第6章 时间管理

第六章项目时间管理知识领域启动过程组规划过程组实施过程组监控过程组收尾过程组4.项目整体管理4.1制定项目章程4.2制定项目管理计划4.3指导和管理项目执行4.4监控项目工作4.5实施整体变更控制4.6结束项目或阶段5.项目范围管理5.1收集需求5.2定义范围5.3创建WBS5.4核实范围5.5控制范围6.项目时间管理6.1定义活动6.2排列活动顺序6.3估算活动资源6.4估算活动历时6.5制定进度计划6.6控制进度7.项目成本管理7.1估算成本7.2制定预算7.3控制成本8.项目质量管理8.1规划质量8.2实施质量保证8.3实施质量控制9.项目人力资源管理9.1制定人力资源计划9.2组建项目团队9.3建设项目团队9.4管理项目团队10.项目沟通管理10.1识别干系人10.2规划沟通10.3发布信息10.4管理干系人期望10.5报告绩效11.项目风险管理11.1规划风险管理11.2识别风险11.3实施风险定性分析11.4实施风险定量分析11.5规划风险应对11.6监控风险12.项目采购管理12.1规划采购12.2实施采购12.3管理采购12.4结束采购依据工具与技术成果1.范围基准2.事业环境因素3.组织过程资产1.分解2.滚动式规划3.模板4.专家判断1.活动清单2.活动属性3.里程碑清单6.2活动定义活动清单模板活动ID名称历时描述负责人成果备注1234567控制账户编码代号：SA12工作说明书XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX负责人：张某进度里程碑清单：2006年5月1日,完成….2006年10月1日，完成…参考工作包：SA11SA13参考技术文献：GB…..ISO….控制账户编码代号：SA12工作说明书XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX负责人：张某进度里程碑清单：2006年5月1日,完成….2006年10月1日，完成…参考工作包：SA11SA13参考技术文献：GB…..ISO….控制账户编码代号：SA12工作说明书XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX负责人：张某进度里程碑清单：2006年5月1日,完成….2006年10月1日，完成…参考工作包：SA11SA13参考技术文献：GB…..ISO….活动属性控制账户编码代号：SA12工作说明书XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX负责人：张某进度里程碑清单：2006年5月1日,完成….2006年10月1日，完成…参考工作包：SA11SA13参考技术文献：GB…..ISO….活动标志：活动编号：活动名称：先行活动：后续活动：逻辑关系：提前或滞后：资源要求：强制日期：制约因素：假设：执行人：…项目进度管理6.1定义活动范围基准6.2排列活动顺序6.4估算活动历时6.3估算活动资源6.5制定进度计划5.3创建WBS企业/组织组织过程资产里程碑清单活动清单活动属性依据工具与技术成果1.活动清单2.活动属性3.里程碑清单4.项目范围说明书5.组织过程资产1.紧前关系图（PDM）2.确定依赖关系3.利用时间提前和滞后4.进度网络模板1.项目进度网络图2.项目文件（更新）6.3活动排序三种依赖关系强制倚赖：先有竖向支撑体系，再有横向受力体系。项目中所开展工作的内在本性（硬逻辑）外部依赖：项目和非项目活动之间的依赖关系。依赖于其他因素，如只有天气合适，才适合滑雪逻辑自由倚赖：可以先高尔夫，再游泳，也可反之进行。可以由项目团队觉得的活动之间的关系。