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增值、延伸、多元化——H3C物流园区信息化解决方案杭州华三通信技术有限公司  第1页, 共13页增值、延伸、多元化——H3C物流园区信息化解决方案 1 物流园区的挑战和机遇随着WTO 过渡期结束，国际物流大鳄们开始全面进军中国市场；同时，随着社会发展其它行业也对物流提出了新的要求。在这两方面的共同作用下，未来 3~5 年整个物流行业必将面临一场大洗牌。有挑战就有机遇，大量物流企业在洗牌中被淘汰、整合，优胜劣汰，适者生存，只有强者才能在大浪淘沙般的市场竞争中脱颖而出，获得更大的成功。在这场涉及整个物流行业的大变革中，物流园区不可能置身事外，如何做优、做大、做强，是每一个物流园区经营者必须关注的。 2 物流园区的迷茫和前景当前，物流园区经营者经常会遇到如下困惑：Ø收入增长放缓，成本不断增加，如何降低各项费用和成本，提升现有资源的创利能力？Ø入园企业需求和园区服务能力存在矛盾，如何通过扩大园区服务种类和经营规模，发掘新的收入来源？Ø产业迁移导致竞争加剧，再加上国际巨头的加入，如何发挥“园区聚集效应”，在新一轮市场竞争中成为胜利者？尽管眼前存在着不少困难，但物流园区凭借着天时、地利、人和的优势，通过经营创新和信息技术运用，完全有可能发展成为现代物流中心，发展前景是很值得期待的。可以说，现代物流中心是物流园区发展的必然趋势，在发展过程中必然要经历一系列经营模式的变革，而每一次经营模式的创新都离不开信息技术的支持。增值、延伸、多元化——H3C物流园区信息化解决方案杭州华三通信技术有限公司  第2页, 共13页 3 系统规划、分步实施越来越多的物流园区开始进行信息化建设和改造，怎样才是真正适合物流园区的信息化呢？这里有几个关键原则：Ø信息化建设应当是利润中心，而不是成本中心；Ø信息化建设应当与实际业务模式相配合，才能发挥最大的作用；Ø信息化建设不是单纯的买设备，应该是包含系统规划、设备选型、技术支持、售后服务等方面的整套方案，同企业的经验管理、业务流程等有机地结合在一起。因此，物流园区的信息化建设应当遵循系统规划、分步实施的原则，既考虑到当前实际效益，又为以后的业务拓展做好准备。IToIP 设计理念就是基于标准开放的 IP 协议来构建 IT 系统，将计算、安全、网络、存储、多媒体这些 IT 基础设施相融合，同时为上层应用提供开放架构和接口，让企业 IT 真正发挥出价值。基于 IToIP 理念构建企业信息化已成为业界共识，已在众多行业 IT 建设中得到了广泛而深入的实践检验。相信它对物流园区的信息化建设也会有比较好的指导意义。 4 H3C物流园区信息化解决方案作为 IToIP 解决方案专家，H3C（华三通信）一直以来都非常关注物流园区的信息化建设。经过多年深入细致的调研，H3C 为物流园区量身定做了物流园区信息化建设“三部曲”。增值、延伸、多元化——H3C物流园区信息化解决方案杭州华三通信技术有限公司  第3页, 共13页做优：物流园区在现有业务基础上提供增值服务目前园区提供的服务有哪些需要改进？ 1. 园区缺乏高效的管理手段，信息利用率较低； 2. 一些园区没有统一的 IT系统，由入园企业自建； 3. 货源、车源信息交流不通畅，一边是车队闲着没事干，一边是货主找不到合适的车队； 4. 物流园区大多地处城乡结合部，治安问题大，传统监控系统效果差，监控效果更多地依赖于保安的素质，潜在风险很大。针对物流园区当前的各种问题，H3C 公司提出了一套基于 IP 架构的系统解决方案。在实际建设中，物流园区可以根据需要拆成几个子方案分步实施： 1. 一站式管理代办服务；增值、延伸、多元化——H3C物流园区信息化解决方案杭州华三通信技术有限公司  第4页, 共13页 2. 统一安全上网服务； 3. 档口车队信息服务； 4. 园区环境安全方案。 1. 