各评分要素分数合计为被考核人实际得分数。d)等级:A等（优秀）100分—85分B等（良好）85分—75分C等（一般）75分—60分D等（较差）60分以下六、绩效考核不得列为A等者：○1迟到3次以上者（不含3次）；○2缺勤（不计原因）超过3天以上者（不含3天）；○3早退达1次以上者；○4旷工达半天以上者（含半天）；○5被书面警告、处分者；七、绩效考核直接加分情况：○1受到公司嘉奖加者加5分；○2对公司营运提出可行性建议，并且取得很好的效益者加10分；○3及时发现工作中对公司造成直接经济损失的问题并上报上级者加10分；○4个人受到县、区级、市级奖励者直接列入A等；○5公司团体获得嘉奖加个人10分；八、绩效考核直接扣分情况：○1凡受到口头警告者扣5分；○2受到记过扣5分；○3无故一次早退扣2分○4旷工半天记一次扣3分，以此类推；○5第一类迟到一次扣1分；（第一类迟到为迟到在5分钟以内者）○6第二类迟到一次扣2分；（第二类迟到为迟到5分钟以上但不超过30分钟者）其他：○1、考核结果只对考核负责人、被考核人、人力资源部、总经理、执行董事公开；○2、考核结果及考核文件由人力资源部存档；○3、任何人不得将考核结果告诉无关人员。