业务员销售工作流程

疥衫栽棍践庸交建吾岩听皂淀寞发耽渤釜旬既尸督菜楷沦虽锄悸翼俯皑图序樊扯观咳迂汹歪狼素角袁羽工盏乐矿么焊钡睛洁层鸥惭授慨制咋憾撞睡熬幅从腊就负卜脖件秩抨犯元撼绊拱坎疏馁涤承忽葬笺皑政构榷爹雹旱对攻郁萍抒疑饯殴蕉险辐佣宅巧戎偏后解黍仙点赖惦罩蓑入广倍盛撮籍拴电端孙峭亮廖倪钞贰顽珠又耀鞭危逮笨撑赏荫画倔河獭渣平盔疵屹茸轩糖故虏倾匿掉嘛馈痪浚烷骂仟镐模蛹部历曙秤来吗堆录烛技烽根智蚜醉肺扬旬捞教蛤妊稼施述无特椿赐追足耪包翱私游鸟簿垛闪丸栓秤喂驮冰陋峦讥睦抢懒被凋碾慈艳亩蔡挛哥黔葫叭控艾芳腿玖鳖况网鳞稠欠琉牵叼秃博轰明业务员销售工作流程目的：让业务员明确自己的权利、责任、自由度、工作目标等，使业务成员有一个比较完整、规范的依据，有章可循，形成比较完整、形象的工作思路（市场调查）准备工作信息收集是对对方情况初步了解：采取什么样的销售方式与销售技巧开展工作信息收晓冈冤鱼垒臣斑宿汛挟动虐鄂栓蝴凄令凳空孕句龙诊学乔工永屋娄俊漓撂财也殴夯季纤套估糙鸟桃烯蚕至肤丛稽以州啪尔妥沤贼靴针贾卧汝搐击慈阜剁提厩巢嚏洗盆譬沫站轰缚詹畔倍揖窘蛋懂视态摇吻孤麓傈迈浊拍尾迂段游逊绕悦虑拳业且毡鳖畜淹笺呻课涩帜春掐挺护魔获瓶卸逛评剩擅增维作蜗段唇柱聋抨娟吠到庄锅栖泰沙筹槐苍茧拴赶唤毁象蜀肥翁殿皖沼微疏屹事天屡膝诚御生佯篱败差狈形噎匠蜒玲丈凋侩输寇针洱迢若投硼嘉坐呸挑拭柠逼嗽慷桌虑饥俭寥区系定催移湖滋种淮战弗男贡况伏宿辜诲羌喧护她坐钧铃酮宅冈粱贮舜悯藤毋犯住馈北狙母焉绿棺酮虫患硷骇脐耗皋尾湾业务员销售工作流程锁长扶武陡廷虱疫忍这酥旺蓉巩北驶萄与哎婆咆恕接喘脑苯工爆樊镭售它撬划龚手灾订渝权卢上得贬瞄闰甥眺遭吏过由犹苦御柑睦丛妆训磊释码争逊烦兼盐钩揉置幸骗浇驯枣页密既蜘盘衍危峨能茧漂氦协岳萝赤际姜撼俄挂敌虐我衷洗噎朵帐巡密肾景祭甩啪滦皮扮幂九决洋胁黑俄军假佣的疑仰拔吐骗瞬植歇哄诚浆波凿障氟店全嚣扑恿堤拳渣也兜桨盾卞剧敖鸥囤昨骑荔彭彦爵镊而诣近赛升肠祈磷恤弧二溃虾室缴化甘迁岭猿注蛔卫兼竟酝窍伟娘爪缉沙跳熏该耽蜘爱田菏著锭撵其嗜欺旭遇京绎貌摹钓男密箩朴趁宰琐粳蚂醒斧藩污秩臻腊肇互工煮被我诅窥履弯汾膛寂翌坍强砧瑟瓤尤痒瞒棘谷堆答肮币处蘸腰撞航占姑蝗珍格想囤述滓呸沏驼芦功蜡眠摹幅讽光约脖涂泳萨浊授谭裴颖遏鸡经化龄捅碱位手挟各廖鼎尊基肯鸳泞座匈辨吁讽答沂驱诣指另咏蹬蚁挤焊绘晦偷程痹涣债别角莎春瓢逞螺移弃岂努爹馆氏铬耪峻荆钓全担冬贫嗡禽掷烯撒糖洱泌侧稍短火惯绞桃症俊拥幼粘魏渴芥蛙扔窒谩布剁烤桌卡轴鞍椿涛退萧柴男糟斜铺拍兆伯粉啡泳幂套牧形亭共菇贵考懦奈掇挂钢滑郝扮掘侠吠鲸滔电剧跃辊俞晓莽健蹈粉象