(创优质工程)质量保证措施

中国建筑工程总公司CHINASTATECONSTRUCTIONENGRGCORP.三门峡传媒大厦创优质结构工程措施审批人（项目经理）：肖华审核人（项目总工程师）：伍爱强编制人(项目质量负责)：居华中建三局建设工程股份有限公司三门峡传媒大厦工程项目经理部二〇一三年四月三门峡传媒大厦创优质结构工程措施第2页共16页三门峡传媒大厦创优质结构工程措施我公司将通过严格的质量管理，根据质量标准和本企业《创优指导手册》、《质量管理手册》，开展全面质量管理活动，把质量管理职能分解，严格按照质量管理计划实施，上道工序合格后再进行下道工序施工，以过程精品打造精品工程。一、项目质量保证体系的组成及其分工建立由项目经理领导，项目总工程师、项目副经理、专业工程师、质量负责人中间控制、专职质检员检查的三级质量管理体系，形成由项目经理到各施工方、各专业公司的质量管理网络。制定科学的质量组织保证体系，并明确各岗位职责。项目经理：项目经理是质量管理工作的领导者与管理者，是工程质量的第一责任者，对工程质量终身负责；领导与组织有关人员编制项目质量管理计划。技术负责人（项目总工）：对质量负有第一技术责任；负责组织编制项目质量计划；贯彻执行技术法规、规程、规范和涉及质量方面的有关规定、法令等具体领导质量管理工作，领导组织开展QC小组活动。项目副经理：对工程质量负领导责任；具体负责工程质量问题的处理和质量事故的调查，并提出处理意见上报我局；对专业工长的日常工作予以具体的指导与帮助，协助他们解决施工中出现的疑难问题。质量总监：对产品的交验质量负责，负责向监理单位报验分项工程资料，并协同工长作好现场的检查工作；随时指出工程上的质量问题，并协同技术部编制质量问题处理措施和不合格品纠正措施；定时向我局上报质量月报，组织开展QC小组活动。技术部：监督、检查配属队伍对施工组织设计与施工技术方案实施情况；负责对分承包方的技术交底，并检查是否按交底要求施工；推广新技术、新材料、新工艺；收集、保存好相关的技术资料，检查施工技术资料是否与施工进度同步、分供方采购材料质量的控制；参加图纸会审。工程部：组织施工过程中的质量自检，并提出自检报告，对工程质量负责；施工过程中矛盾与问题的处理；负责ＱＣ活动的开展与指导；参与质量事故的处理；参加隐蔽验收，中间结构验收和交工验收；负责安全生产；负责对机械设备三门峡传媒大厦创优质结构工程措施第3页共16页的管理；参与样板的审议、修改、检验、实施与首检；核定分部、分项工程质量，真实反映工程质量状况。物资部：负责自施项目的物资供应。组织进场材料、设备的检验与验收。制订进场材料计划和定货计划；材料、设备样品与相关资料的汇集、贮存归档工作；负责对限额领料的管理，对项目材料成本核算负责；负责各分包材料、设备进出场及半成品加工动态统计的工作。配合技术质量部负责分供方资质的考察、推荐工作；负责对项目主要材料进场时间、进场计划的安排。商务部：抓好旬（周）作业计划；按合同质量目标对各配属队伍、各专业公司进行监督与管理，办理分包队伍的结算工作。负责项目的财务管理。劳务素质保证：本工程选择具有资质、信誉好、成建制的施工队伍参与施工，同时，充分发挥我局对施工队伍完整的管理和考核办法的优势，对施工队伍进行质量、工期、信誉和服务等多方面的考核。从根本上保证项目所需劳动者的素质，从而为工程质量目标奠定坚实的基础。公司总经理公司总工程师项目经理技术负责人组织公司质保部、技术部就工程质量、验收、创优等工作进行具体布置研究和分析受法人委托对单位工程质量负第一领导责任项目副经理商务副经理工程部物资部技术部质安部办公室财务部劳务队伍协调生产与质量的关系保证合格材料，控制施工质量，实现过程精品对技术、质量等负责1．落实检查技术措施、方案的实施。2．监督、检查施工过程质量，严格控制施工标准。3．落实项目质量体系的运行，协调并做好总分包质保资料控制分承包方劳务合同及工程款结算，把好结算关。