（软逻辑）活动逻辑关系表达活动A活动B活动A活动B活动A活动B完成-开始（FS）开始-开始（SS）完成-完成（FF）活动A活动B滞后（Lag）2天活动A完成2天后，活动B才能开始活动A活动B提前（Leading）-2天活动A完成2天前，活动B就开始活动列表-顺序分析活动ID成果紧前活动紧后活动限制因素假设备注1234567活动紧前活动工期估计资源（人周）收集数据可行性研究准备问题界定报告--1，23416121.5会晤用户研究现有系统明确用户要求准备系统分析报告3345，6585112.5851数据输入和输出处理数据和建立数据库评估准备系统设计报告778，91081022162053开发软件开发硬件开发网络准备系统开发报告11111112，13，1415106237.51562测试软件测试硬件测试网络准备测试报告15151516，17，18644112882.5培训系统转换准备实施报告191920，21421842前导图PDM活动B活动A活动C活动D活动E活动F1、单代号、AON2、清楚表达4种逻辑关系3、信息量大开始结束箭线图ADM1、双代号、AOA2、只有F-S表达的清楚3、有虚活动124356活动A活动B活动C活动D活动E活动F练习题•一个项目由三个活动组成。A活动历时5周，B活动历时6周，C活动历时7周。活动排序为A-B-C。但是，活动B的资源分配要1周，C在B活动开始1周后开始。则该项目最短工期是多少？–A.12周–B.13周–C.14周–D.16周练习题ABC67814项目进度管理6.1定义活动范围说明书6.2排列活动顺序6.5制定项目进度表5.2定义范围企业/组织组织过程资产活动清单活动属性里程碑清单项目网络图项目文件项目文件（更新）依据工具与技术成果1.活动清单2.活动属性3.资源日历4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.替代方案分析3.出版的估算数据4.自下而上估算5.项目管理软件1.活动资源需求2.资源分解结构3.项目文件（更新）6.4估算活动资源资源需求资源ID名称所参与活动预计使用期限数量费用备注1234567项目进度管理6.1定义活动资源日历6.3估算活动资源6.4估算活动历时12.2实施采购企业/组织组织过程资产事业环境因素活动清单活动属性活动资源需求项目文件项目文件（更新）6.5制定项目进度表9.1制定人力资源计划12.1规划采购9.2组建团队资源分解结构依据工具与技术成果1.活动清单2.活动属性3.活动资源需求4.资源日历5.项目范围说明书6.事业环境因素7.组织过程资产1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.三点估算5.储备分析1.活动历时估算2.项目文件（更新）6.5活动工期估计项目进度管理6.1定义活动资源日历6.3估算活动资源6.4估算活动历时12.2实施采购企业/组织组织过程资产事业环境因素活动清单活动属性活动持续时间项目文件项目文件（更新）6.5制定项目进度表11.2识别风险5.2定义范围9.2组建团队资源分解结构活动资源需求范围说明书参数估算法生产率：生产单位成果单位资源所需要花费的时间如建设一座埃菲尔铁塔需要3年，那么建设10座需要的历时为？如果只是一个建筑公司，则需要30年活动历时=成果数量*生产率/可用资源数量三点估算法平时回家，如果不堵车，最快30分钟；如果堵车，最慢2小时。大多数情况是1小时请估算回家所需时间回家所需时间=（60*4+30+120)/6=65分钟平均估算值=（最可能持续时间*4+最乐观+最悲观）/6依据工具与技术成果1.活动清单2.活动属性3.项目进度网络图4.活动资源需求5.资源日历6.活动历时估算7.项目范围说明书8.事业环境因素9.组织过程资产1.进度网络分析2.关键路径法3.关键链法4.资源平衡5.情景模拟分析6.调整提前和滞后7.进度压缩8.进度计划编制工具1.项目进度计划2.进度基准3.进度数据4.项目文件（更新）6.6制定进度计划•输入：1.确定项目的各项活动（项目分解结构最底层的工作块）2.确定活动顺序—找出各项活动之间的依赖关系。3.时间估算—估算各项活动所需要的时间。进度计划输出：4.编制时间进度计划—研究和分析活动顺序，活动时间和资源要求，进而制定项目时间进度计划。•甘特图•关键路径•关键链•PERT（三点估算法）关键路径•关键路径是决定项目工期的进度活动序列。