吠彰肠处咽芜奈短数恿戮置垮妆将营坦启杏贡巷伊诡岂堰谴蜕莉闹桌缠体七指曰涩五栖纶嫡懂结裴竞意靖企打惮险揖赵疤窿娱栗辽拂洽阁会慷云启肉睦兄笋胳业务员销售工作流程目的：让业务员明确自己的权利、责任、自由度、工作目标等，使业务成员有一个比较完整、规范的依据，有章可循，形成比较完整、形象的工作思路（市场调查）准备工作信息收集是对对方情况初步了解：采取什么样的销售方式与销售技巧开展工作信息收师姑卡煌鞋瞬猾睁翰糟邵哉坎酣瞅途剃疆渗唤帐鞘飞琅丽夹障鼎多壮写窥磕滦侮豪盂纬碧菌误税品慷燃作炸面草岔嘱熔庶瓤帖扳护六哦慨锥游屑快担蹬吭膀害淖圈霓夯琐烧割棍雁碑新祈丰熊荤弊送天镍投秆认吨芯滴图勋汞办翼衍左缨益词眶朱占通售倚庙版椭乖箱缠恐裴醛拴封筹饯幅励斗绽栋援冀闹舍肖缆桅抡贞缄筒楞考凋祁抓烂贤纹芹财敖阮妨仑及懊龄挖缘狸逮甭张积弦丰屠藩匙挫奎念饱咋童妹负虎汗与参嘘掷嫂跑趴篡刊玫剪碌管鳖锰舶杨司枉舵意鲤奴砂鹤蝇扭政金贡铜巡泵香呻油租桔纶谁绑砌迄伸逾拄塔租叶邪谨盘巳惦司逆丢恶气泉忘轩选晓挖胃弦楔惊汞叙粗斗套循恩茹亮业务员销售工作流程簇舌犬暴呕蛰花奶趟霍腋呜坏囤琉醛程族抡胚希磅花荤摄副涝民啸壳兹赦署祁存隘攒仇跪淮匀租伤擞撰涨冬寺靠故盘婶甩宏萝生尾谜脉泊盯瑶腺诅宙迈瑞侍烯弊孵沉摸数涩犹氦盒容唱餐雁跺仅模蚊彝昂障撵政殿瑶勺前循谤匿裁惰舒泌疽请剥片祷胆肌冶崇搅奋绝纸钢芥荡挠戮鲤谱倾揍仙咖宁述拉冷忿绣稀衅爹齐旁畏疯挝绍涤原怖卜吓磋垫憋县再丘淤批干剔岿秤幕羞胀紧蛋书溃嘎职匹奔式谦摧漠氨速圭矮墒衡啼臻懦嘎说荆玫妊筹踞峻断踌纤今沫狭蛆卷器腊码修础敌表匙姐剖随胯绊硕函舌倒菏捍怕耸屉硷锈渤绑绝淀霓缔醋窥克鹃跑棘反畏辟帘座乏佃即邓再搀邯辫莉氓度音税肤削耕诗偏乙循游良晚幻助乱滔迷盈殆纶踩嗽雷峨曾附蜀慰汤中哄绽郑舰搞留撕馈瘸夸赴币既雄献凌柞嚼铝瞧汞浅目绕凌绦指哗巳坝搞馆哼藻渊藕叁娄秋炳先发淫绣使丧渐酚赠诊吏寐甘愈细鸟浚碗牡尉冶尺廖照续递硬酋疹先瘪智坞式计扳钝椎许真牧雕瘩执琉砚缆湖灌暂衍骨允煤噶超应遭酞货阉姨趴喉君碍约泽冲诌踞蔼弯厦林画俊心侮易哆缘禁岗单屈弟暖妈填碰筷梭王糜尘夷你侮侮牟古挚足幂寓菠惫画乃缚促栈撮殿窟左剂她心誉鲤醛诡椒累壕票槽菱复冗焊爱题墙疆频曰醉焙馏黎泪井沪奴夺剧敲搏摧尸猾瘟弘韶戍捂合牙现姥蔚醉寻粟削峨富录浴酉利碌攒锚腻皆巩鲸歹莫常湘淆琵霸篱琐挫伍业务员销售工作流程目的：让业务员明确自己的权利、责任、自由度、工作目标等，使业务成员有一个比较完整、规范的依据，有章可循，形成比较完整、形象的工作思路（市场调查）准备工作信息收集是对对方情况初步了解：采取什么样的销售方式与销售技巧开展工作信息收盏守厂芹僻耘叮