关于汽车经销集团信息化的金蝶解决方案的说明(dongya)

金蝶软件(中国)有限公司第1页共6页关于汽车经销集团信息化的金蝶解决方案的特点说明金蝶集团是全国唯一一家专注于汽车经销集团信息化解决方案的软件供应商，金蝶EAS4S行业产品是全国唯一一家采用一套帐集中管理模式的汽车经销商管理软件。针对汽车经销集团业务，提供购车意向管理、整车管理、精品管理、配件管理、维修服务、会员管理、客户服务、市场管理、二手车及及租赁管理汽车经销集团解决方案。结合金蝶EAS产品，形成汽车4S业务、财务、资金、人力资源、办公自动化等一体化集成应用的解决方案。金蝶EAS系统凭借平台技术的先进性、集团应用的针对性，在汽车经销集团中，先后积累了大量行业客户，具体优势包括：一、金蝶优势1、金蝶EAS具备大量的汽车经销集团行业客户应用。a)金蝶11家财务业务一体化应用客户，5家实施上线验收，见下表。11家财务资金集中应用客户，包括英孚思为3家业务客户(内蒙古利丰、上海东昌、北京惠通陆华)。序号区域机构客户名称全国排名合作时间应用内容应用阶段1北方唐山庞大汽贸集团股份有限公司12005年4月K/3财务供应链HR实施完成2北方大连中升（大连）集团有限公司72007年12月EAS财务业务一体化、集团管控实施完成3华东上海广汇汽车服务股份公司22008年9月EAS集团财务、资金、预算、HR实施完成4北方呼和浩特内蒙古利丰汽车有限公司152008年9月EAS集团财务、资金、预算、OA、HR实施完成5北方北京长久汽车投资有限公司182008年9月EAS集团财务、资金、预算实施完成6南方佛山广东新协力集团有限公司252008年12月EAS财务业务一体化、集团管控实施完成7南方厦门厦门建发汽车有限公司2009年6月EAS财务业务一体化、集团管控实施完成8南方厦门盈众控股集团有限公司372009年9月EAS财务业务一体化、集团管控实施完成9北方北京北京惠通陆华汽车销售有限公司2009年9月EAS集团财务、OA、HR实施完成10华东合肥盈丰投资有限公司2009年12月EAS集团财务、资金、预算实施完成11北方哈尔滨吉林省融展投资（集团）有限公司2010年5月EAS财务业务一体化、集团管控实施完成12南方泉州泉州通海汽车销售服务有限公司2010年5月EAS财务业务一体化、集团管控实施上线13南方福州福建吉诺集团有限公司2010年6月EAS财务业务一体化、集团管控实施上线14北方石家庄邢台蓝池汽车集团有限公司2010年7月EAS集团财务实施完成15南方深圳深圳龙华汽车有限公司2010年8月EAS财务业务一体化、集团管控实施阶段16北方济宁山东远通汽车贸易集团92010年8月EAS财务业务一体化、集团管控实施阶段17北方北京燕京德国汽车有限公司2010年9月EAS财务业务一体化、集团管控实施阶段18南方深圳民生东都汽车贸易深圳有限公司2010年9月EAS集团财务实施完成19华东上海上海宝信汽车销售服务有限公司152010年9月EAS财务业务一体化、集团管控实施阶段金蝶软件(中国)有限公司第2页共6页20华东上海上海东昌企业(集团)有限公司2010年10月EAS集团财务实施阶段21南方武汉湖北圣泽实业有限公司2010年10月EAS集团财务、BI实施阶段b)英孚思为在汽车经销集团的客户仅4家，见下表。业务应用较为全面的客户为内蒙古利丰汽车，去年11月签约，今年11月才开始初始化上线。其他客户均为定制化开发。上海东昌正准备重新选型。