一站式管理代办服务通过办事大厅和管理系统，物流园区可以提供如下几类增值服务：Ø代办工商、税务、保险、融资担保等业务Ø入园企业管理、车辆管理、缴费、财务等业务Ø提供餐饮、购物电子系统等配套服务收益分析：通过管理系统的建立，园区可以通过代办业务提取 10~20%的佣金，而且能够提高管理效率，减少园区的管理人员投入。进而可以通过“一卡通”的应用，更好地提高服务水平，增加服务收益。投资分析：Ø一台 VPN 宽带路由器，一台可管理交换机，配套局域网布线Ø PC、服务器若干，配套应用软件 H3C方案优势：考虑到网络的扩容、升级以及日常应用需要，我们推荐 MSR50 系列路由器以及 S5500 系列千兆交换机。 MSR 系列路由器是H3C 全新一代多业务融合路由器，集路由、交换、无线、语音、安全、 VPN 等多种业务于一身，可以大大降低采购成本，对物流园区来说是性价比最高的网络出口选择。性能质量方面，MSR 系列路由器在国内路由器产品中率先通过美国 Tolly Group 第三方权增值、延伸、多元化——H3C物流园区信息化解决方案杭州华三通信技术有限公司  第5页, 共13页威评测，金牌保证。其中，MSR50 系列路由器性能强大，完全满足大部分物流园区的应用需要；扩展性好，能提供高性能引擎升级，当园区规模扩大后，升级路由引擎即可，不需要更换设备。 S5500 系列交换机是 H3C 全千兆交换机中明星产品，性价比高，稳定可靠。整套方案不需要园区太多的投入，短期就可以得到收益。 2. 统一安全上网服务物流园区核心网络是物流园区信息化建设的关键步骤，基于一个稳定的网络平台，其他信息化方案可以更好的发挥作用。不仅如此，园区核心网络还能够为入园企业、司机提供增值服务：Ø为入园企业和司机提供宽带上网服务；Ø为 VIP 企业提供虚拟防火墙安全服务，防病毒，防攻击，防垃圾邮件；Ø提供 P2P 带宽控制及其他网络保障，网络服务更有保障；Ø可以配套提供 PC 机、防病毒软件租赁服务。收益分析：通过统一安全上网服务，物流园区可以每月收取附加服务费，1~2 年就可以收回成本。而对于入园企业来说，当前采用的 ADSL 上网带宽有限，而且质量不稳定，关键是无法应对日益猖獗的网络病毒攻击。一旦网络出现故障，维修很慢很麻烦。采用物流园区提供的统一上网服务，不仅成本更低，服务更好，还能满足今后自身物流信息化建设的需要。投资分析：增值、延伸、多元化——H3C物流园区信息化解决方案杭州华三通信技术有限公司  第6页, 共13页Ø防火墙，安全宽带路由器，核心交换机，若干汇聚交换机和接入交换机，根据需要加装 IPS 或 UTM 等安全网关Ø双链路 100M 宽带包月费，或同时网通、电信各一条双链路备份Ø租赁用的 PC、杀毒软件等 H3C方案优势：从方案整体的安全、可靠、性能方面考虑，我们推荐MSR50 系列路由器，S7500 系列核心交换机，S5500 系列千兆交换机，S1500 系列接入交换机，SecPath 系列安全网关。 SecPath 系列安全网关是 H3C 主推的安全产品系列，包含了防火墙、融合 VPN 网关、 UTM、 IPS 等非常丰富的产品，H3C 的体系化设计思想也保证了用户可以根据自己的需要选择不同的产品，每花一分钱都能够体现价值。 S7500系列核心交换机是H3C性价比最高的核心交换机，在实际中得到了非常广泛的应用，支持业务丰富，稳定高效，是物流企业构建骨干网络的首选。作为物流园区的接入交换机，H3C 主推 S1500 系列，支持 WEB 管理，简单易用，日常管理维护更容易，同时可以替物流园区节省大量的采购成本。信息化建设初期，可以采用单设备组建园区核心网络，后续随着园区业务拓展和规模扩大，扩展到高可靠性的冗余核心网络也非常容易。整套方案可以为入园企业提供高性能、高安全、高稳定性的网络服务，具有极好的扩展性，对其他信息化方案也是有力的支持。 3. 