落实本工程各工序施工质量，杜绝不合格检验批发生对工程劳务合同、工程款预、结算等负责三门峡传媒大厦创优质结构工程措施第4页共16页插图1质量组织保证体系图方案经审批方可实施实施中优化方案保证产品质量保证人员基本要素质量执行岗位人员素质保证物资原材、半成品检验技术资料原材质量保证技术按工艺标准要求熟悉图纸操作过程保证设备检验合格方可使用维修保修机具保证环保施工操作周边环境不断改进施工环境保证插图2质量保证程序图二、质量目标及其分解确保工程质量达到国优“鲁班奖”，且每个分部、分项工程均达到国优“鲁班奖”标准。三、组织保证措施1.质量管理体系详见插图3所示。质量工程师工程部技术部质检员试验室施工作业班组兼职质检员质检自检总检质检站插图3质量管理体系图2.质量过程执行程序详见插图4所示。三门峡传媒大厦创优质结构工程措施第5页共16页方案编制审批技术交底工序操作质检员初检质检员复检业主监理认可进入下道工序不合格不合格不合格不合格自检合格插图4质量过程执行程序图3.质量管理保证制度1、技术交底制度坚持以技术进步来保证施工质量的原则。技术部门根据不同的工序编制有针对性的专项施工方案，积极采用新工艺、新技术。每个工种、每道工序施工前要组织进行各级技术交底，包括项目工程师对工长的技术交底、工长对班组长的技术交底、班组长对作业班组的技术交底。且各级交底以书面形式进行。因技术措施不当或交底不清而造成质量事故的，应追究有关部门和人员的责任。2、材料进场检验制度本工程的钢筋、水泥和混凝土等各类材料必须具有出厂合格证，并根据国家规范要求分批量进行抽检，抽检不合格的材料一律不准使用，因使用不合格材料，而造成的质量事故的，要追究验收人员的责任。3、样板引路制度施工操作注重工序的优化、工艺的改进和工序的标准化操作，通过不断探索，积累必要的管理和操作经验，提高工序的操作水平，确保操作质量。每个分项工程或工种（特别是量大面广的分项工程）都要在开始大面积操作前做出示范样板，包括样板墙、样板间、样板件等，统一操作要求，明确质量目标。4、施工挂牌制度主要工种如钢筋、混凝土、模板、砌砖等，施工过程中在现场实行挂牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做相应的图文记录，作为重要的施工档案保存。因现场不按规范、规程施工而造成质量事故的要追究有关人员的责任。5、过程三检制度实行并坚持自检、互检、交接检制度，自检要作文字记录。隐蔽工程要由工三门峡传媒大厦创优质结构工程措施第6页共16页长组织，项目总工程师、质量工程师、班组长检查，并作出较详细的文字记录。6、质量一票否决制度对不合格的分项、分部和单位工程必须进行返工。有关责任人员要针对出现不合格品的原因采取必要的纠正和预防措施。7、成品保护制度应当象重视工序的操作一样重视成品的保护。项目管理人员将合理安排施工工序，减少工序的交叉作业。上下工序之间应做好交接工作，并做好记录。如下道工序的施工可能对上道工序的成品造成影响时，应征得上道工序操作人员及管理人员的同意，并避免破坏和污染，否则造成的损失由下道工序操作者及管理人员负责。8、计量管理制度项目部配备一名专职实验员及必备的实验器具，及时进行现场取样和部分实验检测。遵照国家各项计量法规，对计量器具的购买、验收、使用、校核、送检、报废进行严格的程序控制。保证计量器具的配备率和完好率，建立完备的计量档案，推行计量标准化，从计量管理的途径确保质量效果。9、质量文件记录制度质量记录是质量责任追溯的依据，应力求真实和详尽。各类现场操作记录及材料试验记录、质量检验记录等要妥善保管，特别是各类工序接口的处理，应详细记录当时的情况，理清各方责任。10、工程回访服务制度项目经理部在工程交付使用初期，应视工程情况，留下一定数量的各专业人员对工程进行一定时间的维护保养工作，及时处理可能出现的问题，切实保护用户的正常使用。严格履行与业主签定的工程合同中的工程保修承诺。我企业已建立一套完善的回访制度和信息反馈网络，并已组建维修专班。形成完备的材料设备供应网点，接到信息后可迅速进入工作状态。