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星火信息技术如何逼单?演讲者:马雨晴我们来探讨以下如何逼单?逼单的准备逼单的方法逼单的时机逼单的细节1234【一】逼单的准备想一想,到底是谁在拖?是谁在被动地等对方改变?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变,总是在等着客户改变。可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方。想一想?这是一个心态问题!、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会注册他的短信网址,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。客户可以找到一大堆拒绝的理由,我不怕,我要遇佛拜佛,遇鬼杀鬼。2、只要思想不滑坡,方法总比困难多!不要慌乱,要头脑清醒,思路清晰。有问题要去分析、解决。3、抓住客户心理你要知道他究竟在想些什么。4、一切尽在掌握中如何拉进客户和你的关系,仔细想想,你一定能找到最好的方法!5、为客户解决问题帮助客户做一些事情。为客户帮忙办实事、办好事,让客户感受你的友好和温暖。、征服客户发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神。这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,让上帝流泪,“哭泣”,说:“唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧!我高薪聘请。”能解决的就解决,不能的就避重就轻。将问题淡化,避开。这就要求你头脑一定要灵活。你帮客户下决定!以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。礼轻情谊重!一定要抓住客户心里,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户没有压力的接受,觉得你真好。7、客户的疑义8、逼单就是“半推半就”9、给客户一些好处10、学会放弃不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。711、中层领导拖拉,不起积极作用,不向老总力荐。解决方法:1、责任归咎法:向该中层领导施压,向其灌输:我们向其推荐了,如果因为他的原因没有向老总说明,等老总重视这件事的时候却发现中层领导当时没有汇报,或竞争对手做的好,自己公司没有做到好处,老总找责任人,最终都将是中层领导的责任。通过这种责任归咎的方法,使其不敢怠慢。2、促销法:利用小礼物的好处,使其加快签单进程。3、换人越级法:如果中间领导不重视,影响网站谈判进程,可换同组组员直接联系老总。71、企业荣誉形象、品牌宣传、老总虚荣心分析法:2、企业效益分析法:3、性价比分析法:解决方法:13、针对老总拖拉不积极配合【二】逼单的方法、善于观察;学会聆听。在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户(眼神、举止、表情等)的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态;通过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识。眼神举止表情、机不可失失不再来在与客户谈单时,因为你的介绍已经引起了客户的欲望,这时就应使用假设成交法。在与客户聊的同时,把合同及附件拿出,一边和客户聊一些和签单无关的事,如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等,一边把合同和附表填好让其签字盖章。3、抓住客户的弱点临门一脚在于客户谈单时,客户只要说商标肯定做,但再考虑一下,你回去等我的电话。这时一定不要等,抓住客户的弱点,先奉承再逼单。老板我绝对相信您肯定要注册商标,但是注册前期还要写材料,为提供您公司的效率,可以先把材料写好。有一种不达目地誓不罢休的姿态,抓住客户的心理,随即应变。谈单时一定要有势气,把自己当作债主114、把自己当债主,气势一定压倒对方。瞅你咋地你瞅啥提问技巧注意:不是问他签与不签的问题!而是签哪个价位?!签多少年?!.【三】逼单的时机不要把钱看得太重,其实有一张卡就够了。25收款的技巧逼单的时机合同要必备逼单的技巧敢于成交——不尝试不会成功!2你的信心让他也对你有信心!31、逼单的时机自然/直接成交法2、逼单的技巧最精彩的方案须由嘴说出件成交法同行广告刺激法比较成交法微不足道成交法恐惧成交法词组探寻成交法、收款的技巧收款的技巧【四】逼单的细节以免前功尽弃,不能轻易让价。1)小心说闲话实在不行,则打电话请示经理批准,一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。2)权限内决定事情)不露出过于高兴或高兴过分的表情。那样会让他觉得被你搞掂了,会有一种自我怀疑的情绪。4)设法消除对方不安心理。让他觉得是最好的选择。.5)立即提出付款尽量要客户付全款。不要担心客户付全款会把单丢到,没有到款,即使签单也没用,客户即使交一点钱也要收,客户后悔了也不用怕。记住:签单后,唯一重要的事就是回款,不要给自己制造疑义。即使客户强烈要求,也要巧妙回避!27签单后,以马上回公司提交注册为理由,尽早离开,以免节外生枝。21制作者:马雨晴shankeyu人生有无限的可能。
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