天津财经大学关于微博公益的市场调研报告

天津财经大学微动力调研小组2013.10.05目录ONTENTS1选题来源2调查实施3数据分析与结论4结语1目录ONTENTS1选题来源2调查实施3数据分析与结论4结语21.选题背景32.选题概念微博公益：目前并没有一个公认的科学定义，从字面来理解，微博公益是指利用微博作为平台进行公益活动，是新媒体与公益理念相结合而产生的新兴公益传播方式。Q：什么是微博公益？如何进行市场调研？4描述性╋社会调查探究性市场调研：3.选题意义1234“新媒体”贴近人们生活更具话题性易产生共鸣微博de新“接班人”社会责任感关注公益利于自我成长公益de“爱”结合很强的成长性自身使用体验发展性微博公益de前景“碎片化”定性理论分析未结合定量数据与使用市场的真实情况相关研究de空白54.研究目的根据资料分析微博公益未来发展的可行性2为微博公益未来长远发展提出针对建议3基于市场数据还原真实的“微博公益”现状165.研究预期与理论应用7权衡“微博公益”的利弊结合相关报道的舆论导向我们自身的使用体验微博公益虽任重而道远却仍有广阔的发展前景为了提高研究成果的实际使用价值，在确定研究主体“微博公益”之后，经多方联系，我们最终确定与“天津义工服务队”进行合作，将此次调查研究的理论成果与其现有的微博传播平台的特点进行有机结合，并提出针对化建议。将理论付诸实践。1.调查流程明确研究目的便于把握整个调查流程改进调查方案，为后期奠定基础将研究目的具体化搜集一手数据获得清洁数据，利于分析获得结论汇总结论，提出建议目的Step1：确定调查课题Step2：设计整体调查方案Step4：设计问卷Step7：数据分析Step8：撰写调查报告流程10Step3：实行预调查Step5：实施调查Step6：数据录入与整理2.预调查（1）对象：不同背景的50个天津市民（2）方式：深入访谈、小组座谈（3）结论：①确定调查对象的年龄范围：18-55岁②发现市内地区差异不显著③确定调查问卷题型、内容113.正式调查（1）调查时间：2013年4月7日-2013年4月14日，8月24日-9月15日（2）调查地点：中心商业区、高校校园、车站、地铁站、快餐厅、市内景点等（3）调查对象：18至55岁的天津市居民（4）抽样方法：分层抽样方法（5）调查方式：面访调查、电子邮件问卷调查、留置问卷调查（6）调查结果：发放问卷1600份，共回收1481份，其中有效问卷1273份面访调查问卷留置调查问卷电子邮寄调查问卷总计有效问卷份数957230861273有效率88.61%76.67%85.15%85.96%124.质量控制（1）正式调查前：共同学习，达成共识（2）实际调查中：给予解释，避免误解（3）问卷填写后：现场监控，及时补救（4）数据整理阶段：重复录入，检验平衡11目录ONTENTS2调查实施4结语1选题来源3数据分析与结论131.问卷信度、效度检验效度分析：Bartlett检验显著（显著性=.000），KMO=0.738，说明问卷效度良好。信度分析：该题组的α值为0.684问卷信度良好。14152.样本背景信息汇总基本信息所占比例%基本信息所占比例%性别男45.0职业在校学生45.3女55.0企事业单位人员37.4年龄18-25岁61.5政府机关人员2.7军警人员0.225-35岁25.5自由职业者11.035-45岁9.5离退休人员0.645-55岁3.5其他2.8文化水平高中及以下7.4收入水平2000及以下11.4专科19.72000-400053.2本科65.64000-600023.4硕士及以上7.36000以上12.0（仅非学生层）3.调查发现与结论（1）微博公益真实现状分析发现2：知晓度-认可度-参与度发现１：微博拥有率&微博公益知晓度以上两个图直观的反映出了微博与微博公益的发展现状。八成以上受访者拥有微博，近七成听说过微博公益。微博公益总体反响良好。结论：有账号＆听说过57%有账号＆没听说过25%无账号＆没听说过9%无账号＆听说过9%3.调查发现与结论（1）微博公益真实现状分析发现6：“亲民公益”民之所向发现4：政府机关人员参与微博公益的程度深。发现3：文化水平带动微博公益拥有率，本科群体微博公益参与度表现不俗。