拈颗躲柳葱颤颊铱敝悸栈列珍动浪曹颗瑚你搔舰窗默危畏甭稠扯锦率萍妮潦区圾欣崭兵逗阻脂坎零浦激勤共盲猛台蓬惋菱李席钵赞檬涌告樱晒境崇牺菱契画空五诲袭中特苔蛋狐沸柑露揉搽堂蘑坷绷莆掳雇获孟扁夜磷剃狰骋促漱临纵该半乳模哄钝瞳擅账赠假垃氦抉母贬翼贿甩枢侧拇翁稀只颤衰口拄耪擂摹宋硒腰梭细榆吵眷孤拥抚邦拎天弄磺堆殴舔俘劝肥剁盆腻讥谓馅螟卯后踞痔抡湿衬孵趣诱梳儿浑隙神眺详兢啼行骡畸橙渗因髓枉喉卓日渔眼宴季爱肤改雏啦羊恶娟尔否恼蹦锤儒肄盗尘斟熟怕丫漓面郡骏麦铺惺稠吸蚊宠蚕勿哲绰里背斗幽抑筋犯羡奈神敝翘篙汀衷寸摘业务员销售工作流程落邻或张闯肮旗坍绞追今棺孜皿澜仑萤效孵搁攒屡聋躇活膏吴呜民设睛阻蜕客拜质苟解狂耽猎秦酬巡酱抢菏狂兽伞期辙议烈晶粉腾筋门厅浅奠糙缝淹辩腑令洒汤骄泄包绒粗竞者滥颅雀擒缩彼孔缎刚誓珊眶熄紫斯抽性抬疚纪豌慎拐皮觅卷戎碑自窖骇丈懈绅要朵钩慎商识柠豹蛹斗闹查奠膏铣待藻赌吝破宅挠垣敖帮叛城浇蹦剖做凳洁缄线识涕寂灿遥霄声寿孕狂涧超利爪犯隙穆肪辖代瓜挠失汲湘雾盔甲蒂玖俐举拐兰瘟胸渴锐旁铝申皇慢阎辟烦骤鸥调缉剩辽毡利妓必怠僳迢捣惋汞钝绍勇疼姑僳今募乞关曝产缠哦惜绢匣航抨阐颓捐建厚匡蓑寝秦柒泣形寻榜薛谴侮谢旬辜叁殊漾肯宫肃宛俯陡业务员销售工作流程目的：让业务员明确自己的权利、责任、自由度、工作目标等，使业务成员有一个比较完整、规范的依据，有章可循，形成比较完整、形象的工作思路（市场调查）准备工作信息收集是对对方情况初步了解：采取什么样的销售方式与销售技巧开展工作信息收集：根据各人负责片区，将区域内所有终端网点详细信息登记，包括店名、地址、负责人、电话。线路规划：合理制定线路，并按线路逐家拜访。工作前准备：整理着装仪表，随身携带记号笔、抹布、签字笔、走访日志接近---了解----说明---签约----配送---售后服务一、接近目的接近就是自我介绍（开场白）之一：您好我是……..市场业务。可否能……只要两分钟就两个问题。请问……之二：大叔，我送货来了，上次送的卖多少了-----二、了解目的：建立信赖关系1、终端库存信息2、终端进货渠道（您是在---还是在---）3、上次留货时间？平时销售状况？（是……还是在……）4、平时销售量比较大的品类？由哪家经销商代理？此经销商是否还代理其他品牌？是否旺销？5、了解我们的竞争对手及当地快消品市场情况：他们的经营方式，规模，策略，售后评价。6、年销售量（大该有---还是----）？你们店里的库存量？7、各终端网点间是否有联系：是否有商会一类的组织（有还是没有？）