白天鹅宾馆PPT

✿由霍英东为主投资✿莫伯治岭南建筑大师设计✿中西合并1981年工地探访✿中国内地第一五星级酒店✿“世界一流酒店组织”首家中国成员✿“非遗”文物40国家政府首脑：英女王伊丽莎白二世、美国总统布什、尼克松、德国总理科尔及卡斯特罗、基辛格、西哈努克、李光耀等国际名人都曾在此驻足。中国改革开放的总设计师邓小平更是三次莅临“白天鹅”，并亲笔题字这在国内中外合作的高星级宾馆中是绝无仅有的2002.6亚洲酒店网评选白天鹅宾馆为“中国最佳酒店”第四名2006.9《福布斯》2006年“中国最优商务酒店”2007.7.26被“HotelClub”评选为亚洲最佳酒店。2011.9.全面提升宾馆居停环境和设备设施1984.2中国第一家全面实施全面电脑化管理的酒店1985中国第一家使用信用卡结账及实行八种外汇付款方式的酒店1985.7中国第一家被“世界一流酒店组织”接纳为其成员的酒店矗立于广州珠江河畔历史悠久的沙面岛、白鹅潭、文化公园、上下九步行街等。因此白天鹅不仅能吸引广州观光游览的游客入住，也可以成为商界人士下榻入住的一大选择。客房饱览广州市容和珠江美景，让你的心情愉悦，缓解工作压力。目前，沙面是广州著名的旅游区、风景区和休闲胜地，也是白天鹅宾馆所在地。岛上绿化较好，有古树150多株，空气清新，环境卫生甚佳，可以称得上是广州的世外桃源。良性品牌经营：管家服务、秘书服务、托儿服务金钥匙服务2009年，“首届中国饭店金星奖”颁奖典礼在济南召开，白天鹅宾馆被授予中国饭店业最高荣誉—首届“中国饭店金星奖”，也被誉为饭店业的“奥斯卡”。据悉，全国共有100家饭店获此殊荣，其中广东省9家。住宿餐饮健身公务方便热情进取和谐奉献酒店于1983年开业，2000年重新装修，楼高28层，共有客房总数842间套。白天鹅宾馆拥有842间精心设计的客房，无论是标准房、豪华套房还是商务楼层，室内装潢及设计都经过深思熟虑，设备齐全，舒适温馨，处处显示出以客为先的服务风范。住宿标准房白天鹅宾馆在实践中把国际先进酒店的管理经验与中国的国情相结合，走出了一条融中西管理模式于一炉的酒店管理之路，商务楼层不断追求卓越，以严谨、高效的管理和真诚的服务为海内外宾客提供一个温馨的家外之家。豪华套间餐饮中餐厅西餐厅平田餐厅提供中、日、法菜肴健康中心主楼西侧花园内，环境优美，设备齐全。美容中心提供一系列高水平的美容护理服务，改善皮肤质素，满足不同客人之要求发型设计中心格调高雅、设计独特、设施齐全，健身健身中心公务近年来，白天鹅宾馆把经营管理的发展和高科技成果相结合，使宾馆的服务水平紧跟国际酒店发展的潮流。无论您是商务公干，还是旅游度假，在白天鹅宾馆都能感受到居停方便、舒适、自然。稳定人员结构：“传达思想，分配资源，然后让开道路”，即酒店的管理者给员工规划好他们的远景发展，给他们发挥自己才能的机会。✿坚持市场导入原则✿坚持品牌化战略✿坚持创新原则瞄准高端消费群体：国内标准团队；境外旅游团队；高档的的商务散客；目标客户群体还可以确定为政府机构、国内外大公司和企业、订房网络中心、会务的主办单位、展商、旅游机构等，航空公司也是商务酒店的重要客源来源，各型会议、国内会议、大型会展。针对这一市场方向，酒店不断完善提高自身的软、硬件设施，在经营理念的层次和主题的提升上做文章✿坚持市场导入原则✿坚持品牌化战略个性化经营战略管理白天鹅宾馆利用时间差平衡服务价格的经营战略管理开拓假日经济效率先进入市场的经营战略管理✿坚持创新原则观念创新菜式创新价格创新营销创新服务创新