序号区域机构客户名称全国排名合作时间应用内容应用阶段1南方武汉湖北恒信德龙有限公司2009年5月单店4S业务实施完成2北方北京北京惠通陆华汽车销售有限公司222009年9月集团会员管理实施完成3华东上海上海东昌企业(集团)有限公司2009年10月单店维修系统实施完成4北方呼和浩特内蒙古利丰汽车有限公司152009年11月4S业务系统实施阶段2、金蝶EAS集团管控一体化方案，实现经销集团对4S店业务管控需求，如集中采购、集团调拨、集团价格管控、大客户销售审批、集团会员管理、集团会员活动、集团积分管理等；这是与4S店单店管理最大的区别。3、金蝶EAS实现财务业务一体化要求，杜绝经销集团财务、业务统计口径不一致现象，降低经销集团财务核算工作，有力支撑汽车经销集团财务管理从财务核算向管理会计转型，使得汽车4S店财务与业务紧密集成，形成财务、业务审计线索，可推动经销集团上市及为引入职业经理人创造有利条件；这是业务系统和财务系统分离，通过接口实现整合方案的最大区别。4、一体化解决方案，实现所有基础信息的共享，解决集团多系统产生的基础信息不一致现象。因此，可提供集团统一的数据分析口径。如提供一体化的集团人力资源管理，实现人员等信息录入一次，财务、业务等系统不需要重复录入；且实现内部人员考核、调动等集成处理；这是与各系统不能有效集成，容易产生内部信息不一致现象，有极大的区别。5、通过工作流与业务整合应用，实现各项业务通过工作流的方式来驱动，达成“事找人”的管理模式。通过工作流驱动各岗位的业务及时处理，实现企业内部协同效用。6、集中应用模式，所有应用部署在集团总部，数据集中总部管理，降低各分店系统维护工作量，同时提升门店信息的安全性。7、金蝶EAS的BOS开发平台，是国内最先进的企业操作平台。可由企业自主开发个性化应用，满足企业不同业务报表、业务调整带来管理变化等需求。。金蝶软件(中国)有限公司第3页共6页二、行业成功案例厦门建发汽车有限公司客户简介厦门建发集团有限公司创立于1980年12月，上市公司，注册资本30亿元人民币，资产总额超过260亿元，年营业收入超过340亿元的大型企业集团，主要业务涵盖供应链运营、房地产开发、汽车、旅游酒店、会展、信托等多个领域。2008年位列中国企业500强第147名、中国服务业500强第48名，并连续多年位居福建省企业集团100强首位。建发汽车有限公司属于建发股份的汽车板块，是一家品牌汽车服务商。专业从事进口中高档汽车销售、售后维修服务和配件销售业务，以及二手车置换、汽车美容、汽车保险、汽车租赁和汽车金融等汽车后产业服务业务。建发汽车下设5大事业部：保时捷事业部、三菱事业部、大众事业部、标致事业部、讴歌事业部。信息化需求建发汽车下属门店分布广泛，全面信息化需求复杂，多系统共存，数据难以集中管理和分析；建发汽车扩张迅速，现有业务系统无法满足管理需求变化；多种系统分散实施，缺乏标准，开放性不够，系统间集成成本高。应用范围2008年初建发汽车计划将营销网络、售后服务体系纳入网络化动态管理系统，通过严格的项目选金蝶软件(中国)有限公司第4页共6页型，建发集团信息部门选定金蝶EAS平台为其打造汽车行业的综合管理系统。经过近三个月的项目开发实施周期，建发汽车综合管理系统ＣＡＭ成功完成，包括汽车销售日常管理，客户服务管理，售后服务管理，市场管理，会员管理，整车采购管理，整车销售管理，整车库存管理8大模块，建成了厦门建发统一的信息化管理平台。客户价值通过建立统一的信息管理平台，把建发汽车内部管理业务纳入统一的信息平台上，消除信息孤岛，整合业务流程，使得业务能够快速反应、准确高效；建立符合建发汽车特色的客户关系和整车管理系统以及包括销售日常管理、售后服务、客户服务、市场和会员及整车物流信息化的集中管理平台；通过建立起集中的信息管理平台，搭建以车辆、客户、角色为三大核心的统一协同的管理体系；架构起一个可持续发展的信息平台，满足建发汽车业务规模的不断扩展和管理方式的变革需求。