酒店餐饮管理系统-会员管理

AthenaInformationSystemsSincereProfessionalInnovative德安信息股份有限公司AthenaInformationSystems德安信息股份有限公司休闲服务业全方位系统解决方案德昱软件科技(上海)有限公司陈昶腾KentQQ：1438763079手机：180-4987-8632Email:[e-mail]:[e-mail]‧Professional‧Innovative2关于德安信息•德安于1989年12月成立，至今迈入第22年•关系企业美丽华‧美丽信大饭店德安开发股份有限公司台中德先购物中心内湖德安百货德安航空•员工人数52人以软件开发技术人员及客服顾问为主Sincere‧Professional‧Innovative3经营理念•诚信(Sincere)我们承诺给客户的功能一定可以达到。我们的价格合理，绝对不会从客户身上谋取暴利。我们是一家永续经营的公司，我们的客户不会变成计算机孤儿。•专业(Professional)我们不会销售不成熟的产品给客户。我们建议的架构一定在公司内部证实可行才会销售给客户。我们提供整合系统与完整的售后服务。•创意(Innovative)我们不断的吸收新科技，并应用在我们的产品上。我们不断的开发客户想要的新产品。Sincere‧Professional‧Innovative4公司简介国内休闲服务业软件第一品牌发展休闲产业ERP系统范围所及：旅馆饭店、连锁饭店、连锁餐饮、购物百货业、会员俱乐部礼券、民宿…等台北总公司台中服务据点10人上海分公司2003年服务据点Sincere‧Professional‧Innovative5休闲产业TotalSolution购物中心解决方案网络订房及购物WebHotel顾问服务/硬件委外连锁饭店解决方案连锁餐饮解决方案会员俱乐部解决方案高尔夫球场解决方案Sincere‧Professional‧Innovative6重大里程碑项次日期大事纪要12001年食谱管理系统晶华酒店、台北喜来登大饭店、亚都丽致、新天地餐饮集团采用22003年联合订房中心云朗观光连锁饭店(原中信旅馆系统)成立联合订房中心32004年半成品管理系统(连锁餐饮中央厨房系统)建构新天地餐饮集团全省连锁餐饮系统42006年网络订房全台首创网络订房与系统结合，知本老爷、礁溪老爷率先采用52007年一卡通(RFID)日月潭云品酒店(原名称中信泛丽雅饭店)采用整合系统62008年通路整合整合PMS系统、电子报、缔峰科技、旅游王、1111旅游网…等通路72010年WebHotel订房管理系统顾客网络下单，提供后台由订房人员控房，民宿业者采用Sincere‧Professional‧Innovative7产品总览德安营运分析系统人薪考系统进销存系统固定资产系统食谱系统财务系统半成品系统餐饮管理POS系统会员/俱乐部管理系统购物中心POS系统高尔夫球场管理系统饭店前台管理系统订金管理系统网络订房系统礼券管理系统工务报修管理系统园区票务管理系统Sincere‧Professional‧Innovative8营运范畴•我们提供功能强大、参数化及模块化的软件包软件包建置服务•我们提供网络订房整合ERP订房系统网络订房建置服务•我们建置并维护客户所需高质量的系统应用系统开发暨维护服务•我们提供拥有实务经验的顾问人员辅导项目导入及系统建置咨询服务顾问咨询服务Sincere‧Professional‧Innovative9我们拥有技术整合的能力PBX电话计费、PayTV信用卡刷卡机德安介接人事卡钟门锁/房控一卡通会员、储值德安ERPSincere‧Professional‧Innovative10会员管理系统-成功案例Sincere‧Professional‧Innovative11会员管理系统-知名连锁饭店成功案例Sincere‧Professional‧Innovative12会员管理系统-知名连锁餐厅成功案例台中：精诚店、公益店、汉口店高雄：七贤店、台北：光复店梧栖店、北区店、东区店、员林店德安玺悦会馆、京华城雅悦会馆精彩飨宴餐饮集团德安信息股份有限公司AthenaInformationSystems13会员管理系统休闲产业全方位系统解决方案Sincere‧Professional‧Innovative14我们的设计理念-坚持专业饭店是精致的服务事业德安是服务细节的好帮手计算机代替人脑用设定完成规定详实追踪客户客户数据完整保留有效帮助部门沟通饭店是落实精实的管理德安是管理艺术的守门员财务是最终的出口完整的各项报表记录每一项操作保留每一笔资料FreeReportSincere‧Professional‧Innovative15會員登記德安資訊CRM管理系統架構圖業務員管理潛力客戶資料登錄客戶拜訪記錄登錄客戶問題記錄登陸業務員客戶移轉處理交叉推廣-住客,餐廳,訂席客戶外部資料匯入資料查詢報表客戶轉正式會員業務組會務組會員入會資料建立副卡會員資料建立潛力客戶轉正式會員副卡轉正卡作業會員異動維護場地預約登錄場地預約查詢會員登記會員查詢會員記錄查詢櫃檯接待日間稽核餐廳會議MEMBER會員資料管理MEMBERACCOUNT會員帳務管理$娛樂會員帳務組會員消費帳目登錄會員逾期滯納金計算會員繳款帳務登錄會員消費月結處理會員應收帳款明細表會員未結餘額表會員消費明細表會員種類統計表會員活動管理會員消費紅利累積會員紅利點數管理會員紅利兌換贈品會員消費歷史記錄會員消費排行表客戶意見登陸客戶意見處理查詢客戶意見分析表待處理報表處理天數統計表意見總表活動企劃組Sincere‧Professional‧Innovative16会员管理系统特色•整合以下客户数据俱乐部会员资料饭店旅客历史资料签约公司资料旅行社公司资料餐饮客户资料潜力客户资料•会员帐务处理•门禁作业•单点结账Sincere‧Professional‧Innovative17潜力会员系统功能Sincere‧Professional‧Innovative18潜力会员系统特色潜力客户数据可汇入客户资料合并-避免数据重复客户拜访纪录资料建立主管作业分析统计报表Sincere‧Professional‧Innovative19潜力会员数据可汇入Sincere‧Professional‧Innovative20客户拜访记录可先查出某业务员的会员资料Sincere‧Professional‧Innovative21客户数据合并可依照姓名身分证字号及电话筛选出重复数据的潜力客户Sincere‧Professional‧Innovative22主管作业-分派业务员Sincere‧Professional‧Innovative23潜力客户来源统计表Sincere‧Professional‧Innovative24推广类别统计表Sincere‧Professional‧Innovative25拜访计划表Sincere‧Professional‧Innovative26拜访记录表Sincere‧Professional‧Innovative27会员系统功能Sincere‧Professional‧Innovative28会员系统特色严密的权限控管多馆别的会员架构完善的分析功能E-MAIL寄送促销信息会员帐款弹性灵活设定与客房餐厅财务系统链接Sincere‧Professional‧Innovative29严密权限管控用户权力设定细腻，可以控制使用者可不可以按某一个按键Sincere‧Professional‧Innovative30特殊会员权限控管Sincere‧Professional‧Innovative31会员签帐及额度控管Sincere‧Professional‧Innovative32多馆别设计架构Sincere‧Professional‧Innovative33完善的系统分析功能Sincere‧Professional‧Innovative34会员分析报表Sincere‧Professional‧Innovative35会员分析报表Sincere‧Professional‧Innovative36促销信函E-mailSincere‧Professional‧Innovative37会员帐款设定弹性Sincere‧Professional‧Innovative38会员消费帐款查询消费总计Sincere‧Professional‧Innovative39多层次会员应收帐款查询Sincere‧Professional‧Innovative40门禁入馆Sincere‧Professional‧Innovative41入馆显示讯息Sincere‧Professional‧Innovative42入馆显示讯息Sincere‧Professional‧Innovative43衣柜管理Sincere‧Professional‧Innovative44会员系统报表Sincere‧Professional‧Innovative45客户意见管理及追踪Sincere‧Professional‧Innovative46客户意见报表Sincere‧Professional‧Innovative47秘书积点及红利系统功能Sincere‧Professional‧Innovative48弹性红利点数计算设定自行设定换算比率Sincere‧Professional‧Innovative49积点会员基本资料Sincere‧Professional‧Innovative50积点礼品兑换Sincere‧Professional‧Innovative51积点报表德安系统其他特色Sincere‧Professional‧Innovative53严谨的使用者权限控管可以控管到每一个新增删除修改功能Sincere‧Professional‧Innovative54广播与讯息中心-内部沟通不烦恼Sincere‧Professional‧Innovative55提供FreeReport让您自定义窗体字段Sincere‧Professional‧Innovative56现在使用德安未来您有更大竞争力一卡通结合消费积点、餐券、储值卡会员积点兑换会员管理、会员积点结合网络新趋势网络购物、B2BSincere‧Professional‧Innovative57ㄧ卡通运作场景饭店管理系统持卡人饭店购物中心游乐场门锁会员积点储值/消费电子门票储值/消费会员积点储值/消费住房卡C/I,C/O购物用餐积点饭店设施入园通关设施通关餐厅用餐购物积点餐厅用餐俱乐部门禁会员积点储值/消费会员卡设施门禁消费积点餐厅用餐门锁/卡片阅读机Sincere‧Professional‧Innovative58营销利器集团内营销异业结盟营销会员：会员基本资料分析、消费行为分析、客群分析、忠诚度分析积点：会员消费消费品项积点兑换点数查询兑换兑换历史数据积点：总公司查询扣点、积点夜间传送隔天生效Sincere‧Professional‧Innovative5924小时无人商店–网络购物前后台架构最新消息、FAQ、活动文案、产品信息后台管理购物车机制购物流程串联、结账订单、产品库存稽核、信用卡机制便利商店机制、无登入购物机制、非会员购物机制B2B减少纸张及错误、减少人力及通讯成本未来趋势Sincere‧Professional‧Innovative60网络购物画面–7x24hr无人商店Sincere‧Professional‧Innovative61图文丰富的电子报促销发送Sincere‧Professional‧Innovative62ThinClient：人员精简最佳选择不需维护更换容易免除中毒危险更换容易造型简洁大方系统单纯，