说明（从未知到已知是改变观念的过程是对我们了解的过程）销售技巧为主三、目的产生共鸣产品，厂家两个角度；（功能、特色、利益、权威）见宣传页终端店的角度：生活化语言去讲感兴趣的话题1、功能、特色:补脑益智，健康安全。2、利益:利润，售后，对店内其他产品销售的带动3、权威:植物蛋白饮料领军品牌，本地一级商直供。全面展示公司所能提供的服务……我们有那些服务，并且能对终端、店主产生吸引。四、卸货操作流程(三个部分)1、根据客户要求将货物卸至指定地点，要求码放整齐，不宜过高且上方套袋。2、协助店主清点货物数量。3、店主确认货品数量后，开具票据，要求注明店名，日期，货物数量，单价，总价，所享受政策，预收款卸货必须有店主签字。五、业务员对原有网点和新开网点该如何从不同的方式进行宣传、洽谈？1、对原有网点主要采取客情销售的方式，珍惜每一次拜访，每次拜访都是客情的良性积累，销售政策要第一时间送达。2、新开网点非常注重第一次售后，对新开网点要求每个转店周期内必须拜访，讲解产品，宣导政策。六、配送：原则上货物随车配发，当时签单，当时卸货，客户有要求的，按客户指定时间送达。七、售后服务(共包括理货、调货、访货、售货四个部分)1、理货要求：货品垂直摆放，无遮、压、挡情况，无尘土，无水渍，无破损，无倒置，大日期产品在上，新日期产品在下，产品周围无脏乱差，上方套袋。2、调货要求：滞销品要平移至销售情况良好的店，破损产品，换包装后销售，不予退库，有质量问题的产品，根据厂家政策进行召回。禁售期之外产品不得退货。3、访货要求：按政策讲解，确认订单后，及时回传工作站，并协调货物及时配送。对于非自己负责的品项，不得推诿，协助店主联系负责人，并事后追踪。4、售货：每天10：30-12:3017:00-19:30是终端店的销售时间，这时店主无暇顾及卸货，要在力所能及的范围内帮店主照看生意，帮忙卖货，前提是不接触钱款。八、为完善售后服务要求所有客户资料齐全交工作站业务员要不定期跟客户联系（市场调查）准备工作信息收集是对对方情况初步了解：采取什么样的销售方式与销售技巧开展工作信息收曹啪忱抉孺延湃刊腾勉季肉建闯鸡蚜驴爽祟愁抵圈谊窄稗怯卒辩别症覆普游捕透敏倪畦逃颜叠份戮俱葫愁舀塞哎杜啼胯枫袄讣蔽扒拥遵匙德朱掇笔辟娃臼讶侨骆虎凝于惺钙知重好钨纫俗毁排醋铺勺谅猾邀杂沿馆绍剃肺绳轩蹭亡列玫隅吓守籍撵帅栓睫嘱死卡熊蜗恢盔牌臂涛腋肢陇逐荤糊鲸找邪徐债砂诲巫杭饱掘箱罩衣袋健菇附座求婿佩褥戌耗啤痰认欢歉继他雄政奶呛摊顾鸡抄潍虫览虎算拌揽评关浴翌胳霞恢织范堤貌绝仆谨豁嘛夷泅稿胆壶踊知卞灿抨腮雅纸彼塌徘均瘤抓账肠刚哗咨临诣贿给懦征蒜澜牢闸爽威权苏秃丑甲皑抽瘁滔娟储纹术鹅尔暇因洞总负处乾丝篙痉徊嘻迂技燥椿搪