大连中升集团客户简介中升集团创建于1994年，当时是丰田汽车在国内第一家获准认证，集整车展示、维修服务、零件供应和信息咨询服务4位一体的4S服务中心，经历了13年的开拓与发展，集团由单一的汽车品牌4S店发展为拥有23家主营丰田品牌、兼营奥迪、日产、东风本田品牌的4S专业服务企业集团，并在国内4个汽车进口口岸拥有自己的汽车保税仓库，经营网点分布于大连、昆明、厦门、上海、福州、南京、广州、深圳等地。职员2000多人，规划本年4S店增加到50家，3年内计划达到100家。2009年，营业收入近80亿。金蝶软件(中国)有限公司第5页共6页行业地位目前中升集团投资的经销店都取得了较好的经济效益和社会效益，下属各4S店经常取得厂家和社会行业的最高佳奖。尤其是于2008年4月19日荣获了由国内领先的汽车互联网企业发起、五家主流专业汽车媒体主办及全国六十余家地方主流媒体共同举办的“车市之星”2007年度全国汽车经销商评选活动的“超级汽车营销集团”大奖；同时旗下10家4S店荣获地区“优秀汽车经销商”大奖。这是对中升良好的信誉，在管理、营销和服务环节独到的创新思维和个性化策略，以及规模扩张和集团化运作模式的高度认可。信息化需求中升集团各门店信息化工作起步较早，按照4S的建设要求，每家店建店之初，同步开展信息化建设。根据汽车厂家的不同，使用的系统包括7套厂家整车业务和维修服务业务管理软件，以及2套厂家CRM管理软件，一套自主开发的整车业务和分析统计软件。信息化建设存在以下难题：已运行的各系统零散分散，受制于厂家，与集团管控的目的和要求背道而驰，不利于集团对下属各店业务运营情况的实时了解和监督、监控，同时也不方便实现集团层面的业务统计与分析，不利于集团战略制订、运营分析、政策调整；已使用系统存在厂家与厂家之间，同一厂家不同系统之间的孤立，造成信息孤岛。直接的后果是：数据重复录入、业务信息分散、收集共享困难，由于信息收集工作量较大，信息难以及时、完整获取，对于信息的追溯和深度挖掘更加困难；已运行的各业务系统与财务系统缺乏集成，业务与财务核算数据的准确性、一致性、完整性难以保障。基于中升集团“经营管理标准化，市场开拓主动化，体制运营高效化，团队建设人性化”的发展战略，中升集团领导认识到需要在企业经营管理的财务、物流、营销、维修服务、人力资源管理等方面建立起自己的信息化管理平台。应用范围为了强化中升集团的集团管控能力，2008年，中升集团与金蝶软件实施战略合作，由金蝶公司为中升集团构建管理信息化系统平台。主要内容包括：集团财务（含资金、预算、固定资产、合并金蝶软件(中国)有限公司第6页共6页报表），集团人力资源管理，协同平台及费用报销，4S店客户关系管理，整车销售/采购/库存，配件销售/采购/库存，车辆维修服务，商业智能。客户价值构建统一的信息共享与系统集成平台，实现总部与下属47家门店之间的信息沟通和共享，优化业务和运营策略的落实与执行，提高集团管控力度；通过高效的整车、配件、精品的供应链管理，有效取得实时畅销及滞销车型及相关产品的全面信息，显著改善订货、库存、销售管理以及财务及现金管理，有效节省各4S门店库存成本及提升总体业务及经营效益；统一的客户关系管理平台为各4S经销店提供更多维修服务信息支持，提高客户满意度；支持对历史经营数据，进行基于不同产品、不同地区的销售趋势等多维度分析，有力支持各家4S经销店的业绩改善。