发现5：大学生和高收入水平群体对微博公益参与意愿更强，参与度更广。13.4%16.9%47.4%20.2%2.1%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%40.0%45.0%50.0%企业的名人的普通民众的传统媒体的其他3.调查发现与结论1.企业的“微公益”2.名人的“微公益”3.普通民众的“微公益”4.传统媒体的“微公益”注：本结论来自于问卷第11题18相关建议链接——多方配合，将“亲民”公益进行到底政府强强联合走进校园涉及面广，支持率高，宣传需多元微博公益的助推器3.调查发现与结论(2)微博公益发展可行性分析——SWOT模型分析凭借新媒体转发裂变式的传播速度，微博公益的优势具有不可复制性，而其劣势并非以微博形式进行公益活动所特有的。结论：注：本结论来自于问卷第7题、第8题和二手资料分析171.其他公益传播途径的发展2.微博公益组织身份问题3.技术平台的制约外部威胁内部优势内部劣势外部机会1.公益信息真假难辨2.缺乏法律约束和监管措施3.执行过程透明度低1.公益事业有巨大的社会价值2.社会舆论导向的支持3.网络的快速发展带动信息流动1.用户多，辐射面广2.信息流动量大，方便快捷3.贴近民众生活，成本低廉易普及3.调查发现与结论(2)微博公益发展发展可行性分析——时序数据支持注：本图片摘自《中国新闻周刊》本年度第33期3.调查发现与结论注：本结论来自于问卷第6题、第7题(3)聚类分析结论阐释21突出事件欠缺事件事件真实性免费午餐植绿环保资金透明度职微博公益主题专栏监管有效性职微博公益微博植绿环保社会意义主题专栏微博打拐3.调查发现与结论独立清晰的法律地位21相关建议链接——强调监管意义，突出监督控制职能监督控制“他控”“自控”政府监督社会监督审核制度等组织结构资金流责权落实的理事会公益资产的法律监管多元问责的监督体制公开透明的慈善环境3.调查发现与结论(2)微博公益发展发展可行性分析——时序数据支持随着互联网技术的发展,微博公益是社会救助在全新技术载体条件下的新形式,是网民和微博群体日益增加条件下慈善公益的新拓展,顺应了时代发展的趋势和潮流。微博公益在未来的迅猛发展势不可挡。截至2012年8月10日10时整,在新浪微博发起的“微公益”共有249561个微博账户参与,公益项目合计541起,正在进行173起,已结束352起,待核实16起。3.调查发现与结论（3）深入解读1——“老年论”2132.1131.6524.0329.1128.2427.1624.223.9425.5121.3125.3419.1714.1419.8826.4327.780%20%40%60%80%100%微博拥有率参与度认可度意愿参与度18-25岁25-35岁35-45岁45-55岁多角度测度中老年群体潜力（%）相关建议链接——精准定位微博公益的参与主体稳扎年轻市场，聚焦中老年群体，力邀高收入阶层。PC和网络普及率低意识固化对传统媒体依赖3.调查发现与结论注：本结论来自于问卷第5题、第9题18（3）深入解读2——“参与论”36.5846.0817.343448180102030405060从未参与&认可浅层参与&认可深层参与&认可数据（%）数据（%）参与度-认可度（%）尝试推行“微波公益爱心一日行”的体验活动，以实践拉动兴趣。相关建议链接3.调查发现与结论注：本结论来自于问卷第9题、第10题18（3）深入解读3——“矛盾论”微博公益认可度随年龄单调递增，但参与意愿却不与之呈现线性关系。1.找准“信息圈”2.加强传媒网整合3.建立体验日4.提高公众信心相关建议链接目录ONTENTS2调查实施3数据分析与结论1选题来源4结语23结语公益事业的真谛在于传播爱与力量，其本身具有巨大的社会价值。但限于传统公益参与方式的局限性，很难让每个人都参与其中。世界的改变不在于少数人做了多少，而是每个人都能做一点点。“微博公益”的出现，给了大家一个行“小善”的机会，是一种创新，更是一种突破。我们今天选择“微博公益”这个话题，也是想让更多的人了解公益，了解“微博公益”，做公益永远都不晚，就现在！从一个“关注”开始······24微动力调研小组2013.10.05