档口车队信息服务建立信息中心，入园企业上传货源信息后立即显示的发布大厅液晶屏和园区网站上，司机可在大屏幕和网站上查找货源信息；园区的 VIP 司机可通过电话或办事大厅将空车信息上网，入增值、延伸、多元化——H3C物流园区信息化解决方案杭州华三通信技术有限公司  第7页, 共13页园企业很快就可以查找到所需的车辆信息。通过信息中心提供的信息服务平台，司机和入园企业能够迅速互通有无，完成交易。收益分析：这个方案需要建立园区自己的信息中心，并对办事大厅、发布大厅、信息中心等进行网络连接。信息服务可以大大提高入园企业和司机的交易效率，所以园区可以向入园企业、司机收取信息中介服务费；当前，一些电子商务网站也开始为企业和司机信息中介服务，发展非常快，但是在开展新的增值服务时，就遇到了诚信系统的构建问题。而物流园区在诚信体系建设上却有着天然优势。通过信息化园区不仅能更好地构建诚信体系，更能为物流园区不断开发新的增值服务奠定坚实的基础。投资分析：Ø一台防火墙、一台核心交换机、若干接入交换机、网络布线等Ø园区骨干网络（可共享园区目前已有网络）Ø数据存储和备份系统Ø配套设施：如发布大厅、大屏幕、PC、服务器、信息服务软件 H3C方案优势：在园区已有网络的基础上，我们推荐，S5500 系列千兆交换机，S3100 系列接入交换机， SecPath 系列安全产品。 H3C S3100 是一款高性能百兆接入路由器，作为办事大厅的接入设备既能提供业务隔离、加速等功能支持，也能提供一些安全保障。信息中心采用 SecPath 系列安全产品，能够保护信息中心免受病毒、攻击的骚扰，更好的发挥园区大脑的作用。EX 系列存储系统能够为数据提供高可靠的安全保障，同时一机多能，一台设备可以支持多种存储模式，并能提供对园区内重要 PC 数据的保护，多台设备的功能，一台设备的价格。依靠高性能核心网络，入园企业、司机、办事大厅能够获得高性能的网络服务保障，保证信息交互、网上交易的快速响应。 4. 园区环境安全方案物流园区目前大多采用传统监控系统来进行环境安全保护。传统监控系统有三大缺点： 1. 传统监控系统是孤立的，不能和其它周边设备联动。这就导致监控依赖于人眼，不仅增加了园区的人力投入，人员素质参差不齐也成为园区的安全隐患。 2. 传统监控系统是封闭的，系统之间相互访问管理都比较困难。物流企业降低人力成本最好的办法就是和周围单位如消防、公安进行联防，使用传统监控难以实现事前预防，大部分情况只能用来事后审计。增值、延伸、多元化——H3C物流园区信息化解决方案杭州华三通信技术有限公司  第8页, 共13页 3. 传统监控图像存储效果差，数据分散，检索十分麻烦。由于架构所限，传统监控的存储空间有限，必须通过牺牲图像质量来保证存储时间，导致图像出现跳动、模糊的情况。 H3C方案优势：在园区环境安全方案中，H3C以智能 IP 监控为基础，能够提供非常丰富的增值服务：Ø车牌识别及计数，能够大大优化对车场的管理；入侵告警能够对关键区域出现的异常情况自动告警，减少人工疏忽带来的损失。Ø与周界防御、消防、门禁、红外等系统智能联动，实现同步快速反应；Ø无缝接入平安城市系统，与公安、消防等部门实现联防，降低园区人力成本。举个例子，如果深夜仓库意外失火，烟感、喷淋装置告警，IP 监控系统会自动调整周围的摄像头对准起火区域，并同时向监控室、消防部门告警。消防部门可以通过网络在线查看起火地点的监控图像，根据火势判断是否需要其它消防队支援。整个响应过程非常迅速，可以把灾害的损失降到最低。收益分析：采用智能 IP 监控系统，一方面可以降低物流园区的人力成本，为园区提供高质量的安全保障，还可以为 VIP 货主提供货物实时查询服务，货主通过网络接入 IP 监控系统，随时可以查看自己的货物情况。投资分析：Ø基础网络，以及与公安、消防互联的宽带 VPN（可共享园区现有上网设备和链路）Ø仓库、办公楼、园区边界的编解码器和摄像头Ø监控中心所需的监控管理平台、