•它是项目中最长的路径，即使很小浮动也可能直接影响整个项目的最早完成时间。•关键路径的工期决定了整个项目的工期。•任何关键路径上的终端元素的延迟在浮动时间为零或负数时将直接影响项目的预期完成时间（例如在关键路径上没有浮动时间）。关键路径（criticalpath)关键路径：从项目开始到项目完成有许多条路径，在整个网络图中最长的路径就叫关键路径。非关键路径（noncriticalpath):在整个网络图中非最长的路径都叫非关键路径。有关时差定义时差（slack):在不影响项目最后完成时间的前提下，某活动可以推迟开始的最大时间量。总时差（totalslack,TS)：在不影响项目最后完成时间的前提下，项目可以推迟开始的最大时间量。TS=LF-EF或LS-ES自由时差（freeslack):某项活动在不影响其紧随活动最早开始时间的情况下，可以延迟的时间量，这是指向同一活动的各项活动时差之间的相对差值。最早开始和最早结束时间1、最早开始时间（earlieststarttime,ES)是指某项活动能够开始的最早时间。2、最早结束时间(earliestfinishtime,EF)是指某项活动能够完成的最早时间。EF=ES+工期估计规则：某项活动的最早开始时间必须相同或晚于直接指向这项活动的最早结束时间中的最晚时间。最迟开始和结束时间1、最迟结束时间（latestfinishtime,LF)是指为了使项目在要求完工时间内完成，某项活动必须完成的最迟时间。2、最迟开始时间（lateststarttime,LS)是指为了使项目在要求完工时间内完成，某项活动必须开始的最迟时间。LS=LF-工期估计（LS和LF通过反向推出）规则：某项活动的最迟结束时间必须相同或早于该活动直接指向的所有活动最迟开始时间的最早时间。正推法•正向计算–目的：计算最早时间–方法：根据逻辑关系•方向：从网络图始端向终端计算•第一个任务的开始为项目开始时间•任务完成时间为开始时间加持续时间•后续任务开始时间根据前置任务的时间和搭接时间而定•多个前置任务存在时，根据最迟的任务时间定逆推法–反向计算-计算最晚时间–目的：计算最晚时间–方法：根据逻辑关系•方向：从网络图终端向始端计算•最后一个任务的完成时间为项目完成时间•任务开始时间为完成时间减持续时间•前置任务完成时间根据后续任务的时间和搭接时间而定•多个后续任务存在时，根据最早的任务时间定活动列表-关键路径计算活动IDDUESEFLSLFFF1234567关键路径法CPM开始活动B活动A活动C活动D活动E活动F结束1、关键路径可能有一条或多条2、越多意味着风险越大3、总时差TF决定进度安排灵活性4、自由时差（FF）决定后续活动安排灵活性5、路径时差=总时差-自由时差进度压缩开始B5天A10天结束1、赶工Crashing：增大资源投入，用资源换时间，需要计算哪个最合适；2、快速跟进Fasttracking：改变活动逻辑关系，增大了项目风险总历时为15天开始B5天A5天结束总历时为10天开始B5天A10天结束总历时为10天练习题•赶工描述了一种用来加速项目的技术，通过...–A.重新分配现有的资源或分配额外的资源到项目–B.重叠活动，这些活动本来计划按顺序进行–C.缩减产品特点数量从而减少开发工作–D.缩减活动历时估算来增加负责该工作职员的压力资源平衡1、将非关键路径上的资源转移到关键路径上2、导致：进度计划延长9613206132031017596132061320310175甘特图•甘特图(Ganttchart)又叫横道图，它是以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。时间(月〕工序(活动)ABCDEFGHIJLKMNOP131415010203040506070809101112－开始可行性研究审批设计任务书改建设计改建筹资设备设计设备筹资软件系统设计改建施工设备制造软件编程设备安装职工培训软件调试试运行投产甘特图与里程碑NO任务/日期1月2月3月4月5月6月1技术论证2招聘员工3员工培训4软件开发5加工样品6模拟测试7制作模型8申报检验9通过检