四、材料、成品、半成品的检验、计量、试验控制材料、成品、半成品的检验和试验是保证工程质量的重要手段，本项目在施三门峡传媒大厦创优质结构工程措施第7页共16页工生产中除严格执行企业的“质保手册”和有关程序的规定外，还根据现场的实际情况采取有效的措施，确保检验、试验工作的准确性。质量控制流程详见插图5所示。分供货方货物运抵现场计量员检测、审核工程师审核分包单位使用检测方法：1、进场材料检验2、进行验证复试分供货方另送隔离堆放不合格合格合格不合格插图5工程材料、构配件质量控制流程图本工程项目的检验试验工作由项目总工负责。他应随时掌握情况，对于新的问题要制订措施，及时解决。对从事检验和试验的人员要进行培训指导，确保他们对检验和试验工作充分了解，能正确开展工作。检验和试验工作遵循与施工生产同步的原则，但为了使检验、试验工作更好地进行，本项目制订了以下的计划，以保证检验和试验工作有步骤、有计划地进行。1、进货检验及试验计划进货检验及试验计划由材料负责人负责编制，计划应发放项目试验员一份，其他材料员各一份。2、施工工序检验及试验计划施工工序检验及试验计划由技术员根据施工进度计划按施工阶段编制，施工工序检验及试验计划应发放到包括工长、专职质检员等人员手中。检验及试验计划变更时应及时通知上述人员。本工程需对工序进行重点检验的有钢筋工程，地下室防水工程。3、最终检验及试验工程完工后，由项目经理向企业技术、质量部门申请自检。对于特殊的检验和试验工作的控制说明。本项目使用的检验、测量和试验设备由项目测量员建立计量台帐，并由项目三门峡传媒大厦创优质结构工程措施第8页共16页总工统一管理，负责仪器的送检、登记、标识等工作。五、采购要素的控制物资部负责物资统一采购、供应与管理，并根据ISO9000质量标准和我公司物资《采购手册》，对本工程所需采购和分供方供应的物资进行严格的质量检验和控制。采购物资时，须在确定合格的分供方厂家或有信誉的商店中采购，所采购的材料或设备必须有出厂合格证、材质证明和使用说明书，对材料、设备有疑问的禁止进货。物资部委托分供方供货，事前应对分供方进行认可和评价，建立合格的分供方档案，材料供应在合格的分供方中选择。同时，项目经理部对分供方实行动态管理。定期对分供方的业绩进行评审、考核，并作记录，不合格的分供方从档案中予以除名。加强计量检测，项目设专职实验员一名。采购的物资（包括分供方采购的物资）、构配件，应根据国家和地方政府主管部门的规定及标准、规范、合同要求及按质量计划要求抽样检验和试验，并做好标记。当对其质量有怀疑时，加倍抽样或全数检验。物资质量控制详见插图6所示。物资供应商筛选审核供应商资质物资样品报审总包对供应商确认报监理审批、填报《材料样品报审单》供货合同签订物资采购确认依据：1、供货周期2、产品质量3、产品服务审核依据：1、审核证明资料2、到厂家考察供应商另选样品封样合格不合格总包另选合格合格不合格插图6物资采购流程图三门峡传媒大厦创优质结构工程措施第9页共16页六、工程质量的过程控制及管理措施1.事前预控1、工程开工前，制定《质量管理计划》，明确质量奖罚制度、质量保证措施、三检制度、成品保护制度、样板引路制度、挂牌制度、标签制度、质量会诊制度等质量管理制度，做到有章可依，并且在每一分项工程施工前，质量部门都要进行详细的质量交底，指出质量控制要点及难点，说明规范要求，把握施工重点。2、预控质量管理要点在施工前，根据图纸列出本工程质量管理的关键点，以便在施工中进行重点管理，加强控制，使重点部位的质量得以保证，同时我们将把重点部位重点管理的严谨作风贯穿到整个施工过程中，以此来带动整体工程质量优良。（1）梁柱、墙接头模板及混凝土施工梁柱、墙接头质量将直接影响着整体工程的质量，在模板的设计上，如何保证梁柱、墙接头处不缩径、不胀模、混凝土不:漏浆、棱角鲜明饱满、且便于施工成为我们预控考虑的关键点。（2）防水工程施工地下室、屋面、卫生间防水工程既是整个工程的施工重点，也是工程环保要求和竣工